EK stoppt den Verkauf vernickelter Kühler wegen Korrosionsproblemen (Update)

[Redphil]

EkWaterBlocks ist eines der erfolgreichsten Unternehmen im Wasserkühlungssegment. In letzter Zeit hatten einige Kunden jedoch Probleme mit vernickelten Wasserkühlern, es kam zu Korrosion.

Das slowenische Unternehmen hat daraufhin umfangreiche Tests durchgeführt. Dabei kam ans Licht, das bestimmte Wasserzusätze mit Silber- oder Kupfersulfatanteilen die Kühlflüssigkeit elektrolytisch machten und damit die Korrosion verursachten. Bis zum 31. Juli bietet EK die Möglichkeit, betroffene Kühler auszutauschen. Ein entsprechendes RMA-Formular und die detaillierte...

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[UHJJ36]

Kann das jemand bestätigen?
Hab auch nen HF Vernickelt.

[nasenbaer54]

Ja. Ea gibt im Wasserkühlungsbereich bereits ein Sammelthread zu der Problematk.

[Don]

Um genau zu sein hier: [Sammelthread] EK Waterblocks Nickel - Qualitätsprobleme

[UHJJ36]

Oh stimmt, sehr ärgerlich sowas da man die Vernickelten extra kauft damit man nicht die Probleme wie bei Kupfer hat...

[REDFROG]

Also bei mir ist alles dufte. EK HF und zwei 6970s. (Nickel/ Kupfer/ Nickel)

Hab Feser One Cooling Fluid drin. Keine Abfärbungen, keine Korrosion. (
Mit silber oder kupfersulphaten will ich in meiner Wakü auch nichts zu tun haben. Gibt das Zeug dann eine bestimmte Farbe im Wasser oder ist das einfach nur der ultra geile Schutz?

Wenn ich sowas höre dann ist es doch nur klar das es sich hierbei um gröbere Partikel handelt die sich auch ablagern? Silber und Kupfer?

Wer Angst um seinen Kram hat, soll halt nicht mit irgendwelchen Chemiestoffen spielen und sich dann auch hinterher nicht beschweren - also nur destilliertes Wasser rein wer es nötig hat die Kühler auf Ewigkeiten zu erhalten. Das langt habe ich mir sagen lassen.

[Reaver1988]

das ist doch nur eine ausrede um die mangelnde Qualität zu rechtfertigen. Ist doch einfacher auf den Kunden zu schieben.
Wieso sollte man den Verkauf stoppen und RMA's anbieten wenn es an den Kunden liegt?

[patrick171]

das ist doch nur eine ausrede um die mangelnde Qualität zu rechtfertigen. Ist doch einfacher auf den Kunden zu schieben.
Wieso sollte man den Verkauf stoppen und RMA's anbieten wenn es an den Kunden liegt?

Das habe ich ja auch schon im Sammelthread von boxleitnerb geschrieben. EK muss von der eigenen Schuld wissen. Der jetzige Verkaufsstop untermauert das noch mal.

[bundymania]

denke ich auch, so ehrlich wie Th. Lötters/Thermalfins sind die wenigsten, von daher können wir kein Statement a la "Hey Leute, wir haben da Mist gebaut" erwarten.
Der Verkaufsstop ist gut, aber kommt imo etwas zu spät.

Wenn es an den Wasserzusätzen liegen würde, wie EK meint, warum existiert das Prob. dann derzeit in so großer Zahl nur bei EK Kühlern und bei sämtlichen anderen Herstellern nicht ?

Ausserdem: Es haben sich mittlerweile sogar User gemeldet, die nur dest. Wasser im Einsatz hatten und ebenfalls von dem Problem betroffen sind.

[Sebbe83]

Das habe ich ja auch schon im Sammelthread von boxleitnerb geschrieben. EK muss von der eigenen Schuld wissen. Der jetzige Verkaufsstop untermauert das noch mal.

Das wissen die 100%, das Problem ist wenn man es zugibt hat man ein paar rechtliche Probleme mit Ersatzforderungen. Wenn man das alles auf Kulanz macht und direkt nichts zugibt ist man auf der sicheren Seite.

Mehr ist nicht dahinter.

[REDFROG]

@bundymania
Link (Fotos) und Zitat - sonst nix wert.
Der hatte wohl destilliertes wasser mit ZUSATZ.
Wie soll bitte destilliertes Wasser den Nickel angreifen/abnutzen/abtragen/zerstören - was auch immer du willst. So langsam wirds ulkig.

