Das ist Grauimport! Genau den Fall gibts nachzulesen in der neuen c't wo Samsung jeglichen Support verweigert. War sogar ein deutscher Händler aber die Ware war eben von Samsung nicht für den Europäischen Markt produziert und somit ohne Garantieanspruch an den Hersteller. Samsung ist da nur ein Beispiel und sicher nicht der der einzige Hersteller der sich da querstellt

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Das ist ähnlich wie diese Geschichten mit den OEM Festplatten die (früher) ohne Garantie verkauft wurden.