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  1. #76
    Fregattenkapitän Avatar von JoergH
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    Standard

    Kleines Feedback von mir: Ich habe bei der Konkurenz eine hochpreisige Grafikkarte gekauft und dann erst bei CK gelesen das es diesen Service gibt.
    Bestellung bei dem anderen Händler sofort storniert und bei CK gekauft!
    Die Karte kostet hier zwar 3% mehr, aber das zahle ich gerne mit der Sicherheit nicht 2 Monate ohne Grafikkarte da zu stehen!

    Top, Caseking! DAS nenne ich guten Service! 1A
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  3. #77
    Admiral
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    Wenn du dir eine EVGA kaufen würdest, brauchst du diesen Service nicht, und sparst zusätzlich die 3%.

    Gruß Romsky

  4. #78
    Fregattenkapitän Avatar von JoergH
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    Zitat Zitat von Romsky Beitrag anzeigen
    Wenn du dir eine EVGA kaufen würdest, brauchst du diesen Service nicht, und sparst zusätzlich die 3%.

    Gruß Romsky
    Ja, danke. Aber auf den ACX 2.0-Kühler verzichte ich mal lieber... eVGA-Service ist geil, der Kühler ist aber lange nicht so gut wie viele "Tester" (oder eVGA selbst) behaupten...
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  5. #79
    Großadmiral Avatar von Thrawn.
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    Jap, nicht jeder will ne EVGA und der ACX 2.0 ist uafner 970 nicht silent und auf ner 980ti richtig laut.
    Geiler service, mieser Kühler..
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    Mobile ASUS ROG Zephyrus S GX502 | i7-9750H | 32GB DDR4-2666 SO-DIMM | RTX 2070 8GB | 15,6" IPS Screen 3ms 240 Hz G-Sync | 2x 512GB Intel 660p NVME SSDs Raid 0
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  6. #80
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    Standard NEU bei Caseking: Grafikkarten-Soforttausch bei Defekt!

    @CasekingMike: Mal eine Frage:

    Bietet Euer Shop einen Wasserkühlung-Umrüst-Service (speziell für Grafikkarten) an?


    Gesendet von iPhone mit der Hardwareluxx-APP
    Geändert von DFHighSpeedLine (14.06.16 um 05:51 Uhr)

  7. #81
    Bootsmann Avatar von Caseking-Eddi
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    Hallo DFHighSpeedLine,

    das bieten wir in der Form offiziell nicht an, vor allem nicht, wenn die Grafikkarte nicht bei uns erworben worden ist. Insofern du deine Grafikkarte von Caseking hast, kann ich für dich mal nachfragen, ob ein Umbau im Nachhinein machbar wäre.

    Gruß,
    Eddi
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  8. #82
    Großadmiral Avatar von Thrawn.
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    Ich hoffe ihr werdet bei der nächsten Titan, sofern diese wieder nur mit schrottigem Werkskühler erhältlich sind, umgebaute versionen auf gute Luftkühler anbieten
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  9. #83
    Bootsmann Avatar von Caseking-Eddi
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    Zitat Zitat von Thrawn. Beitrag anzeigen
    Ich hoffe ihr werdet bei der nächsten Titan, sofern diese wieder nur mit schrottigem Werkskühler erhältlich sind, umgebaute versionen auf gute Luftkühler anbieten
    Wie immer...durchaus möglich. ^^
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  10. #84
    Kapitän zur See Avatar von DFHighSpeedLine
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    Zitat Zitat von Caseking-Eddi Beitrag anzeigen
    Hallo DFHighSpeedLine,

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    Gruß,
    Eddi
    Thx für Info, Eddi

    Das mit dem nachfragen brauchst Du allerdings nicht machen, da ich meine EVGA-GTX970-ACX2.0-SC leider nicht bei Euch erworben habe, ich werd wohl wegen der Umrüstung auf die Hilfe von "Spuggi" (ist einer hier aus'm Forum) oder auf den "Cracky" von Rawiioli (die von Youtube bzw. Twich.tv) setzen müssen

  11. #85
    Matrose
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    Hallo

    Ich habe am 09.05.2017 meine Grafikkarte (EVGA Nvidia Geforce GTX 1080 Hydro Copper) zurückgeschickt, da diese kein Bild ausgibt.
    Bisher habe ich noch keinen Sofortaustausch erhalten, geschweigedenn eine E-Mail über den weiteren Verlauf.
    Nach einem Telefonat mit dem Caseking Support wurde mir gesagt das die Reklamations Abteilung 8 Tage im Rückstand wäre und es daher zu Verzögerungen kommen kann.
    Desweiteren wäre ein zeitnaher Umtausch sehr wichtig, da ich auf Grund des Defekts den 50€ EVGA Cashback noch nicht einlösen konnte (GPU wurde Ende April bestellt).

