Netzwerkabrüche bei Thecus N7700

[maddog99]

Hallo
Ich bin Besitzer eines N7700 Firmware 5.03.00.7 und 7 Seagatefestplatten ST2000DL003.
Nach einiger Zeit steigt das Gerät beim Kopieren aus.
Mit der Fehlermeldung : The System N7700 Network was unplugged
Ich habe schon die Festplatten getauscht. Vorher waren WD20EARS im Gerät. Die letzte Firmware darauf gezogen.
Habe den Switch getauscht von Cisco auf einen Netgear GS108E-100PES.
Dieses Problem besteht erst seit 4 Wochen, ich weiß nicht mehr was ich noch tauschen soll.
Der Rechner der darauf zugreift hat Windows 7 Ultimate 64 Bit,die Karte ist eine LogiLink Gigabit PCI Express.
Desweiteren ist ein Thecus N5200 im Netz der wunderbar arbeitet. Ich bin mit meinem Latein am Ende.
Die IPs sind fest vergeben.Von den 10,2 TB sind noch 3,02 TB frei.Es wird ext4 als Dateisystem benutzt.
Wen ich vom N7700 zu einer anderen Festplatte im PC Daten verschiebe ist alles in Ordnung.Der umgekehrte Weg bricht immer ab.
So wieder getestet mit dem N5200 kann ich hin und her verschieben,geht absolut problemlos. Komme ich an den N7700 geht es nur noch in eine Richtung und zwar vom N7700 auf den PC,nicht mehr zurück da verliert er sofort den N7700.

[ThecusBD]

Hallo maddog99,

leider war über das WE eine Antwort nicht möglich.
Hast Du noch einen anderen Client im Netz, der auf das N7700 zugreift? Unabhängig davon, dass der W7-U64 Rechner ja problemlos mit dem N5200 zusammen arbeitet.

Wo unterscheiden sich N7700 und N5200 hinsichtlich Einsatz, aktivierten Services bzw. Einstellungen.
Bei beiden Geräten prinzipiell identisch?

Ich frag parallel mal Feedback an, ob ein derartiges Problem bekannt ist.
Hattest Du schon ein Ticket in den Niederlanden eröffnet?

Falls wir hier lokal eine Idee haben, poste ich das natürlich sofort.

Viele Grüße, ThecusBD

---------- Post added at 10:52 ---------- Previous post was at 10:14 ----------

Hallo maddog99,

wurde auf dem N7700 bzw. dem ext4 RAID Volume schon mal ein FileSystem Check gemacht?
Falls möglich an anstoßen und kurz das Ergebnis posten.

Vielen Dank und Viele Grüße, ThecusBD

[Massaguana]

Hallo,

wurden die Netzwerkkabel schon einmal getauscht? Die Standart Cat 5e sind zu wenig... Würde einmal die Kabel zwischen N7700 und N5200 tauschen.

Grüße

[underclocker2k4]

Zu wenig für was?

CAT5e reicht auf kurze Strecken auch für 10G aus.

In jedem Fall würde ich mal Kabel tauschen, ggf. sind diese wirklich defekt und auch mal direkt an den Rechner anbinden, ohne Switch dazwischen.

[maddog99]

Es sind Cat 6 Kabel, 50cm lang mit dem Kabeltausch habe ich schon durch.
Aber Danke für den Tip.
So ob ich es direkt vom Rechner aufspiele, oder mit dem Netgear dazwischen es bleibt immer stehen.
Der absolute Witz ist: Kopiere ich vom Thecus 7700 auf den Rechner flutsch es,umgekehrt habe ich wieder folgenden Spruch:The System N7700 Network was unplugged.
So habe jetzt suche nach defekten Blöcken angestossen.
Festplatten haben auch verschiedene Firmware ( 4 x CC32, 1 x CC45, 2 x CC3C )

Suche nach defekten Blöcken abgeschlossen, Ergebniss alle Platten normal.

Hat den keiner eine Idee ???
Jetzt wird es mystisch: Vom Thecus alle 7 TB runterkopiert, ging super.
Beim zurückkopieren ab 7 TB fing der ganze Zauber wieder an,Netzwerkabbrüche.
Als letzte Aktion werde ich den Win 7 64 Rechner neu aufsetzen,sollte dann wieder so ein magisches Problem auftreten trete ich die Kiste ( Thecus 7700 ) in die Tonne und besorge mir ein Qnap.

Ich zweifele hochgradig an meinem Geisteszustand.

[ThecusBD]

Dass es mit dem Client zusammen hängt ist schwer vorstellbar. Gerade wo es mit dem N5200 ja problemlos funktioniert.
Es gäbe noch eine etwas neuere FW als die installierte. Wir schauen gerade, ob Taiwan das für sinnvoll hält bei den beschriebenen Problemen.

