Antec TPW 1000 Watt fragen zum verbauten Lüfter

[MoonNight]

Hallo Antec ,

Ich habe am 24.11.2010 das Antec TPQ 1000 Watt Netzteil gekauft. Leider macht jetzt der Lüfter den Flatterman. Fängt an zu Klackern und Schleifen. Da ich aber ungern das Netzteil in RMA schicken möchte (benötige den Rechner Beruflich), würde ich den Lüfter gerne beim Radio und Fernsehtechniker tauschen lassen.

Oder gibt es eventuell ein Pickup Service ?

Dazu müsste ich ein paar Daten über den verbauten Lüfter haben. Den auf dem Verbauten Lüfter sind keine Daten zu finden.

Wichtig wären Luftdurchsatz,Drehzahl,und benötigte Anlaufspannung.


Ich hoffe Ihr könnt mir dort weiterhelfen

[ANTEC support]

Hi MoonNight,

Habe die Anfrage unserer Produktentwicklung gestellt. Einen Pickup Service haben wir derzeit leider noch nicht.

Hoffe ich habe bald eine Antwort.

Viele Grüße!

[MoonNight]

Oder wäre es möglich , mir einfach einen neuen Lüfter zuzusenden. Wenn Ich euch ne Rechnungskopie per Email zukommen lasse ?

[ANTEC support]

Hallo MoonNight,

Wir haben leider die Lüfter auch nicht auf Lager. Einzige Möglichkeit ist der Kompletttausch des Netzteils. Dazu bitte einmal ein Ticket auf http://www.antec.com/support aufmachen.

Hier die Lüfterdaten:

Lüfter: AD0812UB-A70GL
BALL BEARING; 12V; 0,30A; 3,60W; 3.400RPM; 43,8CFM; 0,190 inH2O

Viele Grüße.

[Boy2006]

Herr Gott ich empfehle dir (was der Antec Support leider nicht getan hat) niemals ein Netzteil zu öffnen oder daran was zu verändern.
Die Gefahr die dadurch entstehen kann sollte man nicht ausser acht lassen!

[MoonNight]

Wer Lesen kann ist klar im Vorteil. Nicht ich selber sondern ein Fachman wird den Lüfter Tauschen. Wie lange dauert eine RMA bei Antec ?

[ANTEC support]

Selbstverständlich sollte man als Verbraucher ein Netzteil unter keinen Umständen öffnen. Da hier aber wie bereits beschrieben ein Fachmann der Sache nachgeht sollte es kein Problem darstellen.

Aber Boy2006 hat schon recht. Man sollte die Hinweisen Beachtung schenken und ein Netzteil nicht selbst auseinander nehmen. Es besteht Lebensgefahr!

@MoonNight. Die RMA dauert in der Regel bis zu 10 Wochentage. Normalerweise sollte es in einer Woche zu schaffen sein mit Versand zu uns, Bearbeitung und Rückversand.

Viele Grüße!