ASUS A6T - Der ZWEITE Eindruck zählt

[sk1ll]

ich werde mich mal an die CT wenden... mal gucken was die dazu sagen...

wenn ich montag keine einigung hier erziehle dann bekommt die CT redaktion ne sehr lange email!

Ich rufe auch noch am Montag, Dienstag und Mittwoch an, wenn sich da nichts tut, schreibe ich an CT, hab leider am Mittwoch noch Französisch Schularbeit (was für ne... ... Sprache ) also kann ich mich erst ab Mittwoch voll auf einen Brief konzentrieren.

Ich hoffe wir können dem Thema mehr Wichtigkeit geben...

[SilentFox]

So hab meins au eingeschickt. Hoffentlich dauert das net annehernd solange wie bei mach anderen heir.

Was mir allerding Gedanken bereitet, ist das die RMA Nr. nicht im System gefunden wird

Muss ich mir nun Gedanken machen, oder ist das bei denen Normal das die erst nach 6 Tagen ins System kommt

[schattenhueter]

Das kommt wohl darauf an, wo dein Notebook hingeschickt wurde. Die sind bei Asus im Moment so ausgelastet, dass die die Notebook auch bei anderen Servicedienstleistern reparieren lassen.

Was ist denn an deinem Notebook defekt? Wenn es was mit der Graka oder einem anderen Bauteil auf dem Mainboard zu tun hat, dann wirst du vielleicht dein Notebook nicht nochmal wiedersehen. Wenn du dir die 4 Seiten hier und die letzten paar Seiten im alten Theama anschaust, dann weisst du warum.


Wenn es außer mir noch jemanden gibt, dessen A6T nicht beim RMA ist, dann würde ich mal gerne wissen wie es bei euch mit der Akkukapazität ausschaut. Ich habe meine Kapazität durch die Biosoption wieder von 83% auf 91% gebracht. Der Akku im MSI-Notebook von meinem Mitbewohner ist nur noch bei unter 50% und das obwohl sein notebook nicht viel älter ist als meins. Mich würde mal interessieren ob das Notebook so gut mit dem Akku umgeht, oder ob ich ihn einfach nur schonend behandel.

[Flatsch]

das Notebook geht spitze mit dem Akku um... zum Glück hab ich meinen hier...

wear Level gerade mal 2%

Hat wer Interesse an 1GB Ram und nen Asus A6t Akku? oder weiss wer, wo ich den meistbringend (ausser erstmal Ebay) loswerden kann?

[mainfield]

Mein A6T ist etwa ein Jahr alt, der Akku hat aber noch ca. 99% - Ich habe Ihn allerdings nur recht selten im NB (alle paar Monate vielleicht), da es meistens am Netz hängt.

[T_G_]

Hallo,
ich bestitze auch einen ASUS Z92T, er stürtz nach einer gewissen zeit immer wieder ab, kann aber auch nicht den fehler feststellen. Besitze ihn seit 08/2006 hab ihn im 11/06 deswegen eingeschickt, hab ihn nach5 wochen zurückbekommen mit der antwort: System check i.O.- keine Rep.
Nun geht es mit total auf den sack und nach dem ich hier da forum gefunden habe, sehe ich das es nicht nur mir so geht.
Wie sollte ich mich nun verhalten dass ich das teil schnellst möglich rep. bekomme?

[bagger]

So langsam sollte wir das ganze wirklich mal CT melden und ein wenig Druck machen.

[B.XP]

fernsehen? sowas wie akte 07 oder wie das heißt

Feierlich ist das was hier passiert nicht mehr...!

[Flatsch]

ok, wollen wir mal nen Sammelsorium machen, welches dann zusammen zu Akte07 und zur CT geschickt wird?

Alle auf einmal ist wohl besser als nur immer einer!

[T_G_]

das seh ich auch so. Was kann nun bei mir die Ursache sein, wenn er nur mit etwas internet und so genutzt wird geht alles ganz gut, ohne Abstürtze. Wenn ich aber mal ein game spiel ist so nach 20min schluss kommt kurz ein blue screen und fängt wieder an neu hochzufahren.

[B.XP]

Bei Bluescreen tippe ich mal ganz stark auf die Grafik-Treiber...allerdings hatte mein Book bis ich es weggeschickt hab mit den Treibern die standardmäßig drauf waren seltsamerweise bei egal welchen spielen überhaupt kein Problem. Alternativ könnte der RAM betroffen sein -> Memtest

[sk1ll]

ok, wollen wir mal nen Sammelsorium machen, welches dann zusammen zu Akte07 und zur CT geschickt wird?

Alle auf einmal ist wohl besser als nur immer einer!

