Foxconn Rattler - kein Support

[doublesnake99]

Hallo,
Ich habe ein Foxconn Rattler welches defekt ist (hab es hier im MP gekauft)

es kann nicht mehr als 4 gb ram verwalten (beim start von Atida 64 ect) gibts nen Bluescreen und die Ram-Timings sowie die Vcore können im Bios NICHT verändert & abgespeichert werden.


Ich habe an den Foxconn support geschrieben (bereits 2x) und alle fragen beantwortet und nun sind meine "Tickets" bereits mehrere Wochen und das andere MONATE alt und ich bekomme keinerlei rückmeldung.

Hat jemand eine idee oder erfahrungen wie das ablaufen könnte?


Grüße & Danke Tobi

[doublesnake99]

keiner eine idee?

[Myrkvidr]

Lass dir doch vom Verkäufer hier am Marktplatz ne Abtretungserklärung schreiben und die Rechnung schicken (Scan reicht). Damit kanst du dann auch beim Händler die RMA abwickeln.

[doublesnake99]

Der hat das Irgendwo Gewonnen da gibts leider keine Rechnung..

[bol_999]

Ruf mal an dort - In so nem Call Shop sollte das recht guenstig gehen.

Bzw muss er nen Lieferschein haben - alternativ koenntest noch bei nem Distri fragen ob sie die

RMA fuer dich machen wuerden fuer nen Obulus.

[IronAge]

Denke da wird nichts gehen - ohne Rechnung schon gar nicht. Caseking ist Foxconn Distri soweit ich weiß.

Ich würde es an Deiner stelle mal mit einem Ersatz Bios aus der Bucht versuchen.

[doublesnake99]

Ich frag mal wo er das teil gewonnen hat vllt kann ich ja da was erreichen..
Ansonsten bei Case King wäre das auch ne alternative, ich glaube die Garantie geht da auch über die seriennummer..