Dell Studio 1747 - FAQ (1)

[Poldi666]

@Luhri

Dells Bestellsystem, sofern man von System überhaupt reden kann ist sowieso Kundenverarsche hoch dreizehn. Entweder wissen die teils selber nicht, was sie da machen oder es ist pure Absicht.

Es wird mit kostenlos dies und das geworben, personalisiert man das Produkt, kosten die als kostenlos beworbenen Punkte plötzlich. Manches Upgrade ist preislich in der Märchenwelt anzusiedeln und andere Aufpreise stehen in keiner Relation zum Preis als Ersatzteil. Warum kostet das Update auf den 9 Zellen Akku beim 1745 knapp 70 Euro, wo doch der Preisunterschied zwischen 6 und 9 Zellen als Ersatzakku nur bei rund 20 Euro liegt? Warum kostet einmal das Upgrade beider 500GB HDDs von 5400 auf 7200rpm nur 10 Euro, bei einer einzelnen HDD von 5400 auf 7200 bei einem anderen Modell aber weit mehr?

Beim Telefonbestellservice scheint es ja noch schlimmer zuzugehen. Da muß Person A für etwas zahlen, was Person B kostenlos kriegt. Person C kriegt das Upgrade gar nicht, weil angeblich nicht lieferbar und bei Person D ist es angeblich nicht kompatibel und bei Person E angeblich sowieso onboard. Nee, nachdem mein Bruder jetzt mit einem Desktop und seinem Notebook sehr zufrieden war/ist (die Teile kamen auch noch nicht aus China), hat sich das für mich erledigt.
Werde mich jetzt nochmal in die Warteschleife hängen um zu stornieren, da das Stornoformular auf der Webseite auch nach 3 Wochen nur mit einer Fehlermeldung reagiert. Wenn die im Geschäftskundenbereich mit dem Service auch einen derartigen Tiefstand erreicht haben sollten, dann gute Nacht Dell.

[luhri]

so ist es eben bei Dell !

Hab mich bei meinem Desktop auch nicht beschwert, als der Update von einer 8600GT auf eine 8800GT das System um 170 Euro billiger machte und von 1*500GB auf 2*500 GB NULL Euro Aufpreis verlangt wurden !

Und ich habe nie gesagt, dass DELL die 7i Notebooks noch liefert (Beim Studio 15 steht der i7 auch noch auf der Eingangssite), sondern nur darauf hingewiesen, dass man sie noch bestellen kann !

[cpt.snusnu]

@Poldi666 Dell lässt schon immer in China seine Teile herstellen, zusammen gebaut werden sie meistens in England.

[Poldi666]

@Poldi666 Dell lässt schon immer in China seine Teile herstellen, zusammen gebaut werden sie meistens in England.

Die Teile kommen nicht ausschliesslich aus China, aber mittlerweile die komplette Fertigung der Endgeräte. Davon kommt keines mehr aus Polen oder Irland.

[WiNNie_p00h]

also ich bin jetzt schon 1 stunde am telefon und habe mit 5 verschiedenen leuten bei dell geredet, die idioten verbinden einen immer nur weiter. ich hatte ursprünglich bei der technischen hotline angerufen, wurede dann aber immer weiter geleitet und war am ende bei bestellservice die dann meinten warum ich nicht bei der technischen abteilung anrufe und wurde wieder weitergeleitet. habe jedem das Problem mit dem NT erklärt und keiner wusste bescheid.
eine von denen meinte dass die anderen netzteile alle einen anderen adapter haben aber das kann ja nich sein^^ habe ihr vom PA13 und vom PA4E erzählt.
ich würde gerne das Slim haben aber wenn die einem nur das dicke zuschicken (wenn überhaupt) dann kauf ich mir das slim vielleicht extra bei ebay für 30€.
oh man...nicht aufregen....bloß nicht aufregen...das ist nicht gut für meinen blutdruck^^

[Zemmi]

Ich bin eigentlich sicher, dass ich alles wieder installiert habe was die DVDs hergeben. Aber ich schaue später nochmal nach. Danke Dir erst mal...

Ist definitiv der ST Treiber. Habe ich entweder von CD oder von Dell Page, weiss nicht mehr so genau.

Zu meinem LED Problem (Lade LED leuchtet nicht mehr, wenn Akku voll ist).

Nachdem ich gestern Abend Akku gecheckt habe (5LEDs), geschaut ob Netzteil im Bios erkannt wird und Hardware Reset gemacht habe, schickt Dell mit auch kostenlos ein Netzteil zu.

Bin gespannt, ob das etwas bringen wird. Habe da noch meine Zweifel.

