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  1. #1
    Oberstabsgefreiter
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    Standard VPP755 läuft nicht an

    Hallo,
    meine Aquatuning VPP755 Rev2 läuft nur bei jedem 2. PC Start an, wenn sie nicht anläuft, zuckt sie nur 3x und bleibt dann aus.
    Muss dann den 12v Molex ca 20x an und abstecken, bis sie wieder anläuft. Die Pumpe steht übrigens auf 5 und es ist egal ob ich ihr ein PWM Signal übers Mainboard gebe oder nicht, die Probleme bleiben...
    Deckel ist der EK-XTOP und er ist auch nicht zu fest angezogen, es schleift nichts..

    Habe jetzt schon mehrfach von dem Problem gelesen, gibt es mittlerweile eine neue Revision oder wie kann ich das Problem lösen?
    Geändert von Juli112 (16.10.17 um 08:24 Uhr) Grund: 755

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  3. #2
    Oberstabsgefreiter
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    Zitat Zitat von Juli112 Beitrag anzeigen
    Habe jetzt schon mehrfach von dem Problem gelesen, gibt es mittlerweile eine neue Revision oder wie kann ich das Problem lösen?
    Pumpe entsorgen und eine neue bei einem qualifizierten Hersteller kaufen.

    Hier wird dir wohl keiner mehr helfen. [email protected] wurde gefeuert und [email protected] war seit Mitte August nicht mehr hier.

  4. #3
    Flottillenadmiral Avatar von symerac
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    Wieso wurde er gefeuert? Und mit Eddy hat es wohl Gründe
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  5. #4
    Admiral Avatar von MysteriousNap
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    Gibt jemand neues welcher sich jetzt um das ganze kümmert. Kommt wohl aus AUT, keine Ahnung ob er sich in die Foren traut. Sein Fett weg wird er auf jedenfall bekommen - wenn er sich denn traut.

  6. #5
    Oberstabsgefreiter
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    Hallo?! Ihr beurteilt das ganz falsch:
    For me, there are two main things that Alphacool does great. First, the quality of the components is fantastic, and secondly the great customer support.

  7. #6
    Bootsmann Avatar von Haarstrich
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    Ich hoffe mal der TE meint nicht die VPP655, das ist ja eine Standard D5, sondern die VPP755. Und dann scheint das der unbefriedigende Normalzustand zu sein. Haben ja schon Einige so ihre Probleme mit der "Wunderpumpe".
    Ich würde den Tip von Nasiwin befolgen. Oder Du machst ne RMA bei AC. Wahrscheinlich wird dir dann was von falscher Kühlflüssigkeit erzählt oder vorgeworfen Du hättest das Teil auseinandergenommen und so zerstört.

    Zitat Zitat von symerac Beitrag anzeigen
    Wieso wurde er gefeuert? Und mit Eddy hat es wohl Gründe
    Das werden wir wohl nie erfahren. Es sei den Matthias plaudert aus dem Nähkästchen.
    Geändert von Haarstrich (21.09.17 um 18:14 Uhr)

  8. #7
    VSS
    VSS ist offline
    Oberbootsmann
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    hallo ,

    bei mir ist auch das gleiche Phänomen , und sind gleich 2 VPP755 verbaut , bewusst sind beide noch im Einsatz , Fakt: nach Stromtrennen für ca 15s pumpe startet ohne Probleme , getestet ist auch Dauerbetrieb mit externe Netzteil [2 Wochen lang], beide Pumpen haben dem Test problemlos bestanden ,
    als Reserve habe ich mir auch zwei D5 besorgt , aber die VPP755 eignen sich am besten für mich [Betriebsgeräusch] , vielleicht erneute Startversuche haben zu kurze Intervalle ? ,

    alles in der Betreffzeile ........

