Cougar S700 - Fiepen/Surren - hochfrequent

[Terra123]

Guten Tag,

gestern kam mein neues Netzteil an, welches ich vom sehr bekannten User "Bundymania" erworben habe (ihr habt es ihm zum Testen geschickt). Da ich erst heute nach Hause kam, konnte ich es nicht eher testen.

Positiv ist die hochwertige Verarbeitung und tolle Optik, doch leider fiept das Teil wie verrückt, es ist extrem störend und über mehrere Meter problemlos zu hören. Auch ist der Lüfter viel zu laut. Wie ich in einem test sah, kann dieser mit bis zu 180upm zu Werke gehen. Hier bin ich von BeQuiet und Enermax wesentlich Besseres gewohnt, meine Schmerzgrenze liegt bei 600upm.

Nun zu meiner Frage, woran es liegen könnte, dass das Teil derart störend zu Werke geht. Im Idle herrscht Ruhe, hier ist lediglich der Lüfter störend laut, welcher auch noch unter Lagerschleifen zu leiden hat. Hier würde ich gerne wissen, ob sich dieser gegen einen handelsüblichen Lüfter mit 3Pin Belegung austauschen lässt?

Hardware

- Intel Core i5-750
- Asus Maximus Gene III (Aktuelles Bios/Treiber neu)
- Teamgroup Elite 1333 16GB
- EVGA GTX 460 (Treiber aktuell)
- Wakü+Heatmaster
- Win7 64x
- Maus: Revoltec Wired Mous W101

Das Netzteil fiept lediglich unter Last und mein PC verbrauch im Spielbetrieb gerade mal 250-300W, nichts, was das Cougar überfordern dürfte. Da ich gerade eben von Problemen mit H55 Chipsatz las, auch in bezug auf Mäüse (G9), habe ich meine abgetrennt, was jedoch nicht zum Erfolg führte (ist auch keine G9).

Ich bin nun etwas ratlos. Wir haben noch einen anderen PC, wo ich das Netzteil testen könnte, ist jedoch ein AMD AM3 Plattform mit Sempron und ohne dedizierte GPU. Verbraucht wahrscheinlich selbst unter Vollast keine 100W und ist daher als Testplattfor unbrauchbar.

Das Netzteil wird aktuell auf em Rücken betrieben, sprich Lüfter zeigt nach oben.

Wäre über Antwort froh und ob es auf Kulanz ausgetauscht werden könnte, denn fehlerhafte Hardware kann ich ausschließen, da die beiden vorherigen Netzteile (Bequiet E7 450W und Enerma Modu 82+ 425W EWT I) nicht mal ansatzweise irgendwelche Geräusche von sich gaben. Es liegt zu 100% am Netzteil.

Vielen Dank.

Viele Grüße

PS: Das Netzteil scheint auch auf die Maus zu reagieren. Bin während dem Spielbetrieb aus dem Spiel raus und habe im Firefox testweise den Scrollbalken hin&her verschoben. Während dem Verschieben surrt es stärker. Ist die Maus nicht angeschlossen, fiept es dennoch weiterhin.

PPS: Bei mir waren bereits sämtliche Stromsparmodi im Bios deaktiviert, allerdings habe ich die CPU Spannung aus dem Offset ins VID genommen, seitdem ist das Fiepen erträglich(er) geworden. Aus einem Silent PC im gschlossenem Case jedoch immer noch zu hören. Auslastung mit Prime+Furmark.

[Compucase]

Schick mir mal eine PN, das bekommen wir schon hin.

[Terra123]

Hallo,

wollte nur berichten, das der Kontakt mit Comppucase überaus freundlich verlief und ich noch am selben Tag das Netzteil inkl. Fehlerbeschreibung und komplettem Zubehör in OVP nach Hilden geschickt habe.

Darüber hinaus hatte ich noch im ein weiteres Pärchen PCIe Kabel gebeten, da das Netzteil über 4 Anschlüsse verfügt und zusammen mit den 2 fest installiert somit 6 PCIe Anschlüsse vorhanden wären.

