Gericom 1st Supersonic PCI-E erkennt keine Festplatte

[puls200]

Tag!

Die Festplatte des im Titel genannten Notebooks eines Bekannten hat sich letztens verabschiedet, so dass mein Bekannter nun die Festplatte in einem PC-Laden ("PC-Spezialist") austauschen lassen wollte.

Leider hat es aber der Techniker nicht geschafft eine andere Platte erfolgreich einzubauen, da das Notebook anscheinend keine anderen Platten richtig erkennt. Sobald eine andere Platte eingebaut wird, läuft das DVD-Laufwerk nicht mehr oder die Platte läuft nicht. Leider gibt es bezüglich der Original-Festplatte Lieferengpässe, so dass die gleiche Platte nicht wieder eingebaut werden kann.

Was kann da machen?

Auf der Gericom-Homepage gibt es ein BIOS-Update... leider gibt es dazu kein changelog oder Ähnliches und der Support äussert sich gar nicht zu diesem Thema (mal wieder ein Beweis, dass Service&Support nicht vernachlässigt werden darf). Daher weiss ich nicht, was das Update bringen wird?!

Kennt jemand das Problem?

Es ist schon eine Frechheit, Notebooks zu verkaufen, für die es nach Ablauf der Garantie (genau genommen ist das Notebook 2 Jahre und 3 Monate alt) keine Ersatzteile mehr gibt. Falls keine andere Festplatte erkannt wird, kann mein Bekannter das Notebook wegwerfen, oder?

[onkelDae]

Das Gericom ist da sehr zickig. Hatte es selbst mal. Er soll ne Festplatte mit maximal 100Gb verwenden. Es gibt nur eine mit 120Gb, die läuft. Weiß aber nicht mehr welche.

[puls200]

Ich glaube, dass der Techniker eine 100GB ausprobiert hat... bei der lief dann das DVD-Laufwerk nicht mehr.

Meinst Du, dass der Techniker ganz einfach mehrere HDDs ausprobieren soll? Ich weiss nicht genau, wieviele Platten er schon getestet hat...

[onkelDae]

Guckst du hier. Schaut eher schlecht aus. Hab meins zum Glück endlich wandeln können.

[koaschten]

Ich kram grad mal wieder diesen Thread raus, weil mir in meinem alten treuen SuSo nun auch die Festplatte versagt hat.

Hat jemand in letzter Zeit die Festplatte in seinem SuSo ausgetauscht und kann mit Sicherheit sagen das aktuell verfügbare Festplatten in ihm funktionieren?