Ansonsten bitte kurz auf die PN antworten.

Viele Grüße, ThecusBD

[maddog99]

Danke ,ich versuche alles.
23 Uhr 03 gerade die 4te Neuinstallation hinter mir,du hattest recht weder am Windows noch am Ubuntu Client hat es gelegen.
Er treibt weiterhin sein Spielchen mit mir,so langsam bin ich der Meinung das Teil hat Seele und spielt mir übelst mit.
So gutes Nächtle alle miteinander.
Ein übelgelaunter User

[hardwareisti]

Hi,

tröste dich. Ich habe dasselbe Problem. N7700. Hin geht nichts, zurück ist alles OK.

Ich habe schon mit zwei PC und mehreren Betriebsystemen probiert. Direkt oder durch Switch. Egal.

Thecus N7700 Pro hat hier auch mit dem neuesten Firmware ein Problem. Es wäre gut, wenn Thecus irgendwie das Problem lösen könnte.

Gr. H.

[ThecusBD]

Hallo hardwareisti, N7700Pro 32 oder 64bit (V2), welche FW aktuell in Benutzung und hattest Du dazu schon ein Ticket beim EU-Support eröffnet? Wenn ja, welche Ticket-ID?

Danke und Viele Grüße, ThecusBD

[hardwareisti]

Hi,

ja, ich habe ein Ticket bereits erstellt: [#TVK-523561]

Dies ist noch das 32bit Modell mit dem aktuellen 5.03 FW.

Gr. I.

[velmor]

Infos zum System:

N5500 neuste Firmware
5 Festplatten 2TB im Raid 5 Gesamt 10TB bzw. ca. 8( durchs RAID)

Hi ho,


hier noch ein User mit dem gleichen Problem.
Ist vor 3-4 Tagen aufgetreten.
Folgendes ist passiert.
Ich habe große Datenmengen auf meinem N5500 hin und her kopiert.
Nach ca. 2 Terrabeyte meinte dann auf einmal mein Server 2008 R2 64 die Ressource stehe nicht mehr zur verfügung.
Netztechnisch (per Ping) war mein Gerät noch zu erreichen nur konnte ich keine Daten mehr hinkopieren.
Genaugenommen kopiere ich von \\thecus\Datenablage_alt nach \\thecus\Datenablage_neu.
Tjo und das Problem besteht weiterhin....egal welchen Client ich zum kopieren nehme.
Ich habe das NAS ein paar mal neu gestartet...Clients natürlich auch....
Habe die Papierkorb funktion ausgeschaltet....hat bisher alles nichts gebracht.
Als nächstes deaktiviere ich noch den Virenscanner und werde mal den anderen Netzport nehmen.....
Gab es bei ihrgendeinem hier schon ne Lösung ?


Vielen Dank so long Velmor

[velmor]

Hi ho,

also ich kann leider nicht genau sagen warum das Problem jetzt nicht mehr besteht......aber was mir jetzt aufgefallen ist:
Die LANIP des Gerätes wird nun wieder richtig angezeigt, dies ist mir vorher nicht aufgefallen.....sie wurde gar nicht an der LED
angezeigt. Ausserdem zeigt er mir ne falsche wan ip an....

Folgendes habe ich nach meinem letzten Post noch getan:

-sämtliche lan einstellungen rumprobiert; ein kabel ; zwei kabel; mit failover; mit load balance;
-smb rumkonfiguriert; mit cache ; ohne cache; kompatibler modus; papierkorb aus;
-hostname mit fqdn eingetragen;
-aus der domäne genommen und wieder reingefahren;
-virenscanncer deaktiviert;
-alle dienste ausser smb/cifs deaktivert

nichts zeigte erfolg....und jetzt auf einmal geht es wieder....

ich werde jetzt nach und nach alles wieder zuschalten und schaue mal ob es dann noch immer geht.

so long velmor

[CyberWurm]

Hallo

Ich habe vorpaar Tagen in dem Thecus Forum in einem Tread für den 7700 Model gelesen das es vor kommmt mit dem neuen Firmware bei hoher Datenlast bzw in Verkehr und einer RAID 5 Modi das der NAS quasi sich aufhängt weill ey zu Heiss wird. Ich würde den Tip geben installiere dich SSH Modul und lass mal den NAS MD5 Berechnung durch führen.

Gesendet von meinem Nokia 3310 mit der Hardwareluxx App

[hardwareisti]

Aus welchem Grund auch immer scheint es jetzt zu klappen. Ich habe auf dem WebGUI eine File System Check durchgeführt. Es wurden Null Fehler gefunden. Das war allerdings alles was ich gemacht habe.

Gr. I.