Steam

[morgessa]

[...] benötigen wir von Ihnen einen Scan oder ein Foto Ihres CD-Keys und Ihrer Einkaufsquittung (mit Einkaufsdatum innerhalb der letzten 90 Tage). Bitte notieren Sie auch Ihre Ticket-Referenznr. ****-****-**** per Kugelschreiber oder Filzstift auf die Referenzkarte direkt neben den CD Keys, bevor Sie die Fotos machen.

Wir akzeptieren keinerlei Quittungen von Auktionseiten (wie z.B. eBay) oder Privatleuten, falls es sich um einen entsprechenden Gebrauchtkauf handelte (die Weiterveräusserung von CD-Keys ist nicht Bestandteil der EULA - End User Licence Agreement / Lizenzbestimmungen dieser Keys). [...]

Das war die Antwort vom Support die ich gestern bekommen habe, als ich erfolglos nen DoD:S Key auf meinen Account aktivieren wollte. Bei mir sind die 90 Tage leider schon ne Weile vorbei

Which retail CD Keys are accepted on Steam?

[fetter_Drache]

Hallo,

ich habe im Steam Sammelthread (der gerade eine Seite umfasst) ach schon nachgefragt, aber keine Antwort bekommen ...

Mich interessiert:
Kann ich Spiele die im Handel gekauft wurden, bei Steam aktivieren, damit ich es dort runterladen kann?
Ich habe jetzt zB Call of Duty 4 und Crysis im Laden erworben und würde es gerne bei Steam aktivieren (beide Spiele gibt es ja auch bei Steam zu kaufen). Dazu muss ich bei Steam eine Nummer eingeben, die ähnlich des Serial Codes von den Spielen sind. Leider funktioniert das bei beiden Spielen nicht und es wird mir von Steam vermittelt, dass der Code ungültig ist. Einen anderen Code habe ich jeoch nicht und mit CoD4 kann ich ennoch online spielen, sprich er wurde nicht gehackt oder ist einer aus dem Internet ...

Was kann ich da jetzt machen?

Folgende Spiele würde ich auch gerne bei Steam aktivieren:

Crysis Warhead
Hawx
Assasins Creed
Mirrors Edge
GTA IV
Dead Space
Tomb Raider Underworld


Könnt ihr mir vllt. noch direkt was zu den Spielen sagen, ob es da Ausnahmen gibt, mit denen das geht oder so ...
Ich möchte die Spiele übrigens nicht bei Steam direkt kaufen, da sie mir dort zu teuer sind.


Ich hoffe ihr könnt mir helfen und ich habe das richtige Forum erwischt


LG
Drache

[M.tze]

Das geht das nicht, genauso war´s bei mir mit Doom 3. Du kannst die Spiele nur nachträglich bei Steam mit in die Liste aufnehemen, einfach nur damit sie dort erscheinen...

Steht auch beim Steam-Support
https://support.steampowered.com/kb_...7480-WUSF-3601

[Twister83]

Hi,

ich habe nen Problem mit Steam.
Wenn ich Steam starte, komme ich ned mehr ins internet, aber nur nicht mit dem browser und mail proggi, icq oder ts laufen ganz normal weiter, desweiteren wird mir dann ekin server in steam angezeigt oder nur 5 stck auf die ich ned conecten kann... wenn ich nichts mache und 10 min warte gehts wieder, bis ich das nächste mal die server liste aktualisiere, dann ist wieder der fehler da! hab schon antivir aus gemacht, firewall ausgemacht, den steam support aufn kopp gestellt, aber nichts hat geholfen, achja, neu installiert habe ich auch schon, auch keine besserung.

könnt ihr mir weiter helfen??
mfg twister

[KingGoggel]

hallo zusammen.

ich habe mal ein, zumindest für mich, komisches Beispiel.

Habe mir gestern beim Media Markt NBA 2k9 !!! NEU !!! für 10 € gekauft. Als ich es installieren wollte, habe ich erst bemerkt das Steam benötigt wird. Da dachte ich gut; du hast ja nen Account. Registrieste den Key für diesen Account.

