Cyber System ist tot -- es lebe TRIMOON

[Cody]

Hi,

Die Domain Cyber System und die Markenrechte wurden an die Reboxx GmbH verkauft. Unter der Domain www.cyber-system.de kann man nun immer noch Notebooks kaufen - dieses neue Cyber System hat aber mit dem alten nichts zu tun.
Die alten Besitzer von Cyber System haben einen neuen Shop aufgemacht: www.trimoon.de. Die Garantieansprüche der "alten" Cyber System Books laufen nun über Trimoon.

Wer genaueres wissen will:
www.cyber-system.de
www.trimoon.de
www.3dnotebook.de

Viele Grüße,

Cody

[Enomeniepatres]

Na mal hoffen das sich wegen Garantie ansruch nichts ändert.
Oder das die im Garantiefall nicht kulant sind oder sone aktionen.

MFG
Enomenie

[Bonzo87]

mich interessiert nur warum der besitzer den alten namen aufgeben sollte und eine neue firma gründet...
da ist was faul!

[Cody]

Irgendwas lief da schief...ich glaube es sollte zuerst eine Kooperation der beiden Firmen geben.

edit: ein Cyber System Mitarbeiter hat im CS-Forum (www.3dnotebook.de) mal Stellung dazu genommen. Allerdings ist das Forum momentan offline

[Halema]

edit: ein Cyber System Mitarbeiter hat im CS-Forum (www.3dnotebook.de) mal Stellung dazu genommen. Allerdings ist das Forum momentan offline

schon mal überlegt, warum es dann nun offline ist?

[Cody]

ich hoffe doch mal sehr wegen Wartungsarbeiten, wie es auf deren Page steht

[Preyriis]

Auf Grund schlechter Erfahrungen misstraue ich Cyber System, deren Service, deren Qualität und deren Nachfolgerfirma. (siehe Beitrag in irgend nem anderen Thema)

[Enomeniepatres]

Naja solangsam bekomme ich nen bisschen Angst, hoffentlich machen