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Probleme mit der Lüftersteuerung bei Corsairs Komplettwasserkühlung Hydro Series H100 (Update)

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Corsair_LogoDie "Hydro Series H100" ist Corsairs leistungsstärkste Komplettwasserkühlung mit einem Dual-Radiator (wir berichteten). Jetzt hat das Unternehmen verlauten lassen, dass eine Charge dieser Kühlung von einem Problem mit der Lüftersteuerung betroffen ist.

Diese Charge ist am Code 11359403 (auf die Verpackung aufgedruckt) zu erkennen. Wer eine "H100" mit diesem Code besitzt, kann mit folgender Prozedur testen, ob sie von dem Problem betroffen ist: nach Druck des Profile-Schalters sollte die Status-LED ihre Farbe wechseln. Ist das der Fall und das Lüftergeräusch bleibt trotzdem konstant, sollte Corsair für einen Austauschbetroffener Teile kontaktiert werden (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!). Wenn sich die Farbe der Status-LED nicht ändert, wird ein Zurücksetzen der Firmware empfohlen. Dafür muss der Profile-Schalter im Betrieb etwa fünf Sekunden lang gedrückt werden. Nachdem die Kühlung etwa eine Minute weitergelaufen ist, muss der PC ausgeschaltet werden. Anschließend ist der Profile-Schalter wieder fünf Sekunden lang zu drücken, währenddessen muss der PC wieder angeschaltet werden.

Sollte der Firmware-Reset wirkungslos bleiben, ist ebenfalls ein Austausch der "H100" über Corsair möglich (alternativ kann auch auf den Reset-Versuch verzichtet und ein Vorab-Austausch durchgeführt werden, dafür ist aber eine Kreditkarte nötig).

H100_radfan_v2

Update 06.10.2011, 10:36 Uhr:

Wie wir soeben von Corsair erfahren haben, sind wohl nur Modelle betroffen, die in Asien oder USA verkauft werden. Die in Europa verkauften Modelle sind nicht von den Fehler betroffen.

 

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Kommentare (7)

#1
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Hamburg
Flottillenadmiral
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Und H80 ist nicht betroffen?

Die Pump/Controller Einheit sollte doch identisch sein.
#2
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Matrose
Beiträge: 11
Na dann kann ich ja gleich mal mit dem Reseten anfangen.
#3
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Registriert seit: 27.02.2009

Corsair Support
Beiträge: 4633
H80 ist nicht betroffen, da es nicht die selbe Einheit ist (sind unterschiedliche Lüftersteuerungen, auch daran zu erkennen das die H80 zwei und die H100 vier Lüfter bedient :-)
#4
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DDorf
Obergefreiter
Beiträge: 90
Also ich habe eine betroffene H100 aus der Charge mit dem Code 11359403.
Die Lüfter drehen immer wieder voll auf, halten dann an und drehen wieder auf usw. Reset hat nichts gebracht.
#5
Registriert seit: 28.07.2011
DDorf
Obergefreiter
Beiträge: 90
H100 umgetauscht. Die neue hat den Code 11309403, leider habe ich das gleiche Problem wie vorher. Woran könnnte es wohl noch liegen können?
#6
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Stadtlohn in NRW
Admiral
Beiträge: 26802
Frag doch direkt im Corsair Support Bereich, hier in der News könnte das untergehen.
#7
Registriert seit: 28.07.2011
DDorf
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Beiträge: 90
Danke für den Hinweis, das werde ich machen.
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