Antec Fusion Remote - Probleme mit Kabeladapter

[tanni]

Hi,

habe vor kurzem neue HW in mein Fusion Remote verbaut und musste feststellen, dass der
Kabeladapter vom NT zum MB, der das Display mit Strom versorgen soll, einen Defekt aufweist.

Als ich das System beim Einbau anfänglich noch im offenen Zustand betrieben habe, habe ich mich
schon gewundert, warum der Rechner immer ausgeht, wenn ich etwas am Gehäuse wackle.
Letztlich habe ich dann herausgefunden, dass eines der 24 Kabel (das grüne) des Adapters, nicht
mehr fest im Stecker geklebt(?) ist, sondern immer herausgedrückt wird, wenn ich den Adapter auf
das MB stecke und damit zu einem Wackelkontakt führt.

Habe das Gehäuse vor ca. 14 Monaten gekauft, Rechnung ist auch vorhanden. Das ist jetzt erst
das zweite mal, dass ich HW in das Gehäuse einbaue. Der Adapter war vor dem Defekt also nur einmal
benutzt worden und sollte daher mMn. noch keine solche Abnutzerscheinungen zeigen.

Ist es möglich, ein neues Adapterkabel zu bekommen?

Danke & Gruß
Tanni

[ANTEC support]

Hallo tanni,

schicke uns doch bitte eine Email an europe.rma@antec.com mit der Kopie deiner Rechnung und deiner kompletten Adresse. Wir schicken dir dann ein neues Kabel raus.

Viele Grüße,

ANTECsupport