Außerdem fand noch ein Lüfter den Weg dorthin, welcher installiert wird.

Ich freue mich schon und bin gespannt, wann ich ein Netzteil zurück erhalte und wie es sich im Alltag bewähren wird. Ein kurzer Bericht wird natürlich folgen!

[Terra123]

Hallo,

das Netzteil ist gestern angekommen, doch leider habe ich sowohl gute als auch schlechte Neuigkeiten dazu. Ich liste sie jetzt übersichtlich auf.

1. die RMA hat ca. 3,5-4Woche in Anspruch genommen
2. der Kontakt mit Herrn Verfürth war äußerst nett, auch Thomas, welcher als Vertretung für mich zuständig war, hat einen sehr netten Eindruck hinterlassen
3. der Emailkontakt war äußerst schnell, solch kurze Reaktionswege bin ich sonst nur von EVGA gewöhnt
4. mein Netzteil, ein Cougar S700 wurde gegen den Nachfolger SX700 umgetauscht, dabei wurde ausschließlich das Netzteil ausgewechselt, Zubehör&Verpackung blieb
5. beim Kontakt bat ich darum, den mitgeschickten Enermax TB Silence Lüfter zu verbauen, da das Netzteil ziemlich laut ist, selbst im Idle, welches leider zurück geschickt wurde
6. das Austauschnetzteil hat diverse leichte Gebrauchsspuren (Kratzer/Lackabplatzer), welche man ab einer Entfernung von 1,4m erkennt, wenn man weiß wo sie sind, ansonsten fällt es den meisten wohl erst ab 50cm auf, wenn man genauer hinsieht und danach sucht. Schön ist das nicht, da mein Cougar S700 ansonsten frei von Gebrauchspsuren war
7. das neue SX Modell fiept nicht wie verrückt unter Last, es ist sehr viel leiser geworden
8. dafür ist der Lüfter vom neuen Modell genau so mies und klackert/schleift/brummt noch mehr!
9. mit dem neuen Netzteil gibt es dafür neuartige hochfrequente Surrgeräusche, welche selbst im Idle auftreten können. Richtig, sie kommen in unbestimmten Zyklen immer wieder und stören etwas. Darüber hinaus surrt es auch bei Mausbewegung, speziell wenn ich im Browser scrolle
10. im Grunde war dies nur auf Kulanz, da es ein Netzteil ohne Garantie war, ein damaliges Testsample für bundymania, damit dieser ein Userreview dazu schreibt
11. auf meinen Wunsch hin bekam ich noch 2 neue 6Pin PCIe Kabel zugesandt

In Summe hat sich das Fiepen verbessert, dafür muss ich jedoch stärkere Surrgeräusche im Idle, beim Browserscrolling, ein Netzteil mit div. kleinen Gebrauchsspuren und einen erneuten kaputten Lüfter in Empfang nehmen.

Es scheint also ein generelles Problem von Cougar zu sein, welches nichts mit defekten Netzteilen zu tun hat und die Lüfter sind anscheinend so schlecht, das sie grundsätzlich schleifen/brummen, da ich kaum glaube, dass sie mir nach meiner Problemliste wieder ein Gerät schicken, welches die selben Symptome aufweisst.

Im Grunde habe ich also 7€ Versandkosten und 3,5-4Wochen Zeit verloren, indem ich kein Netzteil hatte und keine echten Verbesserungen. Das steht leider etwas im Kontrast zum bisher sehr gut bewerteten Service hier. Aber ich möchte nochmals betonen, dass Compucase erst gar nicht erst hätte irgendwas umtauschen/reparieren müssen.

Wie ihr am Text unschwer erkennen könnt, bin ich weder begeistert, noch großartig enttäuscht, es ist eher eine Pattsituation. Ihr könnt euch nun eure eigene Meinung bilden

PS: Oha, das neue Netzteil scheint noch ein anderes Problem zu haben. Mein Rechner ging mitten beim Youtubewatching einfach aus....

