Garantiefrage - ADATA XPG G v2.0 DDR3-2000G 9-9-9-24 1.55-1.75v 2x2GB Kit

[CH4F]

Hallo, Jungs von A-Data,

Ich habe zweimal den im Titel genannten Dual Channel Kit vor gut 11,5 Monaten gekauft. Nun ist mir schon vor was längerer Zeit einer der Riegel durchgebrannt - Daraufhin hab ich gesehn, dass auf einer Seite zwei der Kontakte förmlich abgefallen sind?? Ich hab aus Angst, dass noch was anderes kaputt oder abgebrochen ist den Heatspreader entfernt - Lässt sich das ganze dennoch gegen ein neues Kit umtauschen? Ich denke mal nicht, aber hoffen kann ich ja trotzdem. c:

[Hummingbird]

Das Entfernen des Heatspreaders ist generell nicht im Sinne des Erfinders und somit verlierst Du in der Regel jegliche Garantieansprüche. Was war denn der Grund für das Durchbrennen? Zu viel Spannung, defektes Mainboard?

Hast Du denn alles wieder sauber zurückgebaut? Falls ja, dann wende Dich bezüglich einer RMA doch einfach mal unter Service_Europe@adata-group.com an unser Service Team, mehr als eine Absage können sie Dir nicht - Ich bin dafür nicht zuständig und quasi nur der Koordinator aber fragen kostet ja bekanntlich nichts

Cheers!

[CH4F]

Ich kann es jederzeit wieder zurückbauen - Nein, das Mainboard hat einen DIMM Slot, der gleich mit draufgegangen ist, aber bis auf diesen Slot und Riegel läuft alles ohne einschränkungen mit angegebenen XMP Werten sogar auf einem AMD System. Wies dazu kam weiß ich leider nicht.

Ich kümmer mich mal drum, wenn ich zu Hause bin.

---------- Beitrag hinzugefügt um 16:19 ---------- Vorheriger Beitrag war um 15:16 ----------

Sorry für den Doppelpost, aber soll ich das Kit oder nur den Riegel dann einschicken?

[stunned_guy]

Eigentlich musst du dann immer das komplette Kit einschicken, ist bei jedem Hersteller so.

[CH4F]

Danke, stunny! Muss nur noch mal Wärmeleitpads 0.3mm/weniger holen, damit der HS auch wieder hält. 0.5mm sind schon zu dick.

[Hummingbird]

Und wie ging das hier nun aus? Interessiert sicher nicht nur mich

[thankxxq]

Das Entfernen des Heatspreaders ist generell nicht im Sinne des Erfinders und somit verlierst Du in der Regel jegliche Garantieansprüche. Was war denn der Grund für das Durchbrennen? Zu viel Spannung, defektes Mainboard?

Hast Du denn alles wieder sauber zurückgebaut? Falls ja, dann wende Dich bezüglich einer RMA doch einfach mal unter Service_Europe@adata-group.com an unser Service Team, mehr als eine Absage können sie Dir nicht - Ich bin dafür nicht zuständig und quasi nur der Koordinator aber fragen kostet ja bekanntlich nichts

Cheers!

Zu viel Spannung

[CH4F]

Und wie ging das hier nun aus? Interessiert sicher nicht nur mich

Leider bin ich bis heute nicht dazu gekommen!

Heute ist im Betrieb nicht viel los, ich kümmer mich da jetzt drum. Ich bekomm das sonst gar nicht hin.
Dummerweise weiss ich gar nicht mehr, wo ich das Kit überhaupt habe, ich habe nur noch das eine funktionierende eingebaut.
Aber bevor ich beide Kits wieder nutzen kann muss ich sowieso ein neues Mainboard kaufen.