Macht das NoiseBlocker " SUPPORT" Forum noch sinn ?

[modster]

da man hier schon lange kein Süpport bekommt , frage ich mich ob dieses forum hier noch sinn macht ?

.... schade um speicherplatz auf den servern

ich meine , man kann hier unter usern einige erfahrungen austauschen , aber was stet in der Überschift ?

----------------- Hersteller- und Online-Shop-Supportforum > (((Noiseblocker))) ---------------------

wo Hersteller ?
wo online-shop-support ?

[RonnyD]

da man hier schon lange kein Süpport bekommt , frage ich mich ob dieses forum hier noch sinn macht ?

.... schade um speicherplatz auf den servern

ich meine , man kann hier unter usern einige erfahrungen austauschen , aber was stet in der Überschift ?

----------------- Hersteller- und Online-Shop-Supportforum > (((Noiseblocker))) ---------------------

wo Hersteller ?
wo online-shop-support ?

Keine Antwort ist auch eine Antwort !!!


Zumindest werden die Produkte hier noch beworben wie warme Semmeln.


Lüfter Kaufberatung

[lo0p]

BlackSilentPRO in 92mm?

[x86]

Nach dem der Noiseblocker Kühler nicht so wie erwartet abgeschnitten hat und auch Kritik an dem Produkt geübt wurde hat sich der CEO nicht mehr gemeldet.
Link

Beim BlackSilentPro hatte er ja auch mal geschrieben, dass er sich mehr von der Luxx Cummunity versprochen hätte. Aber was hat er nicht gesagt.

Aber er ist öfter mal Online.

Entweder antworten die mal wieder auf die Fragen oder das Forum kann dicht gemacht werden.

[GrossmeisterB]

Ich hab auf mein Problem mit dem klackernden CPU-Lüfter auch noch keine Antwort seitens NB...hatte mir eigentlich mehr erhofft, bei z.B. Corsair hier läuft das bedeutend besser!!

[Hoods]

Schon den "normalen" Support bzw. Kontakt in Anspruch genommen ?!
Obwohl ich eigentlich bisher durchweg positives von den NB Produkten berichten kann find ich es schon schade das sich hier nichts mehr tut.
Klar geht mit solch einer Forumpräsenz auch ein bestimmter Zeitaufwand einher aber das sollte ja klar sein.

[x86]

Zeitaufwand sehe ich da nicht mal so schwerwiegend. Eher das mit so einem Forum auch eine Verantwortung beim Hersteller mit der Betreuung liegt. Denn ist der Ruf erst ruiniert...

Edit sagt:

Corsair hat auch noch sein eigenes Forum.

[Rauschel]

weiss garnicht was ihr habt
Wegen nem Lüfter mach ich mir doch kein stress wenn er klackert. solang es nicht die Regel ist. und ich habe 9 NB Lüfer auf meinem Radi und hatte 4 im Gehäuse + 1nem im Netzteil.

Nie Probleme gehabt.

Vieleicht hattet ihr montagsmodelle ? ^^


Gebe Hoods recht

Und was würdet ihr machen wenn ihr bei NB arbeiten würdet und sollte forum support machen , würdet es sogar machen wollen , nur die Großen Chefs halten es einfach für Unnätig und wollen lieber verkaufen .

Ach was ich Quatsch muss jede firma selber wissen ob sich sowas für die Kundenfreundlichkeit lohnt.

[x86]

Es geht doch gar nicht um Lüfter die klackern, sondern darum, dass wenn es ein Support Forum gibt, sich der Hersteller auch blicken lässt.

[GrossmeisterB]

Stimmt!
Von meinen ingesamt 2000 Dutzend Noiseblocker-Lüftern die ich schon gekauft hab klackert auch nur der eine - also nichts gravierendes!
Aber wie schon gesagt, hier ist generell wenig los und daher kam die Frage auf, ob es der "normale" Support auch tut und ob das Forum hier noch Sinn macht

[RAPSTAR]

Also was Noiseblocker uns für einen gefallen mit Ihren excelllenten Lüftern tuen, dürfen wir hier keinesfalls vergessen.

Da kann man doch diese "kleine" Unzuverlässigkeit vergessen.

[Khorne]

Ist jetzt fast n halbes Jahr her, oder?
Find ich eigentlich seltsam. Wenn NB umzieht oder keine Zeit atm hat (oder Mitarbeiter abstellen will,kp), sollte man das doch am besten in einem Sticky
kundtun. Einfach "wegbleiben" mutet sehr seltsam an.
Aber vllt arbeiten auch bloß alle an einem 140er Multiframe

[Pirate85]

Also ich vermute das irgendwas atm net hinhaut... finde es allerdings auch sehr merkwürdig.

Löschen wäre aber Schwachfug. Da sind einige Infos drin die man gebrauchen kann - ich würde einfach mal ne Mail an NB schicken, maybe isses einfach nur vergessen worden.

By the Way hat sich ja der Cheffe höchstpersönlich hier ums Supportforum gekümmert...

Nachtrag: Was einige an "Kritik" abgelassen haben war aber auch voll daneben... da würd ich mir auch blöd vorkommen.

[RAPSTAR]

Nachtrag: Was einige an "Kritik" abgelassen haben war aber auch voll daneben... da würd ich mir auch blöd vorkommen.

Klar kritik muss man vertragen, jedoch ist imho manche hier etwas hart gewesen.

Aber sobald NB vom Markt verschwinden sollte (kommt mir grad vor wie ne Firmenpleite), hab ich wieder das Problem:
Die suche nach IHM, dem Lüfter.