[Larkin]

5. beim Kontakt bat ich darum, den mitgeschickten Enermax TB Silence Lüfter zu verbauen, da das Netzteil ziemlich laut ist, selbst im Idle, welches leider zurück geschickt wurde

Du bist lustig, wenn ne Firma sowas macht müssen sie auch dafür komplett haften.
Sowas kannst du als privat "illegal" selber machen aber ne NT-Firma wird sich da nicht die Finger verbrennen.

[Compucase]

Hallo in die Runde,

mit dem "einfach ausgehen" ist so eine Sache, das kann natürlich viele Ursachen haben.
Bitte überprüfen Sie nochmal alle Steckverbindungen auf richtigen Sitz.

Über den Austausch Ihres Netzteils werde ich mich die Tage erkundigen, wenn Thomas aus dem Urlaub wieder da ist. Dann sollten wir eine Lösung finden.

Bei weiteren Fragen, Anträgen und Wünschen, einfach schreiben.

Gruß
Stefan

[Terra123]

Hallo Stefan,

die Stromanschlüsse sitzen alle korrekt, ich konnte auch mehrere Stunden lang am PC arbeiten oder spielen. Ich werde das die nächsten Wochen weiterhin testen, wenn es nicht mehr vorkommen sollte, war es wohl ein dummer Zufall, wer weiß? Möchte euch keinesfalls etwas unterstellen

Auf jedenfall fiept das neue SX Modell nicht mehr so stark wie das S Modell, dieses war diesbezüglich eine Katastrophe, somit ein großer Schritt nach vorne. Allerdings klackert auch dieser Lüfter und fabriziert abseits des Luftstroms Geräusche. Leider weiß ich nicht, ob dies eine Eigenheit des Lüfter ist, oder ob tatsächlich ein Fehler vorliegt. Da jedoch das S Modell genau die selben bzw. ähnliche Geräusche von sich gab und ihr mir sicherlich ein geprüftes Netzteil zugesandt habt, wird dies wohl normal sein?

Auf jeden Fall hatte ich schon so eine Lüfter hier gehabt, Enermax, BeQuiet, Noiseblocker und keine davon haben irgendwelche Schleif/Brumm/Zirpsgeräusche von sich gegeben, es war wenn überhaupt, ab einem bestimmten Luftdurchsatz, ausschließlich das Luftrauschen zu hören. Das Lagerklackern des Cougar hört man in einem ruhigen Raum ab etwa 40-50cm nicht mehr und den Lüfter selbst ab ca. 1,5m.

Ich danke Dir weiterhin für den Service.

PS: Dass der Lüfter nicht ausgetauscht werden dürfte, wusste ich nicht, das hätte man mir gleich mitteilen müssen, so hätte ich diesen nicht erst mitgeschickt

[Compucase]

Hallo Terra123,

beim nächsten Mal (wenn es eines geben sollte), werden alle Unklarheiten zunächst erörtert damit so etwas nicht noch einmal vorkommt.

Was die Lüfter angeht: Ich denke du hast noch ein "relativ" altes SX bekommen. Bei der aktuellen Serie werden unsere VORTEX-Lüfter auch in den Netzteilen verbaut, daher ist das "Klackern" Geschichte.

Gruß
Stefan

[Terra123]

Hallo Stefan,

ach so, die aktuellen SX Modell habe also Vortextlüfter? Schade das ich keines bekommen habe, das hätte auch das Lüfterproblem, welches ich ebenfalls erwähnt hatte, wahrscheinlich sowieso gelöst, so dass ich meine Ruhe hätte. Ich hatte mich nur gewundert, das noch besonder Erwähnung auch des Lüfterproblems mir erneut ein Modell zugesandt wird, welches ebenfalls einen kaputten oder Serienunreifen Lüfter enthält, welcher genau die selben Defekte die der aus der S Serie aufweisst.

Sollte also jemand aus meinem Bekanntenkreis Cougarnetzteile haben wollen, werde ich ausschließlich die GX Modelle und keine andere empfehlen, da e bei den SX Modellen sicherlich noch restbestände mit alten verbauten Lüftern im Umlauf gibt? Oder können hier die Händler Auskunft darber geben, was verbaut wurde?

