Thecus 5200Pro mit Netzwerkproblemen

[Hiz]

Hallo,
seit mehren Jahren habe ich im Heimnetzwerk ein 5200Pro (FW 2.00.16) und bis heute hat es zuverlässig seinen Dienst im Netzwerk vollrichtet. Ich mache wöchentlich ein Backup mit einem Sync-Programm auf eine ext. USB Platte über einen WinXP Rechner, der im selben Netzwerk hängt.

Doch seit heute bricht ständig (unregelmäßig und nicht nachvollziehbar) die Netzwerkverbindung ab, so dass der Sync mit Fehlermeldung gestoppt wird.
Am Netzwerk wurde nichts verändert und auch keine Updates installiert. Ich hab alle Einstellungen des NAS geprüft und auch die Einstellungen reseted und die IP-Configuration neu eingerichet. Jodoch ohne Besserung. :-(

Woran kann das liegen? Ist es evtl. ein Hardwarefehler? Systemstatus zeigt jedoch überall an, dass alles okay sei...

(In welcher farbe leuchten eigentlich die Dioden an der Netzwerkkabelbuchse (Handbuch Abb. Nr.4)? Bei mir ist eine rot und eine blinkt gelb.)

Besten Dank im Voraus für die Hilfe!
Viele Grüße,
Hiz

[Hiz]

Suspekt! Nachdem ich gestern alles Erdenkliche, vom Reboot sämtlicher im Netzwerk befindlichen Geräte bis zum Testen alternativer Netzwerkverbindungen und Rekonfigurationen, ausprobiert hatte und um Mitternacht ohne Erfolg, völlig ratlos die Segel gestrichen habe, so bin ich heute morgen wieder aufgestanden, boote NAS und die Rechner und ... die Verbindungsausfälle sind wie weggeblasen! ... ?!?
Ich hab's inzwischen mit mehreren Sync-Läufen getestet und kein einziger Ausfall...!?! Weder mit Windows noch mit den Mac-Rechnern. Natürlich freu ich mich, aber ich versteh's nur nicht. Hatten wir gestern Sonnenstürme? ;-)

Ich hoffe mal, das bleibt jetzt wieder schön stabil und ich muss diesen Thread nicht erneut beschreiben, denn ich hab das QNAP wieder abbestellt, was ich letzte Nacht vorsorglich schonmal bestellt hatte. Warum QNAP? Weil Thecus mit der Firmware Aktualisierung eine einzige Katastrophe ist! Für dieses Problem erstelle ich aber gleich noch einen anderen Thread, weil das hier nicht ins Thema passt.

[ThecusBD]

Guten Morgen Hiz, ist natürlich schwer in diesem Fall die Ursache der Probleme zu bestimmen. Hattest Du diese Nacht oder diesen Morgen wieder einen Sync und wie hat es sich da verhalten?

Zum Thema Firmware-Aktualisierung bei Thecus. Das ist in der Tat in den verganenen Jahren, durch z.B. zu viele unterschiedliche Plattformen, suboptimal gelaufen.
Aus diesem Grund wird ja auch zukünftig auf eine 64bit Masterfirmware konsoldiert um darüber wesentlich effektiver entwickeln, versionieren und unterstützen zu können.
Deine Kritik bleibt natürlich ohne Frage berechtigt - gerade auch mit Hinblick auf andere NAS Hersteller wie QNAP. Das Thema ist aber in Taiwan bereits angekommen.

Vielleicht kannst Du noch mal ein Update zur Sync Thematik geben?

Viele Grüße ThecusBD

[Hiz]

Danke für die freundliche Antwort.

Nachdem mich das Problem den gesamten Samstag bis in die Nacht hinein beschäftigt hatte, ist es jetzt wieder wie nie dagewesen. Ich hab den ganzen Sonntag keine Ausfälle gehabt. Auch heute alles fein. :-) Alle BackUp-Synchs laufen bis zum Abschluss durch.
Ich kann mir das wie gesagt nicht erklären. Zumal am selben Netgear Switch zwei WD MyBookLive hängen und die keine Ausfälle an besagtem Samstag hatten... Daher auch mein Verdacht auf das Thecus und einen evtl. Defekt am Netzwerkteil...

Was die FW betrifft... Das mit der einen 64er Master FW gilt aber vermutlich (und traurigerweise) nicht für mein 5200Pro?!?

[Hiz]

Ich muss den Thread leider wieder aufwärmen...
Das NAS lief seit dem letzten Mal (s.o.) zuverlässig ohne Netzwerkprobleme durch. Vorgestern hatte ich das NAS ausgeschalten und als ich es heute morgen wieder gestartet habe lief der Startvorgang soweit völlig normal. Jedoch schien mir die IP Adressen aus dem Display nicht ganz richtig... Als sich aber die Rechner mit den Laufwerken zu verbinden versuchten, schlug dies fehl. WinXP meldet z.B. "Fehler beim Wiederherstellen der Verbindung zu X: ... Microsoft Netzwerk Protokoll: Der lokale Gerätename wird bereits verwendet. ..."

Da ich so nur mit der Thecus Software auf das Gerät komme (Wann gibt es hier eigentlich mal eine neue Version für OS X Lion???), hab ich die gestartet. Der Login war auf einmal "factory default" (admin/admin) ?!?! Und auch nachdem Login bestätigte sich hier der Fehler mit der "verlorengegangenen" ursprünglichen IP Adresse. Da stand auf einmal eine ganz andere drin. Also hab ich mit der Software die richtige wieder eingerichet, die sich jetzt auch wieder in der Browserversion wieder verwenden lässt. Alle anderen Einstellungen (außer eben der Login in der Software, die IP Adresse und die Systemzeit) sind bzw. scheinen unverändert.

Doch auch jetzt nach der Eingaben der korrekten IP bricht die Verbindung ständig ab und ist absolut instabil. XP meldet ständig den Fehler und auch die Macs verlieren die Verbindung immer wieder. Die IP Adresse hat sich, soweit ich das in der Browserkonfiguration sehen kann, nicht geändert, aber die Verbindungsabbrüche bleiben.

Weiß jemand woran das liegen kann?

Edit:
Nach mehreren Reboots, verändert sich die neu eigestellte IP nicht, aber die Systemzeit liegt völlig daneben, obwohl auf Zeitserver eingestellt.

[underclocker2k4]

War die alte IP fest eingeben oder wurde diese durch einen DHCP zugewiesen?

Hast du in der aktuellen Config ein Gateway angegeben? Wenn nicht, ist das klar, dass er keine Verbindung zum Zeitserver aufbauen kann, da ich nicht annehme, dass du @home so ein Ding am Laufen hast.

[Hiz]

Seit eh und je (das sind ca. 4 Jahre) hat das NAS eine feste, noch nie geänderte IP Adresse und hängt im Netzwerk, wo eine FritzBox das DHCP übernimmt. Deren IP ist auch als Gateway eingetragen. An selbiger FritzBox hängt seit 1 Jahr noch eine WD MyBookLive als Netzwerkspeicher. Deren feste IP verändert sich nicht... Ich schließe daher die Fritzbox als Fehlerquelle aus.

Evtl. ein Hardwaredefekt? Netzwerkkarte? Batterie auf dem Mainboard (wenn das 5200Pro so was hat...) ?!?