S599 Probleme

[Redlisch]

Hallo,
ich habe ein Problem mit einer S599 128GB

Gestern freezte mein PC. Nach dem Reset kam die Meldung -Boot Mrg nicht gefunden.

Also mit F8 die SDD ausgewählt und Win7 64 fuhr wieder hoch. Nach ca. 1 Minute wieder freez. Reset ausgeführt und SSD wird im BIOS nicht erkannt. Schalte ich das Netzteil aus und wieder ein, so findet er die SSD wieder - bis er wieder nach kurzer Zeit in Windows freezt. Dann geht die ganze Geschichte von vorne los.

Boote ich über die alte HDD-C fährt Windows normal hoch und läuft. Hänge ich nun die SDD ins System, fahre über die HDD hoch, so läuft Windows bis ich auf die SDD zugreife.

das System gönnt sich dann ein zwei Gedenkminuten um dann zu freezen. Anschliessend ist die SDD wieder im BIOS verschwunden.

Die SDD ist nicht mal 6 Monate alt.

Mainboard Asus Striker II extreme. 2 int. HDDs, 2 externe. s599 Bootmedium.

Ich werde die SDD heute mal auf der Arbeit in einen anderen Rechner einbauen, ich denke aber mal das dort das gleiche auftreten wird und die SDD defekt ist, was ist eure Meinung dazu?

[Hummingbird]

Falls das SATA Kabel in Ordnung ist, hört sich dies nach einem Defekt an. In dem Fall kontaktiere bitte unsere Jungs vom Service und man wird Dir gerne schnellstmöglich helfen, dmit Du einen Austausch bekommst.

http://www.hardwareluxx.de/community...ig-851126.html

[Redlisch]

Hallo,
ich hatte schon an einem andern Sataanschluss (DVD-Brenner) getestet, selbe verhalten.

Ich hoffe mal das der defekt eine Ausnahme ist und nicht den Typ im allgemeinen betrifft, da ich noch mehrere ADATA SSD diesen Typ`s in Leitrechnern verbaut habe

Wie sieht den das eigentlich mit dem Datenschutz beim einschicken aus,
bei mir dürften einige Firmendaten drauf sein ...

Axel

[Hummingbird]

Wie andere Komponenten auch (Festplatte, Grafikkarte, Netzteil, Speicher, Mainboard, USB Stick, usw.) kann es leider auch mal vorkommen, dass eine SSD einen Defekt aufweist. Ich kann Dich aber beruhigen und Dir mitteilen, dass unsere RMA Rate sehr niedrig ist.

Um die Daten brauchst Du Dir generell keine Sorgen machen - hier wird nichts weiter verwendet. Allerdings kann ich Dir hier nicht mehr als mein Wort geben und hoffe dass Dir das ausreicht ;-)

[Redlisch]

hallo,
Ich habe die SSD heute in andere Rechner eingebaut, das Ergebnisse war überall das selbe.
Auf einen XP- Rechner habe ich sogar 4-5 Minuten Zugriff auf das Laufwerk :-)

Chkdsk hat keine Fehler auf dem Laufwerk gefunden ΔΔ

Ich habe mich nun an den Support gewand und eine koreanische Empfangsbestätigung erhalten :-)

Mal sehen wie schnell man das Problem aus der Welt bringen kann...

[Hummingbird]

Hast Du Dich an diese, wie oben verlinkte, Emailadresse gewandt?

Service_Europe@adata-group.com

[Redlisch]

Ja, diese Adresse habe ich genommen.

[Hummingbird]

Danke für die Info. Ich hab Dir ne PM geschickt

[kadefy]

sorry fuer die threadhochholung.

habe genau dasselbe problem, wie der threadersteller.
was war das resultat dieser bemuehungen?
SSD ist halbes jahr alt.

[Hummingbird]

Wenn das Kabel etc. in Ordnung sind, wende Dich doch bitte an unseren Service in Holland: Service_Europe@adata-group.com (vorzugsweise in Englisch - ich helfe gerne bei eventuellen Schwierigkeiten).

[kadefy]

Hallo Hummingbird,

an den Support habe ich mich bereits gewandt.
Allerdings verwies er mich darauf, dass ich ein RMA Ticket schreiben soll.
Nachdem meine Emailadresse zu lang war, scheint das Formular nicht abgesendet worden zu sein.
Habe es heute mit einer anderen Email versucht und warte mal ab, ob da noch was kommt.

[Hummingbird]

Alles klar. Halte mich bitte auf dem Laufenden und gib Bescheid, wenn Du Hilfe brauchst oder es evtl. zu lange dauert.

[kadefy]

Guten Morgen,

Mail kam gerade frisch an:

Dear Customer,

This behavior BSOD can occur if there is incompatible hardware or an
incompatible device driver on your computer.

It might cause by the SSD, VGA card, memory, CPU or the M/B.
You will need to change the components one at a time to find out which one
is causing it.
However if you think the issue is related to the SSD, please contact with
your dealer or the shop where you bought it for swap/repair service.

Best Regards,
ADATA Technology.

Puh. Ich glaube mal nicht, dass dieses Verhalten, welches identisch zum Ausgangspost ist, durch andere Komponenten hervorgerufen wird.
Soll ich die Platte nun an Amazon zurückschicken?
Dauert dann sicherlich ewig lange, was Amazon auch auf deren Seite stehen hat und man sich immer an den Hersteller bei Schäden wenden soll.
Was kann ich tun?

[Hummingbird]

leite mir die mail bitte weiter an MKt_Europe@adata-group.com - wir machen das direkt