Wünsche noch einen angenehmen Arbeitstag

[Pirate85]

Das fiepen/Surren ist kein cougar Problem... viele Netzteil Hersteller haben seit der core i5 Generation solche Probleme weil Intel auf den Boards eine bestimmte spannungsversorgung fordert die wohl mit der dc/dc Technik der netzteile ein Problem hat.

Mal fiepen die Netzteile, mal die Spannungsversorgung auf den Boards... sehr nervig das ganze. Mein Board fiept ebenfalls (bei mir kommt es definitiv vom Board und nichts vom Netzteil, auch wenn ich erst ebenfalls dachte das es vom Netzteil kommt) - allerdings nur beim Herunterfahren - mein vorheriges MSI Z68ma-g45 hat in allen Lebenslagen gefiept...

Das die Vortex Lüfter lautlos - leise sind kann ich bestätigen. Habe mein SE400 mit einem hdb ausgerüstet und bin damit extrem zufrieden.

[Terra123]

Hi Pirate,

das Fiepen kommt sowohl von Board, als auch vom Netzteil in Verwendung mit dem S700. Beim SX700 kommt es ausschließlich vom Netzteil, dies jedoch deutlich leiser als zuvor. Mag ja sein, dass sehr viele Netzteile Probleme hatten, nur die Enermax&BeQuiet, welche ich hier hatte, jeweils auch noch 2 verschiedenen, hatten dieses Problem nicht gehabt, das Cougar dafür mit sehr vielen Boards vom 1156 Chipsatz

Das Thema Lautstärke ist immer schwierig, aber mal auf die Fakten reduziert: nämlcih abendliche Stille ohne Straßenlärm etc., PC auf dem Schreibtisch direkt vor der Nase und einem sonst lautlosen PC, so dürfte jedes Netzteil stören, welches mit mehr als 600rpm dreht, so einfach ist die Kiste. Das hat dann auch nichts mehr mit persönlicher Empfindung zu tun, hört man das Netzteil, ist es zu laut, vorausgesetzt die Ohren sind nicht Diskobeschädigt, was ja bei vielen jüngeren Leuten der Fall ist. In meinem Freundes&Bekanntenkreis haben nämlich so eingie kaputte Ohren, für die ist alles leise

Auf jeden Fall ist das Cougar SX700, so wie es vor mir liegt, für mich nicht zu gebrauchen, da viel zu laut und es darüber hinaus auch noch klackert, auch wenn das Fiepen auf ein vernünftigeses Maß reduziert wurde. Mit Vortexlüfter würde ich es behalten, wenn es denn wirklich leise wäre. Aber Krach ohne Ende ist für mich leider ein NoGo, auch wenn das Netzteil außerordentlich hübsch ist und effizienztechnisch gute Arbeit leistet. Es bliebe zwar noch die Möglichkeit den Lüfter selbst zu tauschen, doch habe ich davon keine Ahnung, zumal es sicherlich den typischen Mini 3Pin Anschluss hat. Hier weiß ich nicht, wo ich solch einen Anschluss bekomme und welche Stecker zu kaufen wären, um das ganze zu crimpen. Kostet dann aber auch wieder unnötig Geld und steht in keinem Verhältnis zu den Anschaffungskosten und der evtl. gefahr alles zu schrotten. Ich könnte allerdings, wenn in einigen Monaten mit dem Crimpen begonnen wird, das Lüfterkabel nach draußen verlegen und das Netzteil somit an die Lüftersteuerung hängen.

[Larkin]

Es bliebe zwar noch die Möglichkeit den Lüfter selbst zu tauschen, doch habe ich davon keine Ahnung, zumal es sicherlich den typischen Mini 3Pin Anschluss hat. Hier weiß ich nicht, wo ich solch einen Anschluss bekomme und welche Stecker zu kaufen wären, um das ganze zu crimpen. Kostet dann aber auch wieder unnötig Geld und steht in keinem Verhältnis zu den Anschaffungskosten und der evtl. gefahr alles zu schrotten.