Jetzt wird sich schon etwas zusammengereimt nur um gegen EK zu lästern?

[K1ll3rm4x]

Warum wird hier denn etwas zusammengereimt? Etwa ein EK Fanboy?

Es ist doch wohl mehr als offensichtlich, dass das Problem bei EK liegt. Wie schon gesagt würde der Fehler sonst 1. auch bei anderen Herstellern auftreten und 2. würde EK sicher nicht den Verkauf stoppen und RMA für Alle in die Wege leiten.
Wenn es nur der Zusatz wäre, dann würde man halt ne Nachricht rausgeben, dass die Produkte nicht dafür geeignet sind. Punkt. Bereits entstandene Schäden könnte man dann aus Kulanz erstatten, aber für weitere Schäden müsste nun ja EK nicht mehr aufkommen. Es steck also sehr wohl mehr dahinter.
[Verübeln kann man das EK aber natürlich nicht. So ist das Wirtschaftsleben nunmal]

[Reaver1988]

@bundymania
Link (Fotos) und Zitat - sonst nix wert.
Der hatte wohl destilliertes wasser mit ZUSATZ.
Wie soll bitte destilliertes Wasser den Nickel angreifen/abnutzen/abtragen/zerstören - was auch immer du willst. So langsam wirds ulkig.

Jetzt wird sich schon etwas zusammengereimt nur um gegen EK zu lästern?

also ich habe gerne EK Kühler drinne, nur laufe ich nicht ganz blind durchs Leben.
Denke es liegt an der kühlerform, da wird irgendwo spannung oder ähnliches anliegen

[Gamer68]

ich habe ein ek nickel mit alcatel ,5mon in betrieb und im moment sieht alles so aus wie es sein soll,hatte ihn extra auseinander gebaut

[bundymania]

@bundymania
Link (Fotos) und Zitat - sonst nix wert.
Der hatte wohl destilliertes wasser mit ZUSATZ.
Wie soll bitte destilliertes Wasser den Nickel angreifen/abnutzen/abtragen/zerstören - was auch immer du willst. So langsam wirds ulkig.

Jetzt wird sich schon etwas zusammengereimt nur um gegen EK zu lästern?

Entsprechende Bilder sind in einem der Sammelthreads zu finden, die Suchfunktion sollte dir bekannt sein !

Ich traue dem Bericht und einigen Aussagen, welche EK verföffentlich hat, generell nicht mehr sonderlich ! Das mag zum Teil daran liegen, das mir Eddy aufgrund von Kommentaren wie "unsere Radis werden nicht von Eastar produziert" oder "Unser neues Mountingsys. für CPU Kühler wurde nicht beim Alphacool Cool Cover abgeguckt....in keinster Weise" zunehmend suspekt erscheint

[viohlenze]

@bundymania
Link (Fotos) und Zitat - sonst nix wert.
Der hatte wohl destilliertes wasser mit ZUSATZ.
Wie soll bitte destilliertes Wasser den Nickel angreifen/abnutzen/abtragen/zerstören - was auch immer du willst. So langsam wirds ulkig.

Jetzt wird sich schon etwas zusammengereimt nur um gegen EK zu lästern?

Hier hast du Bilder von meinem Kühler welcher nicht mal einen Monat mit "nur dest. Wasser" lief da ich auf einen Wasserzusatz gewartet habe.



Man erkennt es auch an der Jet-Flow Platte:



Im Sammelthread ist auch mein EK-FC580 Nickel welcher mit Dest. + G48 betrieben wurde.
..und siehe da : Schon kann keiner mehr sagen das es daran liegt entweder keinen Zusatz genutzt zu haben oder den falschen Zusatz!!

[Mr.Spock]

Oha da sollte ich meinen EK-Supreme-HF-Full-Nickel wohl auch mal checken. Der lief bisher nur mit DP-Ultra oder mit dest. Wasser.

[viohlenze]

Oha da sollte ich meinen EK-Supreme-HF-Full-Nickel wohl auch mal checken. Der lief bisher nur mit DP-Ultra oder mit dest. Wasser.

Besser ist das...
Man erkennt ja gut die Spaltkorrosion am Kühler.