[A8NSLIDELUXE]

so ist es eben bei Dell !

Hab mich bei meinem Desktop auch nicht beschwert, als der Update von einer 8600GT auf eine 8800GT das System um 170 Euro billiger machte und von 1*500GB auf 2*500 GB NULL Euro Aufpreis verlangt wurden !

Und ich habe nie gesagt, dass DELL die 7i Notebooks noch liefert (Beim Studio 15 steht der i7 auch noch auf der Eingangssite), sondern nur darauf hingewiesen, dass man sie noch bestellen kann !

Ich denke schon, dass die noch liefern, wenn man über den Code bestellt. Das NDS17 mit C2D für 620€ gabs doch auch nur über den Code und es wurde dennoch ausgeliefert. Mein NT ist übrigens immer noch nicht da...

[Villa17]

Habe gerade eben mit Dell telefoniert und die sagten mir das es kein Netzteil mit 130Watt für das Studio 17 geben würde????

[Windell]

@whitestone:

Ich bin GANZ deiner Meinung.Meine 14tägige Rückgabefrist endet erst am 29.12.Ich starke immer stark und kann mich nicht entscheiden,ob ich das Notebook zurückgeben soll oder nicht...

[tuncay42]

könnte jemand den downloadlink von throttlestop hier reinposten und evtl. wie man damit umgeht bzw. was es genau ist. das programm hört sich interessant an... dann kann man ja die ganze power aus dem NB rausholen.

[Bobbsy]

Habe gerade nochmal bei dell angerufen,ob es was neues gibt.Sie sagten mir das sie jetzt 2NB Studio 17 testen werden,einmal mit 90NT und das andere mit 130 NT.Ich soll heute Mittag nochmal anrufen bis dahin könnte er schon mehr sagen.Da bin ich mal gespannt.Obwohl er meinte das es ein anderes problem sein könnte.Aber was sagte er nicht.Melde mich später wenn ich mehr weiß.

Es ist jetzt Mittag
Ruf da an...

[AX-Turbo]

Mann der Download-Link steht im FAQ und nochmal mittendrin in diesem Thema! Frag mich langsam echt für was ich mir hier stundenlang die Mühe gemacht hab!

[A8NSLIDELUXE]

könnte jemand den downloadlink von throttlestop hier reinposten und evtl. wie man damit umgeht bzw. was es genau ist. das programm hört sich interessant an... dann kann man ja die ganze power aus dem NB rausholen.

Schau Dir doch wenigstens mal die letzten paar Seiten an, bevor Du fragst. Wurde alles bereits gepostet.

[whitestone]

Habe gerade eben mit Dell telefoniert und die sagten mir das es kein Netzteil mit 130Watt für das Studio 17 geben würde????

Das ist echt ne Lachnummer was da abgeht. Ich habe ebenfalls (nach 45 Min. Warten) gerade mit dem Support gesprochen: Problem war bekannt und er hat unverzüglich angeboten mit ein 130 W Netzteil zuzusenden und empfahl mir das Notebook bis dahin nur noch mit Akku zu betreiben und das Netzteil nur zum Laden anzuschliessen.

Jetzt kommt aber noch ein Hammer: Ich hatte ja bei der Bestellung nach Bluetooth gefragt, woraufhin man mir sagte, dass für das 1747 kein BT verfügbar sei. Nun habe ich beim Support nochmals nachgehakt ob das BT freigegeben ist für das 1747, was man mir bestätigte. Das Problem könnte nur sein, dass dafür keine Antennen verlegt sind, die hinter dem Display verlaufen und die sinnvollerweise nur ein Dell-Techniker verlegen sollte. Das wird ja alles immer besser...

[tuncay42]

Mann der Download-Link steht im FAQ und nochmal mittendrin in diesem Thema! Frag mich langsam echt für was ich mir hier stundenlang die Mühe gemacht hab!

ok ok habs gefunden. nicht böse werden

[Jackson65]

Es ist jetzt Mittag
Ruf da an...

Hänge schon seit 50 Minuten in der Schleife

[tuncay42]

bei throttlestop, soll ich da maximize multiplier auch aktivieren?

[Esberitox]

@whitestone:

...Ich starke immer stark und kann mich nicht entscheiden,ob ich das Notebook zurückgeben soll oder nicht...

Starke Aussage.

