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  1. #126
    Flottillenadmiral Avatar von jersdev
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    Standard AW: BitFenix Support hier im Forum

    Hey, ich habe ein Problem mit meinem Bitfenix Prodigy.
    Der USB 3.0-Stecker vom Frontpanel ist leider im Mainboard stecken geblieben, also der blaue Teil.
    Genau wie hier:
    http://www.hardwareluxx.de/community...php?p=19981351
    Was können wir da machen?
    Danke schonmal!

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  3. #127
    Offizieller Support Avatar von BitFenix DE
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    Sicherlich können wir da was machen
    Schick mir eine PN dann klären wir den weiteren Ablauf
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  4. #128
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    Hallo,

    Ich möchte mich riesig bedanken für den guten und schnellen Service. Ich habe das neue Panel und die Zugabe erhalten. Vielen Dank! Jetzt muss ich nur noch Zeit finden den ganzen Rechner auseinander zu nehmen um das zu installieren. Ich hoffe das dann wieder alle USB Anschlüsse funktionieren.

    @BitfenixDE : Die versprochenen Bilder kommen auch wenn es dauern wird!

  5. #129
    Offizieller Support Avatar von BitFenix DE
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    Ich freu mich schon auf die Bilder
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  6. #130
    Flottillenadmiral Avatar von jersdev
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    Standard AW: BitFenix Support hier im Forum

    Ich hab auch mein neues Panel erhalten, ging ja super schnell
    Toller Service, vielen Dank

  7. #131
    Offizieller Support Avatar von BitFenix DE
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    Freut mich das alles schnell und reibungslos geklappt hat
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  8. #132
    Kapitän zur See Avatar von Guennii
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    Hey Daniel,
    ist euch das Problem, mit einigen Lüftern (bei mir speziell mit den Noiseblocker eLoops) an der Recon Lüftersteuerung, bekannt, dass Geschwindigkeit nicht richtig geregelt werden kann?! Habt ihr da vielleicht schon eine Lösung oder könnte die Phoebetria SW etwas bringen?
    Die Lüfter springen immer wieder auf full-speed zurück, wenn ich sie auf ca.1100 UPM (max 1900UPM und Startspannung 3,4V @ 600UPM) runterregeln möchte.

    Grüße
    Geändert von Guennii (14.01.13 um 12:15 Uhr)
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  9. #133
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    Passt meine Hardware in ein BitFenix Prodigy ?

  10. #134
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    Dazu wäre es hilfreich deine Hardware zu kennen.

    Wenn du die Hardware aus deinem Profil meinst, dann wirst du die ohne Bastelei nicht unterbekommen, denn das Prodigy nimmt nur ITX Boards auf


    @ Guennii:

    Wie sich die Recon mit Eloops verhält kann ich dir leider nicht sagen und ob die Phoebetria SW was bringt kann ich dir leider in dem Zusammenhang auch nicht sagen Einfach mal probieren.
    funktioniert die Regelung wenn du die Lüfter nicht ganz soweit runterschraubst?
    Geändert von BitFenix DE (16.01.13 um 13:47 Uhr)
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  11. #135
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    ja bei 1200 UPM (von max. 1900) geht's, aber weiter runter schmiert er ab. scheint nicht ganz mit der Spannung hinzuhauen :/
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  12. #136
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    Zitat Zitat von Coke Beitrag anzeigen
    Hallo,

    Ich möchte mich riesig bedanken für den guten und schnellen Service. Ich habe das neue Panel und die Zugabe erhalten. Vielen Dank! Jetzt muss ich nur noch Zeit finden den ganzen Rechner auseinander zu nehmen um das zu installieren. Ich hoffe das dann wieder alle USB Anschlüsse funktionieren.

    @BitfenixDE : Die versprochenen Bilder kommen auch wenn es dauern wird!
    Kleine Rückmeldung: Panel getauscht, USB funzt wie soll. Ente gut alles gut! Ahoi... :-)

  13. #137
    Matrose
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    Standard MSI Z77A-G43 und Bitfenix Shinobi

    Hallo,

    ich habe ein Problem mit meinem Shinobi... Wobei so genau weiß ich garnicht ob das das Problem ist. Jedenfalls funktionieren bei mir die USB 3.0 Frontanschlüsse nicht richtig. Auf dem Mainboard habe ich den 19-Pin Stecker angeschlossen, den für USB 2.0, der aus dem Kabel herauskommt natürlich nicht. Das Mainboard ist ein MSI Z77A-G43 mit Intel Chip.

