EVGA GTX 690 Defekt

[JPbold]

Liebes EVGA Team ..

Ich habe ein großes Problem .. Habe mir hier aus dem Forum eine GTX 690 gekauft, welche leider Defekt ist. Sie zeigt in verschiedenen Systemen kein Bild. Leider hat mir der Verkäufer bis heute keine Rechnung geschickt. Registriert ist sie wohl auf seinen Namen.

Würde eine RMA auch über die Seriennummer ohne Rechnung klappen ?

Das würde mich sehr freuen wenn das klappen würde ..

Vielen Dank und Grüße aus Berlin Jan

[EVGAdominik]

Hallo Jan,

bei allen Karten die nach dem 01.07.2011 erworben wurden greift die GLOBAL WARRANTY, hier braucht man keine Rechnung. Für die RMA musst du die Karte registrieren und dir unter 089/18904911 ein RMA Ticket holen, mit dem kannst du die RMA dann online beantragen.

Grüße,

Dominik

[JPbold]

Das Problem ist, dass die Karte schon auf seinen Namen registriert ist. Könnte ich trotzdem ohne seine Daten eine RMA einleiten ?

mfg Jan

Gesendet von meinem GT-N7100 mit der Hardwareluxx App

[EVGAdominik]

Hallo Jan,

Ja, das ist kein Problem.

Grüße

Dominik