SSD 599 - 256 GB reagiert nicht mehr

[Lars997]

Während des Betriebs des Win7, ist plötzlich kein harddrive Zugriff mehr möglich gewesen. Da der Rechner nicht mehr reagierte habe ich einen Hard-Reset durchgeführt. Nun startet das Notebook nicht mehr. BIOS kann ich ebenfalls nicht mehr aufrufen. Ich habe ferner versucht die SSD über ein externes Gehäuse per USB an einen anderen Rechner anzuschliessen, aber auch hier - kein Zugriff möglich.

Ich bitte um Hilfe!

Die SSD wurde im Juli gekauft. Danke

[Hummingbird]

Wird die SSD denn überhaupt erkannt am externen Gehäuse?

Ich vermute, dass eine RMA notwengig ist: http://www.hardwareluxx.de/community...ig-851126.html

Eventuell bist Du aber auch noch in der gesetzlichen Gewährleistung und kannst somit über den Verkäufer reklamieren. Du hast die Wahl.

[Lars997]

Vielen DANK für Dein Feedback. Ich glaube auch das ein RMA notwendig ist. Leider bekomme ich nur chinesische Mails zurück. Hast Du mir vielleicht ein Ansprechpartner bzgl. RMA?

Gibt es ne Möglichkeit eine Datenrettung zu bekommen?

---------- Beitrag hinzugefügt um 13:10 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:48 ----------

Der Support meinte es wäre der Controller defekt, ich sollte die SSD einsenden zwecks Tausch gegen eine Neue. Mein Problem ist nur - 1. Daten sind verloren, 2. kein Vertrauen mehr zu den Teilen um nochmals so was in den Rechner zu verbauen. Mir ist schleierhaft warum man den Controller und die Speichersteine auf eine Platine verbaut wenn man anscheinend weiss dass es regelmässig Controllerausfälle gibt. Surft man im Netz findet man haufenweise Anmerkungen hierzu - fairerweise gesagt gibt es Hersteller die werden häufiger genannt als andere. Ich überlege mir eine SSD von einem anderen Hersteller zu holen um der Datensicherheit auch vertrauen zu können.

Ich hoffe nun auf den RMA in einer mir verständlichen Sprache (die ersten mails waren Chinesisch) und darauf, daß die SSD auch anstandslos und schnell ausgetauscht wird.

[Hummingbird]

Schau doch einfach unter meinem Link oben - da hast Du den Kontakt zu unseren RMA Jungs in Holland.

Eine Datenrettung bieten wir nicht an, da muesstest Du Dich bei spezialisierten Unternehmen erkundigen. Ich erinnere an dieser Stelle immer wieder gerne, dass jeder User fuer ein Backup seiner Daten verantwortlich ist. Eine normale Festplatte kann genau so ausfallen.

Jeder Hersteller verbaut die gleichen Controller und mitunter auch die gleichen Flash Chips. Zur Informaton: ADATA ist so gross, dass wir sogar fuer andere Unternehmen deren SSDs bauen, die Euch mitunter sehr bekannt sind, die ich aber nicht namentlich nennen darf.

Zurueck zum Thema: Ausfaelle hat jeder mal, ich kann Dir aber versichern, dass unsere RMA rate sehr niedrig ist - nicht hoeher als bei anderen Herstellern auch.

[underclocker2k4]

Angemerkt sei, dass eine vermeintlich bessere SSD eines womöglich anderen Herstellers, auch kein Garant für sichere Daten ist.

Das galt schon bei HDDs, das hat sich bei SSDs nicht geändert.

Wenn du wichtige Daten hast -> Backup, externe HDD, 2. interner Datenträger, USB Stick, anderer Rechner Möglichkeiten gibt es da viele.

(Hilft dir zwar jetzt nicht bei dem Problem, sorgt aber später dafür, dass du ruhig schlafen kannst, auch wenn noch vermeintlich alles iO ist.)

-- es empfiehlt sich auch, mal über ein Imagetool nachzudenken, erspart einem nach einen Crash, egal welcher Form, auch ne Menge Arbeit--

*Daumen drück*