  9. #8
    Hardcore Schrauber Avatar von Riplex
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    Dasselbe hab ich heute auch an meiner 2 Monate alten VPP755 feststellen können. Läuft nicht mehr an bzw. benötigt etliche startversuche.
    Aber nicht immer.... Manchmal läuft sie an,als ob nichts gewesen wäre.
    Werde ich mal beobachten..... Ich hoffe das die Pumpe wenigstens am laufen bleibt, wenn sie mal läuft
    Geändert von Riplex (29.12.17 um 11:44 Uhr)

  10. #9
    Gefreiter Avatar von ZeroPunk
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    Guten Abend,

    Wenn hier schon jemand was genaueres weiß wegen diesem Problem, dann gern mal Antworten.

    Mit freundlichen Grüßen

    Uwe

  11. #10
    Flottillenadmiral Avatar von MS1988
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    Kann nicht ganz verstehen was die Leute so an der Pumpe finden , weil die Ausfallrate nicht zu unterschätzen ist.

    Habe ne normale D5 welche manuell geregelt wird.
    Meine rennt auf Stufe 2 (2650U/min) und ist extern am Mora befestigt am Tube D5 und es läuft unhörbar unter meinem Tisch.
    Muss ja schon wirklich mit dem Ohr dran gehen , damit ich sie höre .

    Wenn die wie die meisten diese Pumpe intern verbauen ist die doch garnicht wahrzunehmen , sofern vernünftig entkoppelt .

    Temperaturen sind bei mir auch auch spitzemäßig bei 4 200mm Noctua Lüfter @ 370 U/min und lautlos dazu.

  12. #11
    Matrose
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    Ich kann mich anschließen, meine (auch zwei Monate alte VPP755) verweigert sporadisch den Dienst.
    Als Workaround lasse ich sie die ersten 10 Sekunden mittels meiner Aquero 6 ~ mit 3000 rpm (ungefähr Stufe 3) drehen, danach wird automatisch auf ~1850 rpm gedrosselt. Das hat jetzt die letzten vier Wochen geklappt, leider nur bis heute.

    Hat jemand einen Lösungsansatz? Bringt ein Austausch der Pumpe etwas?

    Grundsätzlich muss ich aber sagen, dass ich sehr zufrieden mit dem Gerät bin (weil die Pumpe auf niedrigen Stufen nicht wahrnehmbar ist, da ist mein Netzteil lauter).

  13. #12
    Hardcore Schrauber Avatar von Riplex
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    Hab das Problem auch von ab und zu. Rechner direkt aus und wieder einschalten löst das Problem meistens. Aber wenn die Pumpe einmal läuft dann gibts auch keine Probleme.
    Das komische ist das die VP755 bei Aquatuning nicht lieferbar ist. Vielleicht kommt wieder eine neue Version.

  14. #13
    Flottillenadmiral Avatar von MS1988
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    Nehme meine LAING D5 bei 2650 U/min auch nicht wahr und sie ist Extern am Mora befestigt.

    Kauft was vernünftiges und schmeisst die VPP755 in die Tonne

  15. #14
    Admiral Avatar von MysteriousNap
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    Schmeißt sie in ein Karton und haut sie dem AT Support so lange um die Ohren bis ihr die Kohle wieder habt. Wäre noch das schönste wenn sie damit weg kommen würden. Die behaupten wohl heute noch das die RMA Quote gering ist.

    Ansonsten schließt das AT Support Forum hier. Die entsprechenden Leute trauen sich ja sowieso nicht hier her.

  16. #15
    Oberstabsgefreiter
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    Zitat Zitat von MysteriousNap Beitrag anzeigen
    Ansonsten schließt das AT Support Forum hier.
    +1

  17. #16
    Hardcore Schrauber Avatar von Riplex
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    Das blöde ist das AT die alte Pumpe erstmal wiederhaben will und ich dann erst die neue bekomme.
    Damit ich keinen Ausfall habe, sollte ich einfach einen neue kaufen und wenn die alte "wirklich" defekt ist
    würde ich ja das Geld wiederbekommen.
    Nur das ich dann 120 € vorstrecken muss, da ich mir damals ja die VP755 inkl. Eisbecher gekauft habe interessiert die nicht.

  18. #17
    Oberstabsgefreiter
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    Nimm wirklich den Rat ernst und kauf dir woanders eine bessere Pumpe. Nur so kannst du das Problem nachhaltig beheben.