Dann als ich den Key registrieren wollte, sagt er mir das der Key bereits auf einem anderen Accounte registriert ist. In die Hilfe geguckt... da stand was mit "Reset CD-Key". Zack das so gemacht (Mail an Support + Kaufbeleg + Foto von CD-Key) u. dann bekomme ich heute ne Mail mit

Ein Mitarbeiter unseres Supportteams hat auf Ihre Frage geantwortet - die Antwort lautet:

Hallo,

dieser CD Key ist seit geraumer Zeit auf einem anderen Useraccount registriert. Bitte versuchen Sie dieses Spiel umzutauschen. Ein authorisierter Vertriebspartner unserer Spiele sollte kein Problem damit haben Ihnen dieses Spiel umzutauschen. Falls Ihnen der Umtausch verwehrt wird, teilen Sie uns bitte Kontaktdaten und Ansprechpartner Ihres Einzelhändlers mit, und wir werden diesen CD Key weiterverfolgen.

Beste Grüße,

Steam Support Team

Da dachte ich auch nur. Ähm hallo??? Wozu gibt es denn bitte diese "Reset CD-Key" Funktion. U. noch viel schlimmer, warum verkauft ihr bzw. eure Partner für ein Spiel den ein u. den selben CD-Key 2MAL. Gut.. dann gibt es ja noch die Möglichkeit, dass sich irgendwelche Leute mit einem CD-KEY Generator sich diesen Key erstellt. Nur dann sollte mal der Key Reseted werden, damit ich den registrieren kann. ABer ich glaube die Chance, dass der Key mit einem Generator entstanden ist steht 1:100000 oder??

Naja wäre mal cool, wenn ihr auch mal nen Erfahrungsbericht über den Steam Support abgebt. Wäre mal interessant ob ihr sowas auch mal erlebt habt.

Mit besten Grüßen u. schönen Feiertag

[KingGoggel]

hallo zusammen.

ich habe mal ein, zumindest für mich, komisches Beispiel.

Habe mir gestern beim Media Markt NBA 2k9 !!! NEU !!! für 10 € gekauft. Als ich es installieren wollte, habe ich erst bemerkt das Steam benötigt wird. Da dachte ich gut; du hast ja nen Account. Registrieste den Key für diesen Account.

Dann als ich den Key registrieren wollte, sagt er mir das der Key bereits auf einem anderen Accounte registriert ist. In die Hilfe geguckt... da stand was mit "Reset CD-Key". Zack das so gemacht (Mail an Support + Kaufbeleg + Foto von CD-Key) u. dann bekomme ich heute ne Mail mit



Da dachte ich auch nur. Ähm hallo??? Wozu gibt es denn bitte diese "Reset CD-Key" Funktion. U. noch viel schlimmer, warum verkauft ihr bzw. eure Partner für ein Spiel den ein u. den selben CD-Key 2MAL. Gut.. dann gibt es ja noch die Möglichkeit, dass sich irgendwelche Leute mit einem CD-KEY Generator sich diesen Key erstellt. Nur dann sollte mal der Key Reseted werden, damit ich den registrieren kann. ABer ich glaube die Chance, dass der Key mit einem Generator entstanden ist steht 1:100000 oder??

Naja wäre mal cool, wenn ihr auch mal nen Erfahrungsbericht über den Steam Support abgebt. Wäre mal interessant ob ihr sowas auch mal erlebt habt.

Mit besten Grüßen u. schönen Feiertag

habe mal wieder ein Update zum neusten Stand. Habe das Spiel umgetauscht u. ein neues NBA 2k9 bekommen. Nur leider... wie soll es auch anders sein, ist da genau das selbe problem. ICH BEKOMME DIE KRISE!!!!! argh...

[Archiee]

habe mal wieder ein Update zum neusten Stand. Habe das Spiel umgetauscht u. ein neues NBA 2k9 bekommen. Nur leider... wie soll es auch anders sein, ist da genau das selbe problem. ICH BEKOMME DIE KRISE!!!!! argh...

Wohl die Folge unzähliger Schlüsselgeneratoren und eigentlich eine Unglaublichkeit, mein Beileid. (btw Steam verhält sich in meinen Augen auch alles andere als ...clever).

[KingGoggel]

soo mal wieder nen update.

Habe jetzt nochmal, mit Nachdruck, an den Support von Steam geschrieben. Jetzt nach langem hin u. her hat es endlich geklappt u. mein Key wurde auf meinem Account registriert.

Allerdings was man da alles angeben muss in der "CD-Key Reset" Mail....

Einmal einen Scan/Foto vom Kaufbeleg u. vom CD-Key. Dann auf dem selben Bild (da du pro Support Anfrage nur eine Datei hochladen kannst) musst du noch mit Filzstift o. Kugelschreiber "Reset to [STEAM ACCOUNT NAME]" u. die Referenznr. angeben, wo ich bis heute nicht weiß wie man die erfährt. Habe einfach die genommen, die mir der Steam Support gesagt hat.

