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Apple tauscht Akku des iPhone 6s

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iphone6sIn der vergangenen Woche kündigte Apple ein Austauschprogramm für das Display des iPhone 6 Plus an, welches von fehlerhaften Touchscreens betroffen sein kann und dann nicht mehr auf Eingaben reagiert. Allerdings muss der Besitzer eines iPhone 6 Plus außerhalb der Gewährleistung und ohne Apple Care die Kosten für den Austausch zumindest teilweise selbst tragen 167,10 Euro werden dafür fällig.

Doch auch das iPhone 6s und iPhone 6s Plus ist längst nicht fehlerfrei. Bereits im vergangenen Herbst und Winter berichteten Nutzer über ein Abschalten des iPhones bei niedrigen Außentemperaturen. Nicht immer schaltet das iPhone dabei direkt ab, meist erst, wenn der Nutzer es aus der Tasche nimmt und verwendet - beispielsweise ein Foto macht. Dann scheint der geschwächte Akku die Last nicht mehr tragen zu können und das iPhone schaltet sich ab. Nach Einstecken des Ladekabels startet das iPhone sofort wieder und zeigt den alten Akkuladestand wieder an, der auch 50 % und mehr betragen kann.

Betroffen sind laut Apple aber nicht alle Modelle des iPhone 6s. Nur eine bestimmte Anzahl an Geräten mit bestimmten Seriennummern die vom September bis Oktober 2015 hergestellt wurden, sind betroffen. Nutzer die betroffen sind, können sich bei einem Apple Store, einem autorisierten Händler oder dem Online-Support melden. Wer bereits einen Austausch des Akkus auf eigene Kosten vorgenommen hat, bekommt diese Kosten von Apple erstattet.

"Apple has determined that a very small number of iPhone 6s devices may unexpectedly shut down. This is not a safety issue and only affects devices within a limited serial number range that were manufactured between September and October 2015.

If you have experienced this issue, please visit an Apple Retail Store or an Apple Authorized Service Provider and have your device's serial number checked to confirm eligibility for a battery replacement, free of charge."

Kosten sollen in diesem Fall für den Käufer eines iPhone 6s nicht entstehen. Sollte das iPhone Beschädigungen wie ein defektes Display besitzen, muss dieser Schaden vorher beseitigt werden – auf Kosten des Besitzers. Alle weiteren Informationen sind auf der Informationsseite zum Austauschprogramm bei Apple zu finden.

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Kommentare (21)

#12
Registriert seit: 04.08.2015

Fregattenkapitän
Beiträge: 2716
Kann man irgendwie die SN prüfen lassen ohne 30km zum nächsten Store zu fahren? :D wäre echt ganz nice.
#13
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Registriert seit: 18.05.2012
Böblingen
Korvettenkapitän
Beiträge: 2372
Zitat majus;25087854
Der Akku war ja schon vor Erhalt fehelerhaft


Was durch den Kunden erstmal zu beweisen wäre...
#14
Registriert seit: 12.06.2015

Oberbootsmann
Beiträge: 813
Da kann man auf die Austauschprogramme verweisen. Ist doch naheliegend, dass es auch andere Geräte betrifft.. nur das da noch keine drohende Klage gibt.

Wenn die das dann nicht auf Kulanz machen, naja pech gehabt wenn man so viel Geld für ein billig produziertes Gerät ausgibt das nur ein Jahr Garantie hat :D
#15
Registriert seit: 05.03.2007

Kapitän zur See
Beiträge: 3313
Zitat Alashondra;25087871
Kann man irgendwie die SN prüfen lassen ohne 30km zum nächsten Store zu fahren? :D wäre echt ganz nice.

Na klar - fahre einfach 15Km und laufe nochmal 15km - dann bisste auch mal an der frischen Luft.
#16
Registriert seit: 11.06.2013

Obergefreiter
Beiträge: 122
also ich weiß noch dass früher handy akkus locker 4 jahre gehalten haben. nagut dafür hat man es auch nur 1x die woche augeladen
#17
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Registriert seit: 06.02.2014
Im sonnigen Süden
Admiral
Beiträge: 9484
Damals hat man "Handies" früher auch deutlich weniger genutzt...
#18
Registriert seit: 12.06.2015

Oberbootsmann
Beiträge: 813
Das Problem ist, dass die Akkus immer höhere Kapazitäten haben müssen, gleichzeitig dünner und billiger in der Herstellung... sieht man ja, dass das noch nicht so ganz funktioniert.
#19
Registriert seit: 09.08.2006

Flottillenadmiral
Beiträge: 4149
Zitat MG127;25088081
also ich weiß noch dass früher handy akkus locker 4 jahre gehalten haben. nagut dafür hat man es auch nur 1x die woche augeladen


Zitat DragonTear;25088099
Damals hat man "Handies" früher auch deutlich weniger genutzt...


Damals konnte man auch nur telefonieren oder SMS schreiben... :fresse:

Die gängige Grundregel besagt, dass nach 1000 Ladezyklen die verbleibende Kapazität noch 80% von der im Neuzustand betragen soll. Bei moderater Nutzung - jeden 2. Tag aufladen - erreicht man das in etwa 6 Jahren. Und selbst bei intensiver(er) Nutzung sollten 4-5 Jahre kein Problem sein.
#20
Registriert seit: 05.04.2005

Fregattenkapitän
Beiträge: 2930
Zitat MG127;25088081
also ich weiß noch dass früher handy akkus locker 4 jahre gehalten haben. nagut dafür hat man es auch nur 1x die woche augeladen

Also da ist meine Erinnerung aber ganz anders. Wenn du mit früher vor 2000 meinst, waren die Akkus bei mir nach ein bis zwei Jahren quasi platt. Das war natürlich nicht so tragisch, denn ob der Akku jetzt eine Woche oder drei/vier Tage hält....
Die Consumer Akkus und deren Haltbarkeit haben sich in den vergangen 15 Jahren imho deutlich nach vorne entwickelt. 600 Ladezyklen und dann noch >80% Kapazität gab es damals bei mir nie.
Naja, mein Akku fällt unter das Austauschprogramm. Heute Telefontermin vereinbart, angerufen worden, alles geregelt. Die Woche kommt das Austauschgerät. Passt doch. Im Grunde ist es ja klar, dass sich Fehler einschleichen. Wichtig ist ja nur, wie damit umgegangen wird. Wenn es so geht, ist das für mich ok. Schade nur, dass man nicht automatisch angeschrieben wird, wenn man betroffen ist.
Meine früheren Erfahrungen mit dem Service im Macintosh Bereich (das ungeliebte Kind, wie es aussieht) sah dagegen mehr als düster aus. Genau so ein Heckmeck wie bei jedem anderen Büchsenschieber.

Man kann übrigens mit z.B. Coconut Battery das Herstellungsdatum aufrufen. Wenn das August bis Oktober ist, stehen die Chancen gut.
#21
Registriert seit: 04.08.2015

Fregattenkapitän
Beiträge: 2716
Hm schade - COconut gibts nur für Mac OSX :D
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