wie komme ich aus dem vertrag heraus???

[sapphire_fan]

Ich habe mich vor 6 wOCHEN anreden lassen nen Vertrag bei freenet abzuschließen. Ich habe am Tag danach per Kontaktformular den Vertrag widerrufen und die bestellung storniert. Ich dachte das wär alles erledigt, da die dame mir sagte, einfach per KFomular stonieren, und die sache ist gegessen. Ich habe sogar ne art Empfangsbestättigung erhalten, dass die Anfrage bei dennen eingegangen ist und bearbeitet wird. Diese email habe ich glücklicherweise gespeichert und kann als beweis verwenden

Nun gestern bekamme ich n schreiben von denen bei freenet, drin sind die ganzen Login- daten etc. Ich habe mich eingeloggt und ne rechnung (PDF)von 20 € bekommen. Ich war heut bei meiner Bank und stellte fest dass der Betrag abgebucht wurde.

Was soll ich jetzt machen? Ich bin stinkesauer auf Freenet, so ne Unverschä,theit habe ich noch nicht erlebt. Ich werde auf jeden fall meine schriftliche Stonierung nachschicken und die zurückzahlung fordern. Meint ihr komme ich fein aus der sache raus? WEr ist in diesem fall im recht?

 

[free-server]

wo hast du dich eingelogt ? imWebinterface oder per DSL/ISDN ?

Wenn du dich per DSL/ISDN und den freenet logindaten angemeldet hast, ist der Vertrag aktiv geworden und nicht mehr widerrufbar.

Schau mal besten mal bei www.onlinekosten.de ins Forum da treibt sich ein Freenet Mitarbeiter rum, der einem gerne per Pm hilft

Wenn alle Sticke reißen, Abbuchung rückgängig machen lassen und abwarten

 

[H0mbre]

Rechtsberatung.

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