Maxtor / Headcrash Garantie ?

[durane]

folgendes Problem
ich habe denke ich einen Headcrash mit einer meiner platten.

es waren 2 x "klack" und nun hört man gar nichts mehr
nun wird sie vom system nicht mehr erkannt und sie ist einfach wie tot

meine frage nun. fallen headcrashs bei sachgemässer behandlung unter die garantie ( ich war am film ansehen als sie einfach den geist aufgegeben hat)
keine vorankündigung oder ähnliches ... sie war nicht mal direkt in use, also das ich massiv daten kopiert hätte oder ähnliches (also nicht als es passiert ist, davor schon)

ist ne maxtor platte diamondmax 10 200gb (fast voll :/ )
die ist jetzt vielleicht grad mal 10 stunden gelaufen (allerdings schon ein 3/4 jahr alt)
ist meine backup platte (datenrettung ist aber nicht so wichtig, da das backup frisch ist und noch alles vorhanden ist)

jemand erfahrungen

 

[CM50K]

klar ist das ein garantiefall!

RMA...

 

[Madnex]

Ja, es ist ein Garantiefall. Aber ein Headcrash war das sicherlich nicht. Das scheint eher ein Problem mit der Elektronik zu sein.

 

[durane]

vielen dank für die info

ich hab nochmal ne nach drüber geschlafen
und ein headcrash scheint mir jetzt auch unwarscheinlich, denn ein solcher wäre ja kein grund das die platte nicht mehr erkannt wird

achja die schöne elektronik, warum kann das zeug nicht einfach funktionieren und fertig


vielen dank euch beiden