Es gibt sowas wie löten, da braucht man keine Stecker und es kostet eigentlich nix, aber wenn du da keine genaue Ahnung hast lass es lieber.

[Pirate85]

Cougar verwendet die standard 2-pin anschlüsse. die adapter von 2 auf 3-pin gibts bei ebay...

ich glaube du hast wohl single-rail oder ältere generationen von enermax/bq! gehabt... denn ich habe wirklich viele Netzteile gesehen und gehört und so gut wie alle Hersteller mit DC/DC haben das Problem.

Wenn du mit enermax oder be quiet! zufrieden warst wieso bist du dann gewechselt? Außerdem verstehe ich nicht wieso der Lüfter so laut sein soll, das hält sich eigentlich sehr in grenzen - da gibt es wesentlich schlimmeres.

scheint so als wölltest du jetzt unbedingt eines mit vortex Lüfter... aber wieso? Du hast dir den Vorgänger gekauft und sogar den Nachfolger bekommen.

[Terra123]

Hi,

ah, danke für den Tipp, dann wird solch ein Adapter vielleicht das Problem lösen. Ich hoffe nur, dass das Ntezteil dann nicht bei geringer Auslastung gleich auf 12V geht, dann ist selbst das Enermax TB Silence nicht mehr leise (900-1000rpm).

Ja, die Netzteilserien die ich hier hatte, waren alle etwas älter, bis auf das Enermax (425W II), BeQuiet die E7 Reihe und das OCZ X Stream zu Testzweicken aus dem Zweitrechner. Die haben alle nicht gefiept bzw. hörte man dies erst, wenn man mit de Ohr am Netzteil klebte bzw. aus 10cm entfernung.

Board ist ein Asus Maximus Gene III.

Ich bin ein Optik Narr und grundsätzlich meist unzufrieden, aber das Gehäuse war zunächst geschlossen. Nun ist es geöffnet und als nächstes wird ein Benchtable besorgt. Also muss alles stimmen. Keine Fehler oder Störgeräusche, leiser Lüfter, optisch ansprechend und sowas darf meiner Meinung nach keine 150-200€ kosten, das ist von Preis/Leistung völlig daneben.

Das Cougr habe ich mir speziell wegen der Optik ausgesucht und darauf vertraut, das es auch wirklich leise ist, was leider nicht der Fall ist.

Klar, es gibt Schlimmeres, für mich ist aber relativ leise, leicht hörbar oder etwas laut ein NoGo. Entweder man hört nichts ab 30cm Entfernung, oder das Teil taugt nichts, für mich gibt es da keine Zwischenschritte, so radikal sich das klingen mag. Mit den o.g. Netzteile war ich auch zufrieden, allerdings hatte das eine kein Kabel M., das zweite schon, ist mittlerweile aber zu schwach, da ich bald mit SLI loslege und somit einige kamen und gingen mussten.

das sind alles Vorassetzungen, die auf den Otto Normalverbraucher nicht zutreffen. Ein Kumpel von mir hat z.B. ein Coolermaster HAF X, 7 Festplatten verbaut, 2 Laufwerke, ne Grafikkarte, Coba Nitrox Netzteil und einen Scythe Muge 2 Silent Edition. Das Teil macht mordsmäßigen Lärm, das glaubst Du gar nicht. Als ich mit meinem, zu dem Zeitpunkt noch luftgekühlten PC ankam, war er völlig verstört. Selbst mit 1000 Touren bei allen 6 Lüfter im Minicube (Lian Li 351), konnte meinen PCnur noch ganz leicht wahrnehmen, da die Umgebungslautstärke höher als bei mir ist. Er war hin&weg und wollte auch so einen leisen PC haben. Jetzt stellt Dir vor, für mich war die Kiste erst ab 500rpm lautlos und ab 600rpm leicht wahrnehmbar, so groß waren bereits beim selben PC die Anforderungen. Sprich, er wäre mit dem Cougar SX700 sofort ins Bett gehüpft

scheint so als wölltest du jetzt unbedingt eines mit vortex Lüfter... aber wieso? Du hast dir den Vorgänger gekauft und sogar den Nachfolger bekommen.

