Hallo,
ich hatte zuletzt Probleme mit meinem Rechner, dieser hat sich mitten im Betrieb einfach zeitweise nach wenigen Minuten ausgeschaltet.
Der Fehler war sowohl unter Windows als auch im Bios zu beobachten. Ich bin zuerst von einer möglicherweise beschädigten CPU ( Intel I5 6600K ) ausgegangen aber auch ein anderer Prozessor hat das Problem nicht gelöst.
Mittlerweile scheint das Mainboard endgültig tot zu sein, der zweite Prozessor wurde gar nicht erst erkannt und die Diagnose LEDs haben zwischen CPU / RAM gewechselt.
Erst als ich nach dem Ausbau des zweiten Prozessors die Pins im Sockel erneut beobachtet habe, ist mir aufgefallen, dass 2 davon verdächtig aussehen und anscheinend nicht mehr richtig sitzen.
Der CPU Sockel scheint beschädigt zu sein nur wie kann so ein Fehler passieren?
Vorher ist das System knapp 3 Monate ohne Probleme gelaufen ( bis auf leichte RAM Probleme welche durch ein Beta Bios behoben wurden ).
Das Mainboard ist knapp 3 Monate jung und wurde pfleglich behandelt. Wie kann ich einen RMA Auftrag durchführen?
Viele Grüße,
Georg
ich hatte zuletzt Probleme mit meinem Rechner, dieser hat sich mitten im Betrieb einfach zeitweise nach wenigen Minuten ausgeschaltet.
Der Fehler war sowohl unter Windows als auch im Bios zu beobachten. Ich bin zuerst von einer möglicherweise beschädigten CPU ( Intel I5 6600K ) ausgegangen aber auch ein anderer Prozessor hat das Problem nicht gelöst.
Mittlerweile scheint das Mainboard endgültig tot zu sein, der zweite Prozessor wurde gar nicht erst erkannt und die Diagnose LEDs haben zwischen CPU / RAM gewechselt.
Erst als ich nach dem Ausbau des zweiten Prozessors die Pins im Sockel erneut beobachtet habe, ist mir aufgefallen, dass 2 davon verdächtig aussehen und anscheinend nicht mehr richtig sitzen.
Der CPU Sockel scheint beschädigt zu sein nur wie kann so ein Fehler passieren?
Vorher ist das System knapp 3 Monate ohne Probleme gelaufen ( bis auf leichte RAM Probleme welche durch ein Beta Bios behoben wurden ).
Das Mainboard ist knapp 3 Monate jung und wurde pfleglich behandelt. Wie kann ich einen RMA Auftrag durchführen?
Viele Grüße,
Georg