[REDFROG]

@viohlenze
Du hast 1 Monat lang auf einen Wasserzusatz gewartet?
Waren alle Teile in der Wakü neuwertig oder vorher schon einmal mit verseuchten Wasser in Berührung?

Auf jeden Fall sieht das verheerend aus. Sowas würde ich mir nicht gefallen lassen. Das Teil kann man so ziemlich wie es ist wegschmeissen. Was bringt es wenn es auf kurz oder lang die Lamellen erwischt, dann ist die performance beeinträchtigt und trauen würde ich dem nicht mehr.

So wie ich das sehe war das Plättchen an genau dem Ort. Da harmoniert das Material doch nicht oder es befand sich irgendeine Verunreinigung darauf.
Hattest du den Kühler vorher auseinander genommen gehabt?

Auf jeden Fall sind derbe Minuspunkte für EK falls kein Anwendungsfehler vorliegt. Sehr merkwürdig was die da getrieben haben.
Sind wohl gerade wieder beim einschmelzen der Kühler :P

[Sebbe83]

Das kann ja mehrere Gründe haben:

1. Fehlerhafte Oberflächenveredelung
2. Fehlerhafte Kupferqualität einer Charge
3. Verarbeitungsfehler

Bekommt man auch alles raus wenn man will

[scamps]

Auch hier nochmal:
News | EkWaterBlocks
EK weitet die RMA aus und übernimmt jetzt alle Kosten für den Austausch und das bis zu 24 Monate nach Kaufdatum.

Damit ist auch der redaktionelle Artikel nicht mehr up to date, sollte mal aktualisiert werden

[REDFROG]

Hm das ist aber ein bisschen dämlich für EK.
Iiiirgendwann wenn ich mich dann mal entscheiden sollte die Grafikkarte(n) zu wechseln, kann ich ja gleich einen Antrag auf RMA stellen sofern die Nickelbeschichtung was abbekommen hat. Und 24monate sind lang.
Und dann wieder als neuwertig verkaufen...

Aber eigentlich bin ich von vorn herein davon ausgegangen das diese Teile MINDESTENS 24Monate heben. Also so schön strahlen und reflektieren wie am ersten Tag.
Wo kommen wir denn da hin wenn nicht...

Ich kenne mich mit Nickel jetzt zwar nicht speziell aus aber ich dachte das dem Material in der Zeit eigentlich nichts passieren sollte? Scheint mir wie eine Spiegelfläche...was soll da passieren.

[Sebbe83]

Die Probleme können vielfältig sein, wie ich etwas weiter oben geschrieben habe.
Da jetzt wild rum zu Spekulieren bringt nicht soviel. Aber nur weil man etwas mit den Auge nicht sehen kann hat das nichts zu heißen, leider sind wir mit unseren Sehvermögen doch stark eingeschränkt (was den um und nm Bereich angeht ).

[DragoMuseweni]

@bundymania
Link (Fotos) und Zitat - sonst nix wert.
Der hatte wohl destilliertes wasser mit ZUSATZ.
Wie soll bitte destilliertes Wasser den Nickel angreifen/abnutzen/abtragen/zerstören - was auch immer du willst. So langsam wirds ulkig.

Jetzt wird sich schon etwas zusammengereimt nur um gegen EK zu lästern?

@REDFROG ich habe auch nur Destiliertes Wasser drinnen und der Kühler hat deswegen auch minimale Abnutzungen siehe Foto im Thred oder willst du was Unterstellen hört sich für mich so an.

Zumal wenn die Schicht schon sehr dünn an einer Stelle war, kann die sehr wohl abgenutzt werden auch nur durch Wasser.


@ Update schön das Eddi verlängert hat habe momentan nicht das Bedürfniss aufgrund des minimalen Schadens der fast nicht zu sehen ist, die Kühler weg zu schicken, und wenns nicht schlimmer wird kommen die auch nicht weg.

[viohlenze]

Waren alle Teile in der Wakü neuwertig oder vorher schon einmal mit verseuchten Wasser in Berührung?


Hattest du den Kühler vorher auseinander genommen gehabt?

Alle Teile wurden vor dem Einbau des Supreme HF gereinigt.
Alle Radis mit CB gespühlt und danach mehrere male mit Leitungs und zum Schluss mit Dest. Wasser.
Also können Verunreinigungen ausgeschlossen werden.

Den Kühler habe ich bis zum Zeitpunkt des Fotos nicht auseinander gehabt.