Korrekt, enien gebrauchten Nachfolger mit Gebrauchsspuren, wo mein eingeschicktes Modell hingegen i.O. nahezu neuwertig war und einen Nachfolger mit einem ebenfals klackernden Lüfter. Service und Kontakt waren spitze (die RMA Zeit von knapp 4 Wochen mal außen vor, aber hier bin ich von anderen Herstellern nichts besseres gewohnt), Kulanz ist ein Angebot, auf welches sie nicht hätten eingehen müssen, auch nicht die zusätzlichen Kabel oder das Wechseln gegen eni neues besseres Modell. Aber wenn schon, dann richtig, dazu gehört, dass das Austauschtgerät mindestens im selben optischen Zustand ist (ein Neugerät habe ich keinesfalls erwartet, das wäre unverschämt) mit korrekt funktionierendem Lüfter. Aber wie Stefan schrieb, scheint das ein Serienproblem der Lüfter und somit normal zu sein.

Das mit dem Adapter bei Ebay ist ein guter Vorschlag, werde ich jedoch mit einem Scythe 500rpm Lüfter umsetzen müssen, damit es auf jeden Fall leise bleibt, ansonsten kann ich auch einfach das Kabel nach draußen verlegen und an die Aquaero anschließen. Müsste schauen, wo ich das später unterbringen könnte. An diese Möglichkeiten hatte ich nicht gedacht. Somit könnte ich das Netzteil behalten, da das Lüfterproblem damit auch außer Welt wäre.

Ich hoffe, Du nimmst mir meine Beschreibungen nicht übel, ich habe einfach nur gern meine Ruhe und keine Lust einen lauten PC neben mir stehen zu haben, selbst wenn dieser leise ist (Luftgeräusch), so stört dies auf Dauer. Ein Grund, warum ich ausschließlich SSD im Einsatz habe, außer für mein Datengrab, aber das steht auch nicht in meiner Nähe

@Larkin,

von Löten habe ic keine Ahnung und möchte es auch nicht ernen, zumal ich sowieso nichts in die Richtung besitze und erst recht keine Gefahr eingehen möchte etwas kaputt zu achen. Adapter oder Steuerung mit Verlegungs des Kabels aus dem Case heraus sind für mich Baustellen die machbar sind

[Pirate85]

Kurz weil ich auf Arbeit bin: mit dem 140mm hdb von cougar ist mein netzteil sprichwörtlich unhörbar

€dit: Mein Zwerg ist auch unhörbar... einzig wenn man zocken tut wird er leicht wahrnehmbar.

Der steht nicht mal 50cm von mir weg wenn ich am Rechner sitze und da nervt jedes kleinste Geräusch im idle

Falls du den Lüfterumbau durchziehen möchtest gibt es ein paar Grundsätze:

1: einen Lüfter einbauen der weitestgehend der spezifikation des original Lüfters entspricht. (keine low rpm Modelle o.ä denn dafür ist die Regelung nicht ausgelegt - wie gesagt in meinem arbeitet ein vortex hdb und ist jederzeit unhörbar. die Dimensionen des Netzteiles sind halt sehr wichtig... sli mit 700W? lass es wenns ordentlich und leise werden soll und nimm ne nummer größer)

2. unbedingt auf arbeitsschutz achten - dafür sorgen das 100%ig kein strom mehr auf dem netzteil ist.

3. vor zusammenBau unbedingt sämtliche Verbindungen prüfen und auf das Lüfterkabel achten!

[Compucase]

Hallo zusammen,

@Terra123: Ich glaube da haben wir uns missverstanden. Meine Aussage war eher allgemeiner Natur und nicht speziell zur SX-Serie. Zur Zeit sind in der aktuellen SX-Serie keine VORTEX-Lüfter verbaut, sondern ein 140mm HDB Lüfter. Bis jetzt haben wir wenig bis gar keine Probleme damit.

Unter diesen Gesichtspunkten hast du im Ausstausch ein SX aus der aktuellen Serie erhalten.

