WD5000ABYS u. Raid Problem

[gnaa123]

Hab ich am Telefon gefragt das geht leider nicht.
Das Problem mit den Importen ist dort bekannt, das K&M das nun auch macht war denen aber neu.
WD hat mir geraten mich bei K&M zu beschweren und die Platten umgehend zurückzuschicken.

[Madnex]

Ich würde mich dennoch nochmals per E-Mail an WD wenden. Eventuell hatte der Mitarbeiter gerade nur keine Lust dazu.

Schau mal hier: klick!

[gnaa123]

Ich hab da glaube ich insgesamt schon 5x angerufen und habe immer Frau Christensen am Telefon
Per eMail dauert mir zulange da bestelle ich lieber woanders und schicke nach FAG zurück.
Hinzugefügter Post:
Habe nun bei diversen Händlern nachgefragt und niemand konnte mir bestätigen das die Festplatten Hersteller Garantie haben (alternate, ebug, hardwareversand...)

muss man also auf gut Glück bestellen?
Werde wohl morgen doch nochmal bei WD anrufen...

heul

[Sebi20V]

Hallo,
ich hab vor nicht all zu langer Zeit eine WD5000ABYS bei Alternate bestellt, die hat die vollen 5 Jahre Garantie. Ob das bei allen von Alternate so ist kann ich natürlich nicht sagen.

Wo hier gerade so viele WD5000ABYS Besitzer unterwegs sind erlaube ich mir eine kleine Zwischenfrage zu stellen. Kann mal bitte Jemand von seiner Platte die SMART Attribute posten, speziell 4 und 193 wären interessant?
Bei meiner ist nämlich 192 Power-Off_Retract_Count, was laut WD tatsächlich als Emergency Retract Count genutzt wird, gleich der Anzahl der Start/Stops - 1. D.h. sie macht angeblich jedesmal eine Notabschaltung beim herunterfahren. Ich glaub es zwar nicht ganz, aber ich bin trotzdem etwas beunruhigt.

Gruß Sebastian

[gnaa123]

Erneuter Anruf bei WD hat ergeben das es in meinem Fall nicht möglich ist die Garantie entsprechend anzupassen. Auch nicht gegen einschicken des Kaufbelegs. Lt. Frau Christensen wird dies nur in Ausnahmefällen gemacht und die Anrufe wo Kd. import Festplatten reklamieren häufen sich.
Auch WD konnte mir keinen Internethändler für interne Platten nennen wo diese auch 100%tig Herstellergarantie haben.
Werden nun ein paar Euro mehr anlegen und hier vor Ort beim Händler kaufen und nicht übers Internet, da habe ich wenigstens die Möglichkeit die S/N vor dem Kauf zu checken.

[gamefreaktegel]

Das ist ja eine Sauerei. Das die nicht mal einen Händler benennen können ist ja schwach...
Was meint der Rest hierzu?

[Madnex]

Wie sollten sie auch, schließlich beliefern sie nicht direkt die Einzelhändler, sondern Großhändler.

[gnaa123]

Es gibt sogar ehrliche Händler die es dirket auf die Homepage zum Angebot schreiben das man keine 5 Jahre Garantie hat.

http://www.csv-direct.de/artinfo.php...250022&pva=gei

[Madnex]

*lol* aber bieten 3 Jahre "Gewährleistung", wobei das auch nichts anderes als Garantie ist, die vom Händler gewährt wird. Ob ihnen das bewusst ist, dass sie neben den zwei Jahren Gewährleistung (so wie es gesetzlich vorgeschrieben ist) nun noch drei Jahre Garantie auf ihre eigene Kappe nehmen, bezweifel ich (= Ärger vorprogrammiert).

Allerdings sollte diese Vorgehensweise noch zu den Ausnahmen zählen. Ich würde bei so einem Shop keine Festplatte kaufen, wenn ich online Festplatten kaufen würde.

[mediafrost]

@Madnex

ab dem 7ten Monat tritt die Beweislastumkehr in kraft; versuch da zu beweisen das die HDD von Anfang an defekt war; der Kunde ist der leidtragende; Händler ist fein raus und kund steht da wie der Ochs vor dem Berg.

[Madnex]

Ja, das ist schon richtig, nur beträgt die Gewährleistung zwei Jahre und nicht drei. Alles was darüber hinausgeht ist Garantie. Allein dass sie dazwischen nicht differenzieren, zeigt, dass sie nicht genau wissen, was sie da geschrieben haben.

Ich stimme dir zu, dass letztendlich der Endkunde wohl der leidtragende sein wird, da die Garantie fast beliebig ausgelegt werden kann und im Falle der Gewährleistung, wie du bereits richtig geschrieben hast, die Beweislastumkehr nach dem 6 Monat in Kraft tritt, was man in der Garantie auch so handhaben kann.

[gnaa123]

Habe nun beim Händler um die Ecke noch 4 WD5000YS mit voller Garantie bekommen olé

[tanzbaer77]

Also ich weiß nicht was Ihr euch für Gedanken macht.

Es gab mal die WD5000YS aus der RE2 Serie. Diese Platte hatte 4 Platter. Die Platte wurde jetzt überarbeitet und nennt sich jetzt WD5000ABYS, welche 3 Platter hat mit einer höheren Datendichte.

Beide Laufwerke haben 5 Jahre Garantie, siehe http://www.wdc.com/de/products/products.asp?DriveID=331

MfG

[gnaa123]

Also ich weiß nicht was Ihr euch für Gedanken macht.

Lies den Thread dann weisst du es.

[TechnoFreak007]

Hi @ all

Ich verschenke meine NEUE WD5001ABYS im tausch gegen eine Funktionierende WD5000ABYS. ich brauche unbedingt eine WD5000ABYS mit datum 19 jun 2007 + - ein paar tage. BITTE HELFT MIR