Alice kündigt Internet Anschluss selbst

[Magnat84]

Hi Leute,

heute habe ich plötzlich einen Brief von Alice im Postkasten.

Überschrift:
Kündigung des Vertragsverhältnisses zum Produkt ...blabla.
Zum 31.08 wird das bestehende Vertragsverhältnis unter Einhaltung der ordentlichen Kündigungsfrist gekündigt.
Der Alice Anschluss inkl. aller Optionen wird Ihnen daher ab dem 1.Sep.2011 nicht mehr zur Verfügung stehen.

blabla...

Die Geräte soll ich auch noch zurückschicken.


Rechnungen wurden alle bezahlt. Der Traffic ist zwar nicht niedrig, ist Nebenjob bedingt bei ca. 200GB im Monat upanddown

Auf Anruf bei denen, keine Begründung. Ich wäre nur raus.
Eur Meinung und Erfahrungen diesbezüglich würden mir doch sehr helfen.

 

[A R 9 9]

Kennen wir doch schon ... von Freenet, 1&1 und wahrscheinlich noch ein paar Anbieter mehr ...

 

[Magnat84]

ich finde es nur mehr als derbe, dass hier nichtmal vorher gewarnt wird oder Ahnliches.

Die Frage ist nur jetzt,wohin wechsel ich, und wie melde ich das an? Als Übernahme der Leitung oder was? Wie gesagt dank Nebenjob bin ja auch irgendwie auf das Netz angewiesen, da ist 4 Wochen schon heftig wenig.

 

[Kleini92]

Ist in Ordnung - Vertragsrecht. Es gibt Verträge für Geschäftskunden.

 

[Magnat84]

AliceFun Max flat
Router sagt 230 GB letzten Monat.

EDIT:
Erstmal, gewerblich ist hier nix, da das mit meinem Studium zusammenhängt und gleichzeit als Studentische Hilfskraft nebenher läuft.
Telefon wurde nicht genutzt, haben ja alle 02 Homezone

 

[FB07]

Ist nichts neues

Alice kündigt auch Telefonverträge wegen zu viel Auslandstelefonate

 

[Magnat84]

Davon mal ab, gehe ich recht in der Annahme, dass ich auch in ein paar Jahren bei denen nie wieder eine Vertrag abschließen kann.
Aufgrund irgendeiner internen Liste? Nicht das ich das will, aber es nervt mich schon sehr.
Erst recht der Umgang mit Kunden, die schon seit Jahren dort sind, immer Ihre Rechnungen zahlen und sogar Probleme mit dem Inet selbst lösen.

 

[donbot78]

Hm, wenn du zu viele Telefonate im Monat hast können die dir kündigen, weil sie dann glauben das du deine Leitung missbrauchst im gewerblichen Sinn. Aber sowas habe ich aus dem Bekanntenkreis noch nicht erlebt. Ich habe ja auch einen Alice Anschluß und liege weit über dem was du hast beim Traffic. Ich telefoniere kaum vielleicht liegt es daran außerdem ist der Anschluß Komplett von Alice also kein Resale.

Edit: Telefonierst kaum dann ist die Sache umso mehr nicht verständlich.

 

[Magnat84]

Naja, wenn man wenigstens Gründe erfahren würde...aber selbst das ist denen anscheinend nicht abzuringen. Welche Provider empfehlt Ihr denn so?

 

[icebeer]

Machen kannst Du da nichts. Alice kann genauso fristgemäß kündigen wie Du als Kunde auch. Es gibt doch genug alternative Anbieter. Die kosten vielleicht nen Zehner mehr im Monat, aber dafür schmeißen die Dich vielleicht nicht so schnell raus.

 

[muehle]

Hi,
auch ich habe heute die Nachricht im Kasten gehabt...
Tippe mal wegen Download-Raten... Ziemliche Abzocke... Egal, hatte 150,- EUR von MediaMarkt noch am Anfang des Jahres angeholt...
Sindse selber Schuld...

Hattet ihr wenigstens den Rücksendeschein für die Scheiss Hardware dabei?

 

[Magnat84]

habe gerade nachgeschaut und ehrlich gesagt ist keins dabei....übel... =D

EDIT: mal schauen ob nicht damals einer dabei war...den Mist habe ich noch irgendwo im Keller rumfliegen. Genutzt hat man den Kram eh nie. Ein Wlan Modem muss man sich mal reinziehen...MODEM nix Router...

 

[Techlogi]

Na dann schreib denen mal ne mail, dass Sie sich ihre Hardware abholen können, Adresse sollten sie ja haben.

Und Wenns Internetz dir wichtig ist, geh am besten direkt zur Telekom, wegen alles aus einer Hand und somit kein Rumgeschiebe des schwarzen Peters im Störfall.