Total Wirr.

Naja... jetzt bin ich froh das es läuft u. ich hoffe, dass ich nie wieder ein Problem damit haben werde (mit den laufenden Spielen, da ich mir neue Games für Steam sicherlich nicht mehr kaufe).

Gruß u. ich hoffe ihr habt mehr Glück in Bezug auf Steam

[Sgt.Cobra]

Hi,
wollte heute mal wieder was Totl War zocken da sagt mit Steam das der Account deaktiviert wurde.

Komm nirgends mehr drauf, was soll der Scheiss???

Habe letztes WE CoD5 gekauft über ClickandBuy und die Abbuchung ist zurück gegangen, kann es sein das es daran liegt, habe heute manuell an CaB überwiesen.

Aber dann können die doch nur das eine Game sperren und nicht den ganzen Account wofür ich viel Geld ausgegeben habe.

Da ist z.B Lost,Fear2,Empire:TotalWar und noch einige.

Das ist ne Frechheit das die den ganzen Account nur wegen das eine Spiel deaktivieren, wenns denn daran liegen sollte.

Wie kann ich das denn jetzt am besten lösen????

Bitte helft mir

gruß

[morgessa]

Kann gut sein dass es an der Rückbuchung liegt. Kontaktiere einfach den Steam-Support.

[firefox888]

Wie lange hat es gedauert, das dein Account gesperrt wurde?
Kreditkarte in C&B hinterlegt, oder per ELV?

[Sgt.Cobra]

2 Tage, Einzugsermächtigung.

Tja dann werd ich mich mal dran machen Steam zu kontaktieren

[BadSoldier]

was ist dass denn wieder für ein misst ?! grade steam installiert und als ich es gestartet habe, kommt beim steam aktualisierungsfenster die ganze zeit "Es konnte keine Verbindung zum Steam-Netzwerk hergestellt werden"

edith sagt: anscheinend gabs ein problem bei der installation, habs mal repariert und nun gehts

[Nemesys]

tja, das ist steam - wie wir es kennen und hassen

[Dandu]

Hatte auch mal nen deaktivierten Account. Support schrieb mir auf meine Anfrage das ein Crackversuch vermutet wurde. Nach wenigen Stunden diese Antwort und auch Reaktivierung. Soweit alles im Grünen bei mir mit Steam.

Am besten an Steam ist dass keine DVD`s mehr rumliegen. Only downloads.
Negativ ist der meist überhöhte Preis im Gegensatz zu den Boxversionen.

Alles hat zwei Seiten.

[Sgt.Cobra]

Hi,
wollte heute mal wieder was Totl War zocken da sagt mit Steam das der Account deaktiviert wurde.

Komm nirgends mehr drauf, was soll der Scheiss???

Habe letztes WE CoD5 gekauft über ClickandBuy und die Abbuchung ist zurück gegangen, kann es sein das es daran liegt, habe heute manuell an CaB überwiesen.

Aber dann können die doch nur das eine Game sperren und nicht den ganzen Account wofür ich viel Geld ausgegeben habe.

Da ist z.B Lost,Fear2,Empire:TotalWar und noch einige.

Das ist ne Frechheit das die den ganzen Account nur wegen das eine Spiel deaktivieren, wenns denn daran liegen sollte.

Wie kann ich das denn jetzt am besten lösen????

Bitte helft mir

gruß

So habe mittlerweile vom Support gehört, es ist wirklich wg. dem nicht bezahlten Game.
Habe gestern das Geld an Clickandbuy überwiesen, dauert natürlich ein paar Tage bis das da ist.
Die vom Support meinten sobald das mit Clickand Buy erledigt ist wird der Account automatisch wieder geöffnet.

Gut kann ja verstehen wenn was nicht mit ne Überweisung geklappt hat das Steam da was macht, das die aber den ganzen Account sperren wegen einem Game kann ich nicht nachvollziehen.
Da sind ja zig Games bei Steam auf diesem Account gereggt die man ja bezahlt aber nicht zocken kann, diesen Unmut hab ich beim Support aber auch Luft gemacht dass es ja nicht angehen kann wegen einem Game kompl. gesperrt zu werden.