Gruß
Stefan

[Pirate85]

Ehrlich gesagt verstehe ich das ganze auch nicht so richtig - hatte ich ja weiter oben schon durchblicken lassen. Ich mein, ne aktuelle Serie bekommen - was will man mehr?

Das fiepen/surren haben wie gesagt alle Hersteller die dc/dc technik verwenden und das liegt nicht daran, sondern an der neuen spannungsregelung auf den intel Mainboards... von daher ist das Intels Problem und nicht eures...

lg Marti

[Terra123]

@Stefan,

ach so, verzeih mir bitte, deinen Beitrag habe ich missverstanden. Ich kann Dir von meiner Seite aus zumindest versichern, dass der Lüfter nichts taugt, sofern meiner wirklich korrekt arbeiten sollte. Ich hatte jetzt das S700 hier und nun das wohl ältere SX Modell und beide klackern/schleifen und sind laut im Vergleich zur Konkurrenz, wo ihr jetzt mit den Vortex Lüfter nachgebessert habt, was ich sehr gut finde

@Pirate,

nimm mir das bitte nicht übel, aber wenn 4 verschiedene Netzteile der Konkurrenz nicht zu hören sind, aber sowohl das Cougar S und die neue SX Serie und ich dies schreibe, dann kann ich es nicht leiden, wenn man mir das abstreiten möchte. Ich weiß ganz genau wovon ich spreche, ein Messgerät für dbA/dbC habe ich ebenfalls hier liegen und die Cougar sind alle beide sowohl technisch als auch vom persönlichen Empfinden her lauter als gewisse Konkurrenz, dabei schneidet Cougar jedoch weitaus besser ab als 70% der restlichen sich auf den Markt befindlichen Geräten ab. Das ist Fakt und lässt sich nicht abstreiten.

Fakten

- nach meinem Schreiben hier, bot man mir freundlicherweise auf Kulanz an das Netzteil auszutauschen
- den Versand zu Compucase bezahlte ich aus eigener Tasche, was ich für vollkommen richtig halte!
- nach etwa 3-4 Tagen erhielt ich auf Nachfrage die Information, dass das Netzteil als auch Lüfter angekommen seien
- beim Gespräch als auch der Fehlerbeschreibung hielt ich fest, dass das Netzteil stark fiepte und der Lüfter Klacker/Schleifgeräusche produziert und mir viel zu laut vorkam
- nach ca. 3 Wochen bekam ich 2 neue separat zugesant PCIe 6Pin Kabel
- kurz darauf folgte die Nachricht, dass das Netzteil gegen ein neueres und besseres Modell aus der SX Serie getauscht werden konnte
- auf Nachfrage hieß es, der zuständige Mitarbeiter sei erkankt, bemühe sich aber noch zeitnah das Netzteil zu verschicken
- nach etwa 4 Wochen bekam ich dann das Netzteil sehr gut verpackt zugesandt
- das SX Modell mit div. kleinen Kratzern und Lackabplatzer weisst mehr Gebrauchsspuren auf als mein eingeschicktes
- Zeitraum der ersten Kontaktaufnahme inkl. Versand und Tausch des Gerätes also ca. 3-4 Wochen

So war in etwa der Verlauf. Das Fiepen ist zwar weg, aber der Lüfter wieder scheinbar kaputt, was mich wunderte. Durch deinen Tipp bezüglich Adapter und meiner eigenen Idee des rausverlegens des Kabel, werde ich den Lüfter selbst austauschen können, somit wäre auch dieses Problem gelöst. Die Gebrauchsspuren sind zwar etwas ärgerlich, da ich auf Optik viel Wert lege, werde mir das aber nochmal genauer anschauen, wenn das neue Case hier ist und ob mich das stört. Falls nicht, kann das Netzteil bleiben und abseits der kleinen Mängel bin ich auch zufrieden mit dem Gerät.

