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Rückgabe Recht ??

qwert

Neuling
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Dachte immer man kann Online gekaufte Ware immer ohne angabe von Gründen in einer bestimmten Zeit zurück schicken ??
Aber wenn man das hier liest:
10. Rücksendungen
Rücksendungen werden nur vorbehaltlich unserer Prüfung angenommen. Rücksendungen von Waren haben an die Planet4one Technology Distribution GmbH, Groß Belt 19, 26389 Wilhelmshaven frei Haus zu erfolgen. Rücksendungen können, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, nur dann von uns bearbeitet werden, wenn der Rücksendung ein Rücksendungsbegleitschein beiliegt, auf dem die RMA- und die Kundennummer angegeben sind. Diesen Rücksendungsbegleitschein und die RMA-Nummer erhält der Kunde auf schriftliche oder telefonische Anforderung in Wilhelmshaven unter Telefon 04421/77984-0, Fax 04421/77948-99 oder online unter www.planet4one.de. Die Bekanntgabe der RMA-Nummer bedeutet auf keinen Fall eine Anerkennung des Mangels oder der sonstigen Beanstandung des Bestellers. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung, auch die des zufälligen Untergangs, auf Gefahr des Bestellers. Bei Rücksendungen die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere aber nicht ausschließlich im Falle von Annahmeverweigerungen, werden wir eine Wiedereinlagerungspauschale berechnen.

Qwert
 
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Ein unbeschränktes Rückgaberecht gibt es sowieso nicht. Das Fernabsatzrecht ist schon vor einiger Zeit ins BGB übergegangen. Natürlich unter Beibehaltung der 14-Tage Frist zum Widerruf. Das heißt aber nicht, dass man seine bestellten Waren nun ohne Limit 14 Tage lang jeden Tag voll ausprobieren kann. Der Gesetzgeber sieht eine Prüfung der Ware durch den Kunden vor. Das ist auch durchaus sinnvoll. Für alles, was darüber hinausgeht, ist Wertersatz zu leisten (dessen Berechtigung allerdings oft schwer nachzuweisen ist). Und an der Stelle liegt es dann am Händler, wie unkompliziert das über die Bühne geht. Gerade bei größeren Firmen gibts normalerweise da aber keine Probleme. Schaut man sich an, wie in der Vergangenheit das Fernabsatzrecht mißbraucht wurde, ist das auch durchaus sinnvoll. Das wäre die eine Seite.

Allerdings sind die Rücksendungen unter Punkt 10 bei dem genannten Händler ja auch nicht als Widerruf zu verstehen. Unter Punkt 13 führt er diese Möglichkeit ja korrekt an.
"Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen."

Gruß

Denis
 
Zuletzt bearbeitet:
Schitt Punkt 13 hab ich überlesen, ja das ist klar 13 Tage mit Arbeiten und dann zurück schicken mach ich sowie so nicht.Wenn ich an ersten Tag merke das es nicht läuft gehen die sachen immer am zweiten oder dritten Tag wieder zurück.
Möchte nicht wissen wie viel Flach TV´s wärend der WM hin und her gegangen sind :)

Qwert
 
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