Mainboard ASUS PRIME B350-PLUS

palmarito

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29.12.2017
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liebe leute von support asus:
ich habe ein problem mit meinem motherboard, gekauft am 13.04.2017, ich weiß nicht ob es den Fehler vorher schon gab oder ob dieser erst seit kurzem aufgetreten ist. Vor einer woche wollte ich bios von meinem motherboard aktualisieren, und mir fiel auf dass nur 8 gigabyte von 16 angezeigt wurden, ich habe den speicher kontrolliert, er war richtig angesteckt, A2 B2. Dann habe ich ihn andersherum gesteckt A1 B1 und wieder passierte das gleiche , nur 8 von 16 GB ich dachte, dass ein ramriegel kaputt ist, ich hab dies am computer meines sohnes getestet, mit Mem test software, und es wurde kein fehler gefunden, also wieder zurück an meinen computer und ich habe mit einem ramriegel gestestet, erst sockets, der computer ging nicht an, dann beim zweiten ging er an, beim dritten ging er, beim vierten nicht, also dies bedeuter für mich B1 und B2 funktionieren nicht. Bios gespeichert, wieder den ram in die richtige position A2 B2, das war die bios geschichte. Was ich nicht verstehe ist in windows 10 wird 16 GB angezeigt siehe Anhang...........könnt ihr mir helfen dies zu verstehen oder ist das board kaputt?Ich habe das Problem dass ich meinen computer auch geschäftlich nutze , dort wo ich das motherboard gekauft habe müsste ich 14 tage auf eine reparatur warten, wie soll ich verfahren?

MFG
palmarito
 

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