[GiGaKoPi]

Firmenpleite? Das wäre hart. Dann bringt mit die 7 Jahre Garantie auf meine Lüfter nicht viel

[F22_Raptor]

Hmmmm also ich finde das Verhalten von NB hier schon etwas seltsam
Mit einem Sticky zur vorübergehenden Abwesenheit wäre doch schon einiges getan. Aber das ändert ja nichts am Problem selbst, dass es hier seit einiger Zeit praktisch keinen Support mehr gibt was wirklich schade ist.

[Clavin]

Wegen dem Umzug:

Wir haben auch nicht gedacht das es solange dauern wird.
Ihr mußt euch aber keine Sorgen machen, NB ist gesund.

Grüße aus Hilden.

[CEO NOISEBLOCKER]

Hallo,

na wir bzw. ich habe tatsächlich recht wenig Zeit gehabt um hier aktiv zu sein.
Der Grund ist tatsächlich der Umzug der nicht nur ein Umzug war...
Wir haben unsere neue Firmenzentrale in Hilden komplett neu gebaut, leider gab es viele Verzögerungen beim Bau, was die Bauherren unter euch sicher nachvollziehen können…
Nebenbei haben wir einige Projekte für die Automobilindustrie laufen und entwickeln viele neue Produkte für 2011, wir sind also ziemlich Ausgelastet.
Wir expandieren gleichzeitig sehr stark im Ausland was auch sehr viel Zeit kostet, ich bitte daher zu entschuldigen wenn wir nicht auf jede Frage antworten.
Der direkte Support ist aber nach wie vor jederzeit für euch da.
Ich bemühe mich aber redlich wieder häufiger präsent zu sein 

Viele Grüße
CEO Noiseblocker

PS : Wir würden wegen des großen Erfolges der BlackSilentPro Serie gerne eine weitere Aktion mit euch starten, gibt es da Ideen oder Vorschläge ?

[xandrus]

PS : Wir würden wegen des großen Erfolges der BlackSilentPro Serie gerne eine weitere Aktion mit euch starten, gibt es da Ideen oder Vorschläge ?

Hmm ich denke mal das bezieht sich nicht unbedingt auf Lüfter oder?
Weil 3 Lüfterserien reichen ja eigentlich...
Was könnte man denn sonst so schönes machen?
Da fällt mir noch ein was vielleicht sinnvoll wäre sind 180mm Lüfter, da durch den Mora 3 jetzt ein gesteigerter Bedarf entstehen sollte, aber ich denke mal das ist jetzt schon fast zu spät...
Silverstone hat ja schon seit einer halben Ewigkeit 180mm Lüfter und der Mora 3 ist ja schon veröffentlicht...

[CEO NOISEBLOCKER]

na möglichst nur Lüfter, es kommen 2011 übrigens noch 2-3 neue Serien und etliche neue Typen der aktuellen Serien dazu...
Die Lüftergröße 180mm ist leider noch weit entfernt lukrativ zu sein.
Diese Größe in einer guten soliden Qualität zu bauen ist teuer für den Kunden was die möglichen Mengen nochmals einschränkt.
Sieht also derzeit schlecht aus.

Viele Grüße

CEO Noiseblocker

[xandrus]

Gut Lüfter technisch würde mir ehrlich gesagt nicht wirklich was einfallen...
Eigentlich werden ja die Preissegmente gut abgedeckt außer das billig Segment, aber das ist ja für die Marke selbstverständlich uninteressant!
Einziger Kritikpunkt ist, wie von mir schon angemerkt, das Regelungsverhalten des PK1.
Ich werde wohl Probeweise auf die 140er TB Silence von Enermax umsteigen, da man die Lüfter deutlich besser regeln kann.
Dabei ist mir natürlich bewusst, dass ich ein sehr spezielles Anforderungsprofil habe und es wohl für die meisten Leute nicht relevant ist! Der PK1 ist ein sehr sehr guter Lüfter!

[GiGaKoPi]

Vielleicht Konkurrenz-Lüfter zur Slip Stream-Reihe (lautstärketechnisch und preislich gesehen)?
Kann natürlich nicht beurteilen, ob die Preis-Geschichte möglich ist, da standorttechnisch doch ein paar Unterschiede bestehen.

[CEO NOISEBLOCKER]

Ja leider müssen wir uns auf den "Massengeschmack" konzentrieren, aber es wird mit der neuen Motorengeneration NB-EKAPlus III verbesserungen geben, dauert aber noch etwas.

[xandrus]

Die SlipStream haben ja gegenüber den ganzen NB Lüftern den Vorteil, dass sie zum einen preislich etwas günstiger sind und zum anderen durch die kleinere Lüfternarbe mehr Luftdurchsatz bei gleicher Drehzahl bieten!
Aber ich denk mal man kann nicht mal eben die Lüfternarbe kleiner machen
Eine Alternative wäre vielleicht ein dickerer Lüfter, da man so auch bei gleicher Drehzahl mehr Luftdurchsatz erreicht.
Wobei man bei den Triebwerken von Feser(Von NB entwickelt) ja sieht, dass es jetzt auch nicht so viel bringt... Wobei Feser die schon arghh teuer anbietet...

[CEO NOISEBLOCKER]

Vielleicht Konkurrenz-Lüfter zur Slip Stream-Reihe (lautstärketechnisch und preislich gesehen)?
Kann natürlich nicht beurteilen, ob die Preis-Geschichte möglich ist, da standorttechnisch doch ein paar Unterschiede bestehen.

Unsere Test ergaben das die Slipstream Lüfter bei gleicher Leistung lauter als z.B. unsere günstigen BlackSilentFan Lüfter sind.

Die untere Preisklasse möchten wir aber auch nicht bedienen.