Ich hoffe der Beitrag konnte jetzt ein paar Missverständnisse aus den Weg räumen. Ich wollte nicht unhöflich oder gar undankbar erscheinen, sollte dieser Eindruck entstanden sein, so tut es mir Leid

[Pirate85]

Ist doch kein Problem - ich selbst habe auch öfters das Problem das ich "böser" rüberkomme als ich es eigentlich möchte

Deine Argumentation kann ich verstehen. Auch mein SE400 machte merkwürdige Lüftergeräusche als ich es erhielt, konnte ich dann aber auf den Sleeve zurückführen der um den Hauptstrang im Netzteil selber war, dieser war etwas unglücklich abgeschnitten und schliff somit an den Lüfterblättern.

Zwecks der anderen Netzeile die du ja oben bereits Teilweise angeführt hattest:

Verwendet eins davon ebenfalls die DC/DC Technik?
Das die älteren Lüfter bei Cougar eine breite Streuung in der Qualität haben möchte ich gar nicht abstreiten. Allerdings habe ich im Bekanntenkreis das Cougar-Virus gut verbreitet und mittlerweile gut 2 Dutzend Netzteile verschiedener Baureihen verbaut - dabei auch immer Glück gehabt und "gute" Netzteile erwischt.

Vielleicht hattest du auch einfach nur Pech - ich habe sowas immer bei Prozessoren

[Terra123]

Hmm,

ENERMAX.DE - Modu82+ II

Bei BeQuiet finde ich nichtmal bei der neusten Serie etwas über DC auf deren Page, keine Ahnung, ob das also mit an Board war. Enermax scheint es zu haben, zumindest stand etwas über DC dabei, jedoch nicht explizit dc/dc.

Als ich mit em Cougar S700 das Fiepen hatte, ging ich natürlich zuerst im Netz auf suche und fand sehr viele User mit ähnlichen Problemen, welche zuvor mit eben Enermax&BeQuiet nicht das Problem hatten. Auch die haben zwar gefiept, wie auch meine, nur war es ab 10cm nicht mehr zu hören. Es hieß immer, dass die Stromsparmechanismen deaktiviert werden sollten und diese habe ich nun alle wieder aktivieren können, weil das SX sehr viel ruhiger zu Werke geht, was das Fiepen anbelangt, habe ich hier auch mehrfach erwähnt

Naja, das Netzteil war in der RMA und da gehe ich davon aus, dass man mir mit Erwähnung eines bereist kaputten Lüfters auch eines zusendet, das nicht klackert, das hat nichts mit Pech zu tun (außer es entstand beim Versand durch die Logistik), sondern mit Eigenverschulden seitens Compucase. Oder sagt du deinen Freunden dass sie pech gehabt hätten, wenn du ihnen eien CPu einbaust die dann nicht funktioniert?

Ich wünsche Compucase einfach nur viel Glück mit der neuen Serie und Lüfter und wünsche mir für die Zukunft ein Gerät, welches vollmodular ist! Denn bei mir sind gleich 3x Anschlüsse für die CPU vorhanden, was ich alles entfernen muss (8Pin, 4+4Pin, 4Pin) Das sind wieder alles nur unnötige Anschlüsse die kein Mensch braucht, sowas sollte optional angeboten und nicht im Hauptkabelstrang erzwungen werden, da die Sinnhaftigkeit des modularen Aufbaus damit flöten geht

[Compucase]

Hallo zusammen,

ich denke das wir jetzt an das Ende der Diskussion gelangt sind.

Es ist nicht alles glatt gelaufen und wir konnten nicht jeden glücklich machen.
Allerdings wird seit ein paar Wochen stark an der Kommunikation und den Arbeitsabläufen im Unternehmen gearbeitet, damit solche "Zwischenfälle" in Zukunft vermieden werden können.

In diesem Sinne wünsche ich euch allen einen schönen Tag!

Gruß
Stefan

[Terra123]

Stefan,

ich wünsche Dir und dem Team ebenfalls einen schönen Tag

Viele Grüße,
Terra123

[Elenapop45]

so...we can post questions here?if yes..i have one
hoe to see my post becouse it say i can't acces my post's but i don't have any email soo how to see my posts?