  19. #18
    Hardcore Schrauber Avatar von Riplex
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    Ich denke ich werde mir die VP655 kaufen....

  20. #19
    Oberleutnant zur See Avatar von JanV
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    Warum nochmal beim gleichen Hersteller und Händler? Um den weiter zu unterstützen?

  21. #20
    Bootsmann Avatar von Haarstrich
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    +1
    Die VPP655 ist eine echte D5. Egal bei welchem Händler Du eine D5 kaufst, es ist immer eine umgelabelte Pumpe von Laing/Lowarra/Xylem. Einzig bei den PWM Varianten würde ich zu der von Aquacomputer raten. Die hält sich an die PWM-Spezifikationen, muss aber auch nicht an jedem Mainboard einwandfrei funktionieren. Aber mit einer Aquaero ist man hier safe. Imho ist aber eh die Version mit Drehpoti ausreichend. Man stellt eh nur einmal den Sweetspot ein und gut ist.
    Btw. wann wird hier eigentlich endlich zu gemacht? Von einem Supportforum seitens AT/ALC kann ja nun nicht wirklich die Rede sein.

  22. #21
    Matrose
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    So, habe wegen der VPP755 eine RMA eingeleitet, aber der Händler hat angeblich keinen Defekt der Pumpe festellen können und schickt sie mir wieder zurück.
    Welche Erfahrung habt ihr mit der Rückgabe gemacht? Muss ich so weit gehen und einen Anwalt einschalten? Hab zum Glück ne Rechtsschutzversicherung.

  23. #22
    Oberleutnant zur See Avatar von Bullseye13
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    In meinem Fall habe ich eine neue bei denen gekauft und anschließend die drecks VPP 775 zurückgeschickt und danach das Geld erstattet bekommen. Sollte auch bei dir klappen?

  24. #23
    Matrose
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    Mal guggen, ich werde nur keine Pumpe oder andere Sachen mehr bei diesem Verein kaufen. Ich melde mich wieder bei Neuigkeiten:coffee.

  25. #24
    Admiral Avatar von MysteriousNap
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      • CPU:
      • i7 8700k 5,2Ghz
      • Gehäuse:
      • Little Devil PC-V7
      • RAM:
      • G.Skill Trident Z 16Gb 4133mHz
      • Grafik:
      • GTX 1080Ti 2100mHz/1500mHz
      • Storage:
      • Samsung 960 Pro 512Gb & 960 Evo 1Tb
      • Monitor:
      • Dell S2417DG | Dell Ultrasharp U2515H
      • Sound:
      • JBL LSR 305 | BD DT 880
      • Netzteil:
      • Seasonic Prime 850W
      • Betriebssystem:
      • Windows 10 Pro
      • Notebook:
      • Microsoft Surface Book
      • Handy:
      • Apple iPhone Xs Max & AW 4

    Standard

    "RMA Rate <1%" ahahaha

  26. #25
    Oberleutnant zur See Avatar von Bullseye13
    Registriert seit
    05.05.2015
    Ort
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    Beiträge
    1.440


    • Systeminfo
      • Motherboard:
      • ASUS ROG Crosshair VI Hero
      • CPU:
      • R7 2700 @ 4200 1,34V
      • Systemname:
      • Jonsbo RM4 - AMD Red
      • Kühlung:
      • Costum WaKü (1072cm²+MoRa2)
      • Gehäuse:
      • Jonsbo RM4 - AMD Red
      • RAM:
      • 2x8GB 3466 14-14-14-14-28-48
      • Grafik:
      • RX Vega64 @ Kryopgraphics
      • Monitor:
      • Samsung C34F791, 21:9, 100Hz, Freesync
      • Netzwerk:
      • ASUS RT-AC1200
      • Sound:
      • Onboard, Logitech G430
      • Netzteil:
      • Seasonic Platinum 80 Plus 860W
      • Betriebssystem:
      • Windows 10 Pro x64
      • Handy:
      • iPhone SE

    Standard

    Ich habe mir danach natürlich auch kein Alphacool Produkt mehr gekauft, sondern eine Watercool D5 PWM.

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