Naja ma schauen wie lang es jetzt dauert

gruß

[Ukri]

Ja hallo,
ich habe mir die gold-edition von titan quest über steam für 19,99€ geladen.
und als ich die beiden spiele installiert habe, also titan quest und immortal throne, stürzte das spiel nach dem intro ab.das bild wurde kurz schwarz und ich war wieder auf dem desktop.ich hab schon nach allem gegoogelt, im sammelthread hab ich auch schon alles durchforstet und nichts gefunden, was meinem Problem ähnlich sieht.
was kann ich da machen, um titan quest zum laufen zu bringen.
Hat jemand vllt das selbe Problem?
Ich verstehe nicht, warum TQ nicht geht, alle Spiele, die ich bis jetzt über Steam gekauft habe, funktionieren wunderbar, auch Non-Steam-Games.
Außer Titan Quest.

EDIT: OK, jetzt gehts.eine Neuinstallation von Titan Quest hat alles behoben.

[disturbedfan86]

Hallo.

Und zwar kann ich bei Steam direkt keine Videos anschauen, wie Trailer. Ich habe keine Ahnung, woran es liegen könnte.

Wisst ihr, warum es nicht klappt?

[firefox888]

Hallo.

Und zwar kann ich bei Steam direkt keine Videos anschauen, wie Trailer. Ich habe keine Ahnung, woran es liegen könnte.

Wisst ihr, warum es nicht klappt?

An dein Einstellungen im Internet Explorer.
Eventuell hast du sogar kein Flash für den IE installiert un deswegen spielt er die Videos nicht ab.

Ich würde aber erstmal versuchen, die Sicherheitseintestellungen usw im IE runterzusetzen!

[disturbedfan86]

An dein Einstellungen im Internet Explorer.
Eventuell hast du sogar kein Flash für den IE installiert un deswegen spielt er die Videos nicht ab.

Ich würde aber erstmal versuchen, die Sicherheitseintestellungen usw im IE runterzusetzen!

Habe ich mal eben gemacht. Dennoch spielt er nichts ab. Der Flashplayer ist installiert.

[firefox888]

Habe ich mal eben gemacht. Dennoch spielt er nichts ab. Der Flashplayer ist installiert.

Dann habe ich keine ahnung, kommt ein weißes Bild oder lädt er das Video überhaupt nicht?

[disturbedfan86]

Dann habe ich keine ahnung, kommt ein weißes Bild oder lädt er das Video überhaupt nicht?

Beides ist der Fall.

[FM4E]

Ich habe ein Problem. Und zwar habe ich mein Passwort geändert, was ich mir natürlich gemerkt habe. Dieses funktioniert aber nicht. Wollte dann den Account abrufen und so das Passwort erneut ändern.

Wenn ich dann aber ein neues passwort eingegeben habe, meint Steam:

"Your password could not be changed. Either you answered your secret question wrong, or your new password is invalid.

Please hit "Back" and try again."


Was soll ich nun machen? Es ist definitv mein Account. Diesen habe ich ja mit meiner E-Mail bestätigt, da an diese Adresse der Sicherheitscode gesendet wurde.

Da will man sein Passwort sicherer machen und dann kommt da son Mist bei raus. Echt zum kotzen.


Edit: Ich habe mal versucht mich auf der Steam-Webseite einzuloggen, was mit dem neuen Passwort einwandfrei funktioniert. Warum funktioniert das mit Steam direkt nicht?

Sind die Server down? Wieso kann ich mich dann auf der Webseite einloggen?

Wenn ich mich nun per Steam direkt einloggen möchte, meint Steam, dass momentan keine Verbindung zu den Steam-Servern vorhanden sei.

Edit2: Ok, hat sich erledigt. Dem Steam Support sei Dank.

[Drop-EX]

Hallo,
heut Mittag habe ich Rivatuner installiert und 2 und 3D Profile erstellt. Ausserdem werden fps und temperatur wie bei fraps im Spiel angezeigt. Irgendwann wollt ichs dann in CS:S testen aber dann ging Steam ingame nicht mehr (also shift und tab). Steam neu starten hilft auch nichts, tastenkombination wurde schon geändert. Aber das ist auch gar nicht das Problem, sondern das kleine Fenster, wo dann steht, dass Steam verfügbar ist kommt gar nicht. Ich habe den Pc mittlerweile mal neu gestartet und dann hat es funktioniert. Aber als ich es irgendwann mal wieder benutzen wollte ging es wieder nicht... kann mir da vielleicht einer helfen?
Wusste übrigens nicht, ob das hier reingehört...
Lg Drop

[morgessa]

Es gibt nen Steam-Sammelthread...

Hast du mal gameoverlay.ui und clientregistry.blob mal gelöscht?
Gehts wenn du Rivatuner (bzw die ingame-Anzeige mit fps/temp) ausschaltest?