Zufrieden mit deinem Notebook Hersteller ??

[YuLs]

Zwischenauswertung der Abstimmung (Stand: 08.02.2009 - 562 Teilnehmer)

• Votings-- Hersteller :...........zufrieden(%).....unzufrieden(%)
  -------------------------------------------------
• 88------- IBM/LENOVO :.............89,8...........10,2
• 195------ DELL :.........................88,7...........11,3
• 33------- APPLE :.......................84,8...........15,2
• 74------- SAMSUNG :..................82,4...........17,6
• 68------- HP :............................80,9...........19,1
  -------------------------------------------------
• 14------- NEXOC :......................71,4...........28,6
  -------------------------------------------------
• 82------- ACER :........................68,3...........31,7
• 28------- SONY :........................60,7...........39,3
  -------------------------------------------------
• 105------- ASUS :.......................58,1...........41,9
• 37------- TOSHIBA :...................57,1...........42,9
• 41------- FSC :..........................56,1...........43,9
• 25------- MSI :..........................52,0............48,0
• 8-------- SCHENKER :.................50,0............50,0
  -------------------------------------------------
• 10--------- LG :..........................40,0...........60,0
  -------------------------------------------------
  -------------------------------------------------
• 31------- MEDION :....................25,8............74,2
  

Bei Herstellern mit weniger als 20 Votings ist die Anzahl der Abstimmunge vor dem jeweiligen Hersteller in rot bzw. in orange bei weniger als 40 Abstimmungen hinterlegt.

Hier noch einige Links zum Thema Service:

• Asus vs. Service
• heise zum Thema Notebook-Service
• c't Umfrage zum Thema Notebook-Service 2008 (PDF-Download)
• c't Umfrage zum Thema Notebook-Service 2007 (PDF-Download)
• c't Umfrage zum Thema Notebook-Service 2006 (PDF-Download)

[regedy1]

also ich hatte bis jetzt noch keine probleme mit dell gehabt. der service hat immer sehr schnell auf meine fragen reagiert und hat auch versucht lösungen zu finden. die leistung und qualität vom notebook ist außerdem top.

[YuLs]

also ich hatte bis jetzt noch keine probleme mit dell gehabt. der service hat immer sehr schnell auf meine fragen reagiert und hat auch versucht lösungen zu finden. die leistung und qualität vom notebook ist außerdem top.

ich auch nicht. da hat sich wohl jemand vertippt

[ElLobbo]

Also bin auch sehr glücklich mit meinem Acer5920G!
Auch der Service ist gut,vor kurzem erst genutzt und hat bestens geklappt!

Verkaufe es nur da mir eine PS3 mit Ubuntu reicht!

[silentbooster]

nachdem meine Schwester einen Servicefall mit ihrem Dell hatte und der Techniker auch am nächsten Tag zur vereinbarten Zeit erschien, bin ich zu 100% überzeugt von Dell.

Mit meinem XPS hatte ich bis jetzt erst einmal mit dem Service Kontakt. Das Notebook hatte sich immer wärend der Ausgabe per HDMI aufgehängt. Nach ein paar Stunden habe ich einen Anruf bekommen und mir wurde alles per Mail zugeschickt und mit mir telefonisch installiert

[YuLs]

nachdem meine Schwester einen Servicefall mit ihrem Dell hatte und der Techniker auch am nächsten Tag zur vereinbarten Zeit erschien, bin ich zu 100% überzeugt von Dell.

Mit meinem XPS hatte ich bis jetzt erst einmal mit dem Service Kontakt. Das Notebook hatte sich immer wärend der Ausgabe per HDMI aufgehängt. Nach ein paar Stunden habe ich einen Anruf bekommen und mir wurde alles per Mail zugeschickt und mit mir telefonisch installiert

das ist ja gut, dass die auch telefonsupport bieten..

[Rappeldizupf]

die umfrage zeigt wohl eher wer was als wer womit zufrieden ist

ich habn acer... qualitativ top.zufrieden also

[silentbooster]

das ist ja gut, dass die auch telefonsupport bieten..

joa, der hat mich die gesamte Deinstallation, registry leer machen, treiber neu aufsetzten, einstellungen vornehmen und schließlich den test am TV per Telefon begleitet und alles erklärt.

Ansich nichts großes, aber wenn man keine Ahnung hat, oder es ein großese Problem gibt bestimmt sehr hilfreich

[YuLs]

die umfrage zeigt wohl eher wer was als wer womit zufrieden ist

ich habn acer... qualitativ top.zufrieden also

denke die umfrageergebnisse werden erst so ab ~150-200 Teilnehmern wirklich interessant und aussagekräftig..

