Dienstag, 02. August 2011 - 20:52
#2

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Mark Brandenburg
Leutnant zur See
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Gut geschriebener Artikel hin oder her, wenn die schicken Produkte schon vor gut 2 Wochen (bin mir nicht mehr ganz so sicher)vorgestellt wurden, dann ist dieser Artikel echt spät dran.
Donnerstag, 04. August 2011 - 02:48
#3

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jop FAIL ;)
Donnerstag, 04. August 2011 - 10:36
#4

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heult doch ... ich wusste es jedenfalls noch nicht, also danke für die news.
Donnerstag, 04. August 2011 - 22:52
#5

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Wen interessiert es ob die news 2 Wochen später kommt?
Hat man sich deshalb schon für etwas anderes entschieden oder ist etwas entgangen? o_o Bei solcher hardware ist das total zweitrangig.
Mich jedenfalls, reizt es jetzt wieder doch endlich mal einen Radiator auszutauschen, erst recht wenn die dort so schön anzusehen sind.
Die Produkte sehen auf den Fotos einfach top aus.
Hätte gerne sofort diese arschgeilen GPU Kühler. :D
Freitag, 05. August 2011 - 23:17
#6

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Bei allem nötigen Respekt, aber bei den Jungs dort ist der Support nicht nur miserabel, nein der ist sowas von grottenschlecht das mir die Hutschnur platzt!
So "geil" die Sachen auch aussehen und funktionieren, genauso sch...e ist wenn man auf hilfe von Ihnen angewiesen ist. 2 mal schon, ich kann nur abraten.
Samstag, 06. August 2011 - 00:14
#7

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Hmm ich hätte gerne gewusst um welche Probleme es sich dabei handelte?
Also wenn die einen völlig verdellten Radiator schicken und Ewigkeiten brauchen um den Umzutauschen oder das gar nicht vor hätten...das wäre was.
Naja ich erwarte von vornherein keinen kaputten Radiator. :vrizz:
Ich will unbedingt meinen 280er gegen einen 420er auswechseln da es etwas dumm aussieht wenn 1 140mm am Befestigungsblech frei liegt. :fresse:
Mehr Kühlung kann ich auch gebrauchen.
Aber ich dachte es soll dann ein schöner werden, dachte zuerst an Aquatuning (airplex modularity) mit
Kupferlamellen :hail: oder eben jetzt an einen von denen hier. :motz:
Oder doch wieder Phobya? ^,,^ An sich ist das Teil ja doch ziemlich geil vorallem der geringe Strömungswiderstand. Den möchte ich vieleicht behalten, an der PC Rückseite? :o
Dann wären es 420, 280, 240 und 120 an einer Pumpe. :stupid:
Ich habe auch gemerkt das als der 280er stehend montiert war, die Pumpe anscheinend mehr zu ackern hatte. Muss ich mal schauen aber mit 5V Betrieb wird das wohl nix mehr.
Samstag, 06. August 2011 - 14:50
#8

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@Multisaft,
nun, gerade der Support wird von unseren Kunden sehr oft gelobt. Von daher kann ich deine Kritik gerade nicht nachvollziehen. Was war denn das Problem?
Dienstag, 09. August 2011 - 19:34
#9

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Hallo Rico,
nun da ich ja gundsätzlich, wenn ich soetwas schreibe, auch Rede und Antwort stehe, hier die Antwort auf Deine Frage:
Am 01.12.2010 habe ich mit folgender Warenkorbnummer 14079 etwas bestellt, bezahlt aber nie erhalten. Nachfrage per mail vergebens, telefonisch quasi nicht erreichbar.
Am 07.06.2011 mit Warenkorb 14342 ebenfalls bestellt, bezahlt, die Rückinfo bekommen Ihr habt das nicht mehr. Auf Anfrage per Mail wie wir das nun lösen können da dadurch noch ein weiteres Problem aufgetreten ist, keinerlei Rückantwort mehr. Telefonisch seid ihr nach wie vor quasi nicht erreichbar.
Deshalb habt Ihr den oben geschiebenen Kommentar von mir bekommen.
(Ich gehe zwar davon aus das dies nicht der Regelfall ist, aber nuja, mich hats schwer erschüttert. Dürfte Dir sicherlich einleuchten)
Dienstag, 09. August 2011 - 20:41
#10

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Hallo Multisaft,
das geht zwar jetzt ein wenig ins Off-Topic, bleibt aber ne Ausnahme :-) Ich hab mir persönlich nochmal den Vorgang rausgesucht.
Am 07.06.2011 hattest Du ein GPU-X² Umrüstkit bestellt und dieses per Vorkasse bezahlt. Dieses Umrüstkit war allerdings schon EOL, wurde im Shop aber fälschlicherweise als noch lieferbar gekennzeichnet - unser Fehler, da gibts keine Diskussion.
Der Versand hat Dir darauf am 10.06.2011 mitgeteilt, dass wir diese Bestellung nicht mehr ausliefern können und um Deine Kontodaten gebeten, um den Vorkassebetrag wieder zurück überweisen zu können. Diese hast du uns allerdings bis heute nicht gesendet. Das die kurz davor bestellte Ware damit für Dich auch nicht mehr sinnvoll nutzbar ist, konnte der Versand nicht wissen.
Du hättest den nicht mehr benötigten Kühler allerdings einfach im Rahmen des Fernabsatzgesetzes an uns zurückschicken können, der Kaufpreis wäre Dir dafür natürlich erstattet worden.
Deine zweite von Dir bemängelte Bestellung vom 01.12.2010 ist noch am gleichen Tag von uns verschickt worden, laut GLS-Tracking ist diese am 03.12.2010 zugestellt worden (Trackingbericht kommt per Mail). Da es eine Nachnahmebestellung war, bin ich mir auch ziemlich sicher, dass diese bei Dir angekommen ist. Solche Lieferungen nehmen die Nachbarn generell sehr ungern an :-).
Die telefonische Erreichbarkeit war lange ein Knackpunkt, da gebe ich Dir recht. Wir haben in diesem Bereich aber aufgestockt und extra einen neuen Mitarbeiter dafür abgestellt.
Ich habe Dir eine Mail geschickt zwechs der Artikelrücknahme, ich denke damit sollte alles zur Zufriedenheit geklärt worden sein. Mit einer klärenden Mail im Vorfeld hätten wir das allerdings schon früher erledigen können ;-)
cu
rico
Dienstag, 09. August 2011 - 22:36
#11

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Hallo Rico,
Danke das Du Dir die Mühe gemacht hast. Auf die Aufforderung hin zu den Kontodaten hatte ich ja auch nochmals geantwortet. Darauf gab es halt keine Rückantwort mehr ;)
Einfach zurückschicken finde ich halt auch nicht die feine englische Art, ich klär sowas halt gerne damit beide Seiten zufrieden sind ;)
Ich will ja auch wieder mal was bestellen und insofern möchte ich kein böses Blut :asthanos: