EK stoppt den Verkauf vernickelter Kühler wegen Korrosionsproblemen (Update)

EkWaterBlocks ist eines der erfolgreichsten Unternehmen im Wasserkühlungssegment. In letzter Zeit hatten einige Kunden jedoch Probleme mit vernickelten Wasserkühlern, es kam zu Korrosion.

Das slowenische Unternehmen hat daraufhin umfangreiche Tests durchgeführt. Dabei kam ans Licht, das bestimmte Wasserzusätze mit Silber- oder Kupfersulfatanteilen die Kühlflüssigkeit elektrolytisch machten und damit die Korrosion verursachten. Bis zum 31. Juli bietet EK die Möglichkeit, betroffene Kühler auszutauschen. Ein entsprechendes RMA-Formular und die detaillierte Anleitung zum Umtausch gibt es hier. Außerdem hat EK angekündigt, dass man den Verkauf vernickelter Kühler aussetzen wird, bis eine Lösung des Problems gefunden wurde. 

In unserem Forum gibt es bereits einen Sammelthread zur Thematik.

Update: In einer neuen Meldung hat EK eine Änderung des RMA-Ablaufs bekannt gegeben. Demnach entfällt die Frist bis zum 31. Juli, stattdessen können korrodierte Kühler bis 24 Monate nach Kauf getauscht werden. Außerdem wird EK sämtliche Versandkosten zum Händler und zurück zum Kunden übernehmen.

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• Sammelthread EK Waterblocks Nickel - Qualitätsprobleme