[Nick@K&M]

Aussagekräftig wird es sowieso erst, wenn man die Prozentzahlen gegenüberstellt.
Denn hier haben ja augenscheinlich die meisten Asus oder Dell, was aber sowohl auf der 'Zufrieden' als auch auf der 'Unzufrieden' Seite dann natürlich nichts aussagt.

[Pälzer]

Soll man da erst abstimmen wenn man den Service schonmal genutzt hat oder auch schon vorher, also in Hinsicht auf Verarbeitungsqualität?

[YuLs]

Soll man da erst abstimmen wenn man den Service schonmal genutzt hat oder auch schon vorher, also in Hinsicht auf Verarbeitungsqualität?

Wie du möchtest..

[Beans]

[X] Zufrieden mit HP.
Hatte mein Notebook nach ner Woche repariert zurück, seitdem keine Probleme.
Außerdem imho freundlicher Support.

[smoothwater]

Zufrieden mit meinem ONE C7002 . Preis/Leistung einfach Klasse.

[YuLs]

Zufrieden mit meinem ONE C7002 . Preis/Leistung einfach Klasse.

Sorry. One/Lahoo hab ich vergessen

[WhiteWolf410lx]

[x] sehr zufrieden mit meinem ASUS... macht keine macken und nix, obwohl er eig. für vista ist und ich XP drauf hab.. hat auch ne gute Leistung

[YuLs]

Na langsam lassen sich ja schon ein paar Schlüsse ziehen..

[Nick@K&M]

Na langsam lassen sich ja schon ein paar Schlüsse ziehen..

Die da wären?

[shinin]

[x] sehr zufrieden mit meinem IBM X31 und IBM R52 (auf Arbeit) - nie Ärger, nie mucken, nix.

[WickedClown]

Hallöchen, ich habe momentan ein Apple MacBook Pro davor jedoch immer Dell... ich habe aktuell nur für unzufrieden mit Dell abgestimmt da ich den Apple Service noch nicht benötigt habe.

Naja wie kams? Dell ist ein Sauhaufen habe ich feststellen müssen: Letztes Jahr im Juni ein Notebook bestellt, die Nasen haben natürlich sofort das Geld abgebucht. Dann kam die erste Mail dass es sich verschieben wird, dann noch eine Mail und noch eine... als wir dann im Oktober mit dem voraussichtlichen Lieferdatum angelangt sind gabs meinerseits das Storno... das Geld haben sie auch zurück überwiesen - 250 Euro +/-... auf Anrufe und Briefe reagiert man bei Dell nicht. Erst mit Anwalt ist es mir dann Anfang dieses Jahres gelungen den Restbetrag einzufordern. Für mich ist die Firma nicht seriös und ich werde von zukünftigen Einkäufen absehen.

Im Geschäft setzen wir btw. auch Dell ein, hauptsächlich wegen dem Reparatur vor Ort Service. Dieser, muss ich sagen, ist auch gut. Wo wir aber auch Probleme hatten war teilweise mit Lieferzeiten und was immer mehr einreist sind Fehllieferungen und Fehlkonfigurationen. Leider gibt es beim Service keine Alternative derzeit.

[Dark88]

Also ich hab seit nen paar Tagen ein Notebook von Dell (Vostro 1500) und bin mit dem Hersteller an sich und dem Produkt sehr zufrieden. Wie das jetzt mit dem Service aussieht kann ich nicht sagen, aber was man so von Dell hört ist ja durchaus immer positiv.

[Malte82]

also ich bin mit meinem asus auch sehr zufrieden

[onkelDae]

An dieser Stelle darf ich mal auf die ct/IBM Notebook Umfrage verweisen. Da sieht man es auch recht schön. HP, Dell und Samsung haben nen guten Service. Den Rest kann man eher vergessen. Ausserdem erfährt man etwas über die Anfälligkeit der Notebooks und wie viele Versuche gebraucht wurden, um den Fehler zu beheben.

[YuLs]

Die da wären?

z.B.

Medion: 2 zufrieden : 8 unzufrieden =>
Asus: 14 zufrieden: 11 unzufrieden =>
DELL 30 : 7 =>
IBM/Lenovo 13 : 1 =>

Es sind bei einigen Herstellern auf jeden Fall schon klare Tendenzen erkennbar!!

Überrascht bin ich von Acer (9:4), da die ja eigendlich son schlechten Ruf haben.

[djnoob]

Also ich bin mit meins sehr zufrieden. Habe meins schon seit ca 2 Jahren und habe bisher einmal den lappy aufgeschraubt und vom staub befreit. Ansonsten werde ich mir demnächst neue Platte und speicehr holen.