BitFenix Support hier im Forum

[jersdev]

Hey, ich habe ein Problem mit meinem Bitfenix Prodigy.
Der USB 3.0-Stecker vom Frontpanel ist leider im Mainboard stecken geblieben, also der blaue Teil.
Genau wie hier:
http://www.hardwareluxx.de/community...php?p=19981351
Was können wir da machen?
Danke schonmal!

[BitFenix DE]

Sicherlich können wir da was machen
Schick mir eine PN dann klären wir den weiteren Ablauf

[Coke]

Hallo,

Ich möchte mich riesig bedanken für den guten und schnellen Service. Ich habe das neue Panel und die Zugabe erhalten. Vielen Dank! Jetzt muss ich nur noch Zeit finden den ganzen Rechner auseinander zu nehmen um das zu installieren. Ich hoffe das dann wieder alle USB Anschlüsse funktionieren.

@BitfenixDE : Die versprochenen Bilder kommen auch wenn es dauern wird!

[BitFenix DE]

Ich freu mich schon auf die Bilder

[jersdev]

Ich hab auch mein neues Panel erhalten, ging ja super schnell
Toller Service, vielen Dank

[BitFenix DE]

Freut mich das alles schnell und reibungslos geklappt hat

[Guennii]

Hey Daniel,
ist euch das Problem, mit einigen Lüftern (bei mir speziell mit den Noiseblocker eLoops) an der Recon Lüftersteuerung, bekannt, dass Geschwindigkeit nicht richtig geregelt werden kann?! Habt ihr da vielleicht schon eine Lösung oder könnte die Phoebetria SW etwas bringen?
Die Lüfter springen immer wieder auf full-speed zurück, wenn ich sie auf ca.1100 UPM (max 1900UPM und Startspannung 3,4V @ 600UPM) runterregeln möchte.

Grüße

[madmusti]

Passt meine Hardware in ein BitFenix Prodigy ?

[BitFenix DE]

Dazu wäre es hilfreich deine Hardware zu kennen.

Wenn du die Hardware aus deinem Profil meinst, dann wirst du die ohne Bastelei nicht unterbekommen, denn das Prodigy nimmt nur ITX Boards auf


@ Guennii:

Wie sich die Recon mit Eloops verhält kann ich dir leider nicht sagen und ob die Phoebetria SW was bringt kann ich dir leider in dem Zusammenhang auch nicht sagen Einfach mal probieren.
funktioniert die Regelung wenn du die Lüfter nicht ganz soweit runterschraubst?

[Guennii]

ja bei 1200 UPM (von max. 1900) geht's, aber weiter runter schmiert er ab. scheint nicht ganz mit der Spannung hinzuhauen :/

[Coke]

Hallo,

Ich möchte mich riesig bedanken für den guten und schnellen Service. Ich habe das neue Panel und die Zugabe erhalten. Vielen Dank! Jetzt muss ich nur noch Zeit finden den ganzen Rechner auseinander zu nehmen um das zu installieren. Ich hoffe das dann wieder alle USB Anschlüsse funktionieren.

@BitfenixDE : Die versprochenen Bilder kommen auch wenn es dauern wird!

Kleine Rückmeldung: Panel getauscht, USB funzt wie soll. Ente gut alles gut! Ahoi... :-)

[derdoktor]

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Shinobi... Wobei so genau weiß ich garnicht ob das das Problem ist. Jedenfalls funktionieren bei mir die USB 3.0 Frontanschlüsse nicht richtig. Auf dem Mainboard habe ich den 19-Pin Stecker angeschlossen, den für USB 2.0, der aus dem Kabel herauskommt natürlich nicht. Das Mainboard ist ein MSI Z77A-G43 mit Intel Chip.

Wenn ich jetzt also einen USB Stick in die blaue USB Buchse stecke, erkennt Windows diesen nicht. Egal welchen USB Stick ich ausprobiere, immer das selbe Spiel: "USB-Gerät wurde nicht erkannt".

Wenn ich aber den Empfänger meiner USB Funkmaus einstecke wird dieser reibungslos erkannt - warum auch immer.

Installiert sind die aktuellsten Intel Treiber und die hinteren USB 3.0 Anschlüsse arbeiten auch ohne Probleme.

Leider habe ich weder ein anderes USB Frontpanel, noch USB 3.0 Geräte zum testen. Die USB Sticks sind alle USB 2.0, der Empfänger wahrscheinlich USB 1.1, oder sowas.

Hoffe auf eine Lösung.. Google hat mir nicht wirklich weiter geholfen - Ich hoffe aber trotzdem auf ein Einstellungskuddelmuddel .

Grüße!

[BitFenix DE]

Hallo
Funktionieren die Anschlüsse wenn du sie über den USB2.0 Header verbindest?

[derdoktor]

Hallo,

ja dann funktionieren sie ohne Probleme!

[BitFenix DE]

Ich hab dir mal eine PN geschickt. Teste das bitte mal für mich

[derdoktor]

Problem gelöst - super Support

Des Rätsels Lösung war das abtrennen des USB 2.0 Steckers, der aus dem 19-Pin Stecker hervorgeht.

[BitFenix DE]

super das das geklappt hat

[m0rf]

Was ist das eigentlich für ein Kabel, das oben aus dem eSATA Modul kommt beim Ghost? Da ich nirgends ein Stromanschluss gefunden habe, gehe ich mal davon aus, dass das dafür gedacht ist, aber wie schließe ich das Ding an?

[BitFenix DE]

Hast du mal ein Bild von dem besagten Kabel?

[manesq]

Moin.
Ich habe seit letzter Woche ein Prodigy von euch. Bin begeistert, cooles Case mit so vielen Möglichkeiten und gut durchdacht

Ein kleines Problem gibt es leider. Einer der beiden verbauten Lüfter klackert leise und läuft nicht ganz rund. Der andere läuft ruhig.

Vielleicht kann man da ja was machen
Grüße

[BitFenix DE]

Schreib mir mal eine PN

[Whisky7up]

Hab zwar noch nichts von BitFenix, aber was hier der Support leistet gefällt mir.
Würde mir wünschen das Ihr eher oben ein eigenes Forum macht, der Thread wird auf dauer unübersichtlich!

Am meisten reizt mich momentan euer BitFenix Prodigy... einfach schick!

[m0rf]

Hast du mal ein Bild von dem besagten Kabel?

Es handelte sich wohl um das USB3 Kabel

Trotzdem hab ich zu dem eSata Slot oben keinen Stromanschluss gefunden. Kommt der an irgendeiner schwer zu findenden Ecke wieder raus? Ich habe nun schon die komplette Hardware inkl. Wakü verbaut, da komm ich leider nicht mehr an jede Ecke so ganz ohne Probleme dran.

[BitFenix DE]

Die Anschlüsse kommen alle von Oben, vll machst du mal die hintere Seitenwand ab und schaust ob er sich dort irgendwo versteckt Ich gehe davon aus das du den Drive Bay zum Arbeiten bewegen willst?

[m0rf]

Genau so ist es. Ich wollte die Tage da eh noch mal was ändern, dann begebe ich mich mal gezielt auf die Suche.

Jetzt wird erstmal die Prodigy Anniversary Edition bestellt. Das dritte Bitfenix Gehäuse innerhalb der letzten 4 Monate. Ihr habt mich da echt überzeugt, muss ich sagen