  12. #86
    Hauptgefreiter Avatar von CasekingPaul
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  13. #87
    Matrose
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    Zitat Zitat von CasekingPaul Beitrag anzeigen
    Hallo Modbot,
    kannst du mir mal deine Kundennummer geben?
    Ich habe dir eine private Nachricht geschrieben

  14. #88
    Vizeadmiral Avatar von TheOpenfield
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    Ich habe in diesem Thread nun schon öfter gelesen, dass CK in aller Regel den vollen Kaufpreis, und keinen Zeitwert erstattet. Warum wird mir in meinem Fall nur eine (magere) Zeitwertgutschrift angeboten?
    Rechnung der Bestellung 1093413 und GPU RMA

    Zitat Zitat von CasekingMike Beitrag anzeigen
    Das kommt auf den Einzelfall an, aber in der Regel wird es der ursprüngliche Kaufpreis in voller Höhe sein. Auch bisher haben wir in den allermeisten Fällen eine Gutschrift in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises ausgestellt.

  15. #89
    Großadmiral Avatar von Thrawn.
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    Soweit ich weiss kommt es aufs Alter der Karte an, unter 6 Monaten gibts den vollen Kaufpreis ?
    Oder verlangst ne neue Karte und hast das Problem nicht..
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  16. #90
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    Zitat Zitat von TheOpenfield Beitrag anzeigen
    Ich habe in diesem Thread nun schon öfter gelesen, dass CK in aller Regel den vollen Kaufpreis, und keinen Zeitwert erstattet. Warum wird mir in meinem Fall nur eine (magere) Zeitwertgutschrift angeboten?
    Rechnung der Bestellung 1093413 und GPU RMA
    Zitat Zitat von Thrawn. Beitrag anzeigen
    Soweit ich weiss kommt es aufs Alter der Karte an, unter 6 Monaten gibts den vollen Kaufpreis ?
    Oder verlangst ne neue Karte und hast das Problem nicht..
    Naja, ne 980 Ti mit Umbau und OC... vielleicht erstmal abwarten was rauskommt...

  17. #91
    Vizeadmiral Avatar von TheOpenfield
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    An der Karte wurde absolut nichts verändert. Weiß auch nicht, woher du deine Informationen nimmst - Hauptsache seinen Senf dazu geben.


    Zitat Zitat von Thrawn. Beitrag anzeigen
    Soweit ich weiss kommt es aufs Alter der Karte an, unter 6 Monaten gibts den vollen Kaufpreis ?
    Oder verlangst ne neue Karte und hast das Problem nicht..
    Ist jetzt 1J alt. Kann gut sein, dass sie da eine Grenze ziehen. Neue Karte geht leider nicht - nicht mehr im Sortiment.

    Finde nur unter 200 Euro sehr mager als Zeitwert - absolut keine Alternative zum Austausch/Reparatur. Wird wohl an der aktuellen Marktentwicklung liegen.

  18. #92
    Stabsgefreiter
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    Zitat Zitat von TheOpenfield Beitrag anzeigen
    An der Karte wurde absolut nichts verändert. Weiß auch nicht, woher du deine Informationen nimmst - Hauptsache seinen Senf dazu geben.




    Ist jetzt 1J alt. Kann gut sein, dass sie da eine Grenze ziehen. Neue Karte geht leider nicht - nicht mehr im Sortiment.

    Finde nur unter 200 Euro sehr mager als Zeitwert - absolut keine Alternative zum Austausch/Reparatur. Wird wohl an der aktuellen Marktentwicklung liegen.
    Dachte wäre die aus dem 980 Ti Sammler - wart's doch erstmal ab.

    Und bezüglich Senf... du schreibst in nem öffentlichen Forum, klar gibt's da Senf... sonst ruf halt bei Caseking an oder schreib ihnen eine Email!

  19. #93
    Vizeadmiral Avatar von TheOpenfield
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    Senf: Dein komplett unangebrachter Kommentar.

    Die Karte wurde so wie sie kam eingebaut und betrieben - hat absolut nichts mit meiner wassergekühlten Karte zu tun, die schon 1J mehr auf dem Buckel hat.

  20. #94
    Admiral Avatar von MysteriousNap
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    Frag Mal bei Jtothek nach. Der hatte eine Palit Ti und die meine ich Anfang oder Mitte dieses Jahr gegen eine Rückerstattung tauschen lassen, nachdem sie defekt war. Ich meine, der hatte damals die volle UVP bekommen.

  21. #95
    Vizeadmiral Avatar von TheOpenfield
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    Danke für die Info

    Warte dann erstmal, bis sich der Support per Mail auf meine RMA Anfrage meldet.

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