MSI Z170A Gaming Pro Carbon defekt

GorgTech

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Hallo,

ich hatte zuletzt Probleme mit meinem Rechner, dieser hat sich mitten im Betrieb einfach zeitweise nach wenigen Minuten ausgeschaltet.

Der Fehler war sowohl unter Windows als auch im Bios zu beobachten. Ich bin zuerst von einer möglicherweise beschädigten CPU ( Intel I5 6600K ) ausgegangen aber auch ein anderer Prozessor hat das Problem nicht gelöst.

Mittlerweile scheint das Mainboard endgültig tot zu sein, der zweite Prozessor wurde gar nicht erst erkannt und die Diagnose LEDs haben zwischen CPU / RAM gewechselt.

Erst als ich nach dem Ausbau des zweiten Prozessors die Pins im Sockel erneut beobachtet habe, ist mir aufgefallen, dass 2 davon verdächtig aussehen und anscheinend nicht mehr richtig sitzen.

Der CPU Sockel scheint beschädigt zu sein nur wie kann so ein Fehler passieren?

Vorher ist das System knapp 3 Monate ohne Probleme gelaufen ( bis auf leichte RAM Probleme welche durch ein Beta Bios behoben wurden ).

Das Mainboard ist knapp 3 Monate jung und wurde pfleglich behandelt. Wie kann ich einen RMA Auftrag durchführen?

Viele Grüße,

Georg
 
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Wie ein oder mehrere PINs verdächtig aussehen können? Recht einfach, in dem man sie vor oder beim Einsetzen der CPU beschädigt. Andere Variante könnte ein zu hoher Anpressdruck des Kühler sein, aber dann sehen ganze Bereiche großflächig so aus.

RMA, kannst du über deinen Händler beantragen. Direkt mit MSI geht leider nichts.
 
Die Pins haben aus unterschiedlichen Perspektiven, leicht versetzt gewirkt. Ich habe die CPU erneut eingebaut und diesmal wurde tatsächlich ein Bild angezeigt und ich konnte ins Bios gelangen.

Zu früh gefreut, nach wenigen Minuten hat sich der Rechner erneut ausgeschaltet. Das Mainboard ist wohl definitiv defekt.

Vermutlich ist der Sockel beschädigt und die Kontakte lassen nach, sobald sich der Prozessor erwärmt.
 
Hallo GorgTech,
hast Du mal ein anderes Netzteil getestet?
 
Hallo,

ich habe vorhin einen erneuten Test gewagt mit einem günstigen Netzteil (um einen Fehler des verwendeten Coolermaster V1000 Netzteils definitiv ausschließen zu können).

Leider bleibt der Fehler bestehen, das Board hat definitiv einen Fehler..
 
In dem Fall bitte das Board über den Händler reklamieren.
 
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