Im Ernst: Ohne Vor-Ort Garantie würde ich das Teil zurückgeben.
Da bei meinem Studio (noch) alles i.O. ist habe ich sicherheitshalber die 3-jährige Vor-Ort Garantie nachgelöhnt. ME ist dass dann immer noch ein Schnäppchen und ich bin auf der sicheren Seite, zumal heute auch das 130W Netzteil kostenlos eintreffen soll.
Greetz

[Gigi17]

@whitestone aber der Treiber für die Dell-365-Bluetoothkarte ist unter dem 1747 aufgeführt, wenn ich meine Karte bekomme werd ich mal nachschauen. Das TIERimWALD hatte doch auch das Modul bestellt, müsste längst eingebaut sein. Frag mal nach!!! Außerdem werden die Dell-Bluetooth-Mäuse bei der NB-Config angeboten wofür die Dell 365 nötig ist.

Im FAQ steht auch das mittlerweile die Funktion geprüft worden ist!!!

[AX-Turbo]

Ja ich weiß nimma woher ich das hab und von wem, aber da stand definitiv er hätte das BT eingebaut und mal mit irgend ´nem BT-Empfänger connected, was auf Anhieb geklappt hat.

[Novako]

wie schaut denn das 130 watt ersatznetzteil aus? ist das auch so en slim modell oder so ein "fettes"?
hat das auch die blaue led im ladekabel vorne eingebaut!?
wenn schon denn schon finde ich... "optik" that's what it's all about.
sonst behalte ich das 90 watt..... mir egal.......

[B0necracker]

Ist definitiv der ST Treiber. Habe ich entweder von CD oder von Dell Page, weiss nicht mehr so genau.

Zu meinem LED Problem (Lade LED leuchtet nicht mehr, wenn Akku voll ist).

Nachdem ich gestern Abend Akku gecheckt habe (5LEDs), geschaut ob Netzteil im Bios erkannt wird und Hardware Reset gemacht habe, schickt Dell mit auch kostenlos ein Netzteil zu.

Bin gespannt, ob das etwas bringen wird. Habe da noch meine Zweifel.

Das ist bei mir seit anfang an so... Funktionieren tuts trotzdem prima, gelb leuchten tut sie bei niedrigem stand auch. Weiß Leuchtet sie beim Laden. Aus geht sie am Netzteil und vollem Akku.. naja, wurscht

[Jackson65]

Also,habe nochmal angerufen wegen Test der NB Studio 17.Das 90 NT ist zu schwach das ist jetzt sicher,aber die CPU wird einfach zu heiß auch mit dem NT130.Dadurch bekommt das Mainboard einen Schaden und es macht dann kein Mux mehr.Sie sagten auch das der i7 Prozessor zuwenig gekühlt wird,und die Produktion auf weiters eingestellt wird.Die Bestellungen die noch offen sind werden vieleicht alle Stoniert sicher ist er aber noch nicht.Sie suchen jetzt mit hochdruck eine Lösung eine zusatz kühlung soll da helfen.
Aber wir sollen nicht in Panik verfallen,sie werden alles versuchen und hoffen bis ende des Jahres eine Lösung bekannt geben zu können.Habe jetzt auch neu bestellt
Intel® Core™ 2 Duo Processor P7450 749 Euro.Da gebe es keine Probleme.
Schade das alles so gelaufen ist.Aber ich finde die auskunft war sehr hilfreich von dem Techniker.

[Villa17]

was sollich jetzt machen wenn die zu mir sagen das es kein Netzteil mit 130 Watt gibt?????

[whitestone]

Ja, ich weiss ja, dass hier die Funktion von BT bestätigt wurde, aber ich wollte das nochmal von DELL direkt hören, damit ich meinem Vertriebler das um die Ohren hauen kann. Kommt halt besser wenn ich sagen kann: "Ihr Support hat gesagt, dass es läuft" als wenn ich auf Aussagen aus einem Forum verweisen muss.

Ob die BT-Antennen nun bei mir verlegt sind oder nicht werde ich vorerst nicht rausfinden. Ich werde das Notebook nicht aufschrauben bevor klar ist ob die Probleme gelöst sind, da ich das Rückgaberecht nicht riskieren will.

Wie kann man eigentlich ein Support-Paket bei DELL bestellen? Wenn ich das über die Webseite versuche für ein bereits vorhandenes Gerät, lande ich immer wieder auf der Seite für neue Geräte. Geht das nur telefonisch? Ich werde auf keinen Fall das Ding nicht voll tauglich hier behalten nachdem die 2 Wochen Rückgabefrist vertrichen sind. Entweder bis dahin rennt alles 1A, ich schicke das Ding zurück oder will einen 1-Tages-Vor-Ort-Service.


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was sollich jetzt machen wenn die zu mir sagen das es kein Netzteil mit 130 Watt gibt?????

nochmal anrufen, nicht abwimmeln lassen