Meinst du sowas im im Eingangspost oder etwas genauer?

@B.XP: Die erste Zeile deiner Sig passt hier so überhaupt nicht

[Flatsch]

so: der Asusmann hat mich nach einem "freundlichen" Anruf bei der Hotline zurückgerufen.

Nach einem Gespräch stand fest, dass mein Status ist: "Auf Austausch wartend"


So ein Scheiss!

[Cubeikon]

Bei mir hieß es vor 4, 5 Tagen auf ne Anfrage per mail hin, dass das mim nichtmehr zu reparieren zutrifft und ich in Kürze "ein Angebot" bekommen würde.

Mangels Kaufbeleg hoffe ich mal auf ein Austauschnotebook, da ich andernfalls nich wüsste wie die Auszahlung errechnet werden sollte. Da sich aber eh niemand meldet alles kein Problem.

gruß,
cube

[Flatsch]

naja dann werden die wohl nen durchschnittspreis nehmen. Aber anhand der Seriennummer können die verfolgen, wieviel du bezahlt hast.

[Cubeikon]

naja dann werden die wohl nen durchschnittspreis nehmen. Aber anhand der Seriennummer können die verfolgen, wieviel du bezahlt hast.

Echt? O.o Meine Befürchtung als Zweitbesitzer is da eher, dass se mir ohne Kaufbeleg garnüscht erstatten. Ajo aber das werd ich wohl erst denne sehn, wenn ich einen von den Kerls anner Strippe hab.

gruß,
cube

[Marcel0019]

Hallo Leute,

ich hatte mein NB letzte Woche eingeschickt und es stand auch promt auf Repairing. Naja einen Tag später ging es auf Waiting zurück. Daraufhin hab ich erstmal ne Mail an die Supportabteilung verfasst.

Antwort kam prompt:

Sehr geehrter Kunde,
es ist vermutlich das Mainboard defekt, und aktuell warten die Kollegen tatsächlich auf Ersatzteile.
Mit freundlichen Grüßen / Best regards

Technical Support Division [F05H]
Customer Service Center
ASUS Computer Germany

War das bei jemandem hier auch schon der Fall? Wenn die keine Ersatzteile haben, kontaktier ich die gleich wieder...ich lass mich hier keine 2 Monate vertrösten!

MfG

[Flatsch]

Dir wird als Erstes immer gesagt, dass die auf Teile warten. Das wurde mir auch gesagt. Die haben sogar allen ernstes behauptet, dass die nochmal die MainBoardProduktion deswegen angeworfen wird....

na alles klar!

[Marcel0019]

Na super,

naja die 4 Wochen werd ich wohl oder übel abwarten müssen bevor ich ne andere Tonart bei denen anlegen kann.

[BulletToothTony]

Na super,

naja die 4 Wochen werd ich wohl oder übel abwarten müssen bevor ich ne andere Tonart bei denen anlegen kann.

Naja, 4 Wochen würde ich nicht warten, da bei manchen die erste Reparatur (Ende letzten bzw Anfang diesen Jahres) innerhalb von zwei Wochen erledigt war.
Ich denke bei anderen Modellen ist ASUS durchaus in der Lage eine schnelle Reparatur hinzukriegen.
Ich würde mindestens wöchentlich anrufen und den Status erfragen, ich habe ja auch viel zu lange gewartet, jetzt soll ein Austausch Notebook zu mir unterwegs sein. Mal sehen wann es ankommt.

[B.XP]

Dir wird als Erstes immer gesagt, dass die auf Teile warten. Das wurde mir auch gesagt. Die haben sogar allen ernstes behauptet, dass die nochmal die MainBoardProduktion deswegen angeworfen wird....

na alles klar!

Da sieht man natürlich sofort was für ne Sachkenntniss die Leute vom Service haben.
Die Mail ist ja auch ne Standardantwort. Haben die eigentlich irgendwie NULL Respekt gegenüber ihren Kunden?
Naja in Zukunft wohl eher Ex-Kunden

[sk1ll]

Es ist erstaunlich, das du überhaupt eine Antwort per e-mail bekommen hast

Ich musste auch ein Monat auf ein Mainboard warten - das dann wieder nicht ging

[bagger]

Ich habe bislang noch keine Antwort auf meine Email bekommen.

[Flobo]

nunja morgen sind bei mir die 10 von den "10-14tagen" um bis das Austauschgerät da sein soll

*die spannung steigt*


befürchte inzwischen das nichtmal der Weihnachtsman das NB bringen wird :/

[Flatsch]

ich denke auch, dass du dieses jahr nichts mehr erhältst... ich rufe zwischen den feiertagen nochmal an um meinen status zu erhalten...