    Wenn ich jetzt also einen USB Stick in die blaue USB Buchse stecke, erkennt Windows diesen nicht. Egal welchen USB Stick ich ausprobiere, immer das selbe Spiel: "USB-Gerät wurde nicht erkannt".

    Wenn ich aber den Empfänger meiner USB Funkmaus einstecke wird dieser reibungslos erkannt - warum auch immer.

    Installiert sind die aktuellsten Intel Treiber und die hinteren USB 3.0 Anschlüsse arbeiten auch ohne Probleme.

    Leider habe ich weder ein anderes USB Frontpanel, noch USB 3.0 Geräte zum testen. Die USB Sticks sind alle USB 2.0, der Empfänger wahrscheinlich USB 1.1, oder sowas.

    Hoffe auf eine Lösung.. Google hat mir nicht wirklich weiter geholfen - Ich hoffe aber trotzdem auf ein Einstellungskuddelmuddel .

    Grüße!

  14. #138
    Offizieller Support Avatar von BitFenix DE
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    Hallo
    Funktionieren die Anschlüsse wenn du sie über den USB2.0 Header verbindest?
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  15. #139
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    Hallo,

    ja dann funktionieren sie ohne Probleme!

  16. #140
    Offizieller Support Avatar von BitFenix DE
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    Ich hab dir mal eine PN geschickt. Teste das bitte mal für mich
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  17. #141
    Matrose
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    Problem gelöst - super Support

    Des Rätsels Lösung war das abtrennen des USB 2.0 Steckers, der aus dem 19-Pin Stecker hervorgeht.

  18. #142
    Offizieller Support Avatar von BitFenix DE
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    super das das geklappt hat
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  19. #143
    Kapitänleutnant Avatar von m0rf
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    Was ist das eigentlich für ein Kabel, das oben aus dem eSATA Modul kommt beim Ghost? Da ich nirgends ein Stromanschluss gefunden habe, gehe ich mal davon aus, dass das dafür gedacht ist, aber wie schließe ich das Ding an?

  20. #144
    Offizieller Support Avatar von BitFenix DE
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    Hast du mal ein Bild von dem besagten Kabel?
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  21. #145
    Leutnant zur See Avatar von manesq
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    Standard Re: BitFenix Support hier im Forum

    Moin.
    Ich habe seit letzter Woche ein Prodigy von euch. Bin begeistert, cooles Case mit so vielen Möglichkeiten und gut durchdacht

    Ein kleines Problem gibt es leider. Einer der beiden verbauten Lüfter klackert leise und läuft nicht ganz rund. Der andere läuft ruhig.

    Vielleicht kann man da ja was machen
    Grüße

  22. #146
    Offizieller Support Avatar von BitFenix DE
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    Schreib mir mal eine PN
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  23. #147
    Operator from Hell Avatar von Whisky7up
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    Hab zwar noch nichts von BitFenix, aber was hier der Support leistet gefällt mir.
    Würde mir wünschen das Ihr eher oben ein eigenes Forum macht, der Thread wird auf dauer unübersichtlich!

    Am meisten reizt mich momentan euer BitFenix Prodigy... einfach schick!


  24. #148
    Kapitänleutnant Avatar von m0rf
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    Zitat Zitat von BitFenix DE Beitrag anzeigen
    Hast du mal ein Bild von dem besagten Kabel?
    Es handelte sich wohl um das USB3 Kabel

    Trotzdem hab ich zu dem eSata Slot oben keinen Stromanschluss gefunden. Kommt der an irgendeiner schwer zu findenden Ecke wieder raus? Ich habe nun schon die komplette Hardware inkl. Wakü verbaut, da komm ich leider nicht mehr an jede Ecke so ganz ohne Probleme dran.

  25. #149
    Offizieller Support Avatar von BitFenix DE
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    Die Anschlüsse kommen alle von Oben, vll machst du mal die hintere Seitenwand ab und schaust ob er sich dort irgendwo versteckt Ich gehe davon aus das du den Drive Bay zum Arbeiten bewegen willst?
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  26. #150
    Kapitänleutnant Avatar von m0rf
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    Genau so ist es. Ich wollte die Tage da eh noch mal was ändern, dann begebe ich mich mal gezielt auf die Suche.

    Jetzt wird erstmal die Prodigy Anniversary Edition bestellt. Das dritte Bitfenix Gehäuse innerhalb der letzten 4 Monate. Ihr habt mich da echt überzeugt, muss ich sagen

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