Problem mit ISK 300-65

[Sleipnir]

Hallo zusammen,

folgende Situation: privat nutze ich u.a. ein Antec ISK 300-65 Gehäuse in Kombination mit einem Intel DH67CF Mainboard und dem Intel i3 2100T (35 Watt TDP). Hier läuft alles einwandfrei. Verbrauch ist im Idle unter 20 Watt, bei Last knappe 40 Watt.

Da ich mit der Kombination sehr zufrieden bin, habe ich auf der Arbeit (ich bin nebenbei der Administrator im meinem Ingenieur-Büro) für einen neuen PC fast die identische Hardware von einem Fachhändler zusammenbauen lassen. Im Konkreten: ISK 300-65, Intel DH67CF, i3 2100T, 2x2GB DDR3-1333 Kingston, Crucial M4 SSD, Liteon Slimline Brenner.

Problem: Der nagelneue PC startet nur sporadisch. Wenn er läuft, ist der PC stabil und fehlerfrei. Neustarts sind auch kein Problem. Allerdings startet der PC beim Kaltstart nur sporadisch. Konkret bedeutet dies: Entweder startet er gar nicht (mehrfaches drücken des Power-Buttons), oder erst beim x-ten mal, oder manchmal auch mehrfach hintereinander problemlos.

Weitere Beobachtungen:
- Power-LED auf dem Mainboard leuchtet sofort nach einstöpseln des Netzteils, also liegt Spannung am Board an
- Einmal hat ein Schlag aufs Gehäuse ausgereicht, damit der PC nicht mehr startet
- wenn man das Stromkabel am Gehäuse mehrfach ein- und aus steckt, funktioniert der PC irgendwann wieder
- Hardware wurde in anderem Gehäuse / NT getestet und läuft einwandfrei.

Ich persönlich vermute eine Wackelkontakt am Stecker fürs Netzteil am Gehäuse oder einen Defekt an der internen DC/DC Wanderlplatine.

Der Fachhändler behauptet mittlerweile, es liegt am zu schwachen Netzteil für die Hardware (der Gegenbeweis steht bei mir zu Hause).

Ich bitte um Hilfe.

MfG
Torben

[Sleipnir]

Hallo? Niemand zu Hause beim Antec Support?

[thetys]

Hey,
überprüf doch mal den Schalter am Gehäuse! Könnte sein das der defekt ist.
Für mich hört es sich nicht an, als ob das Netzteil defekt.

[Sleipnir]

Hey,
überprüf doch mal den Schalter am Gehäuse! Könnte sein das der defekt ist.
Für mich hört es sich nicht an, als ob das Netzteil defekt.

hatte ich ganz vergessen im Ausgangs-Posting zu berichten...

Die Idee mit dem Power-Schalter hatten der Fachhänlder und ich auch. Darum hatte er bereits vom Antec Support eine neue Frontblende (inkl. Kabelbaum) bestellt. Aber das brachte keine Änderung.

[ANTEC support]

Hallo Sleipnir,

dein Händler hat nicht ganz unrecht, wenn er sagt, dass es am unterdimensionierten Netzteil liegt. Das 65W NT ist eigentlich für Intel Atom Systeme konzipiert worden und nicht für die neueren Generationen der Core i Serie. Das es aber auch laufen kann steht ja wie von dir beschrieben bei dir zu Hause. Dennoch empfehlen wir diese Konfiguration nicht, sondern raten zum selben Gehäuse mit 150W NT.

Du kannst das Gehäuse gerne zur RMA geben und wir überprüfen es hinsichtlich deiner bereits getätigten Analyse. Um noch schneller zum Erfolg zu kommen, kannst du es sicherlich auch bei deinem Händler umtauschen. Unsere RMA Abteilung kannst du via europe.rma@antec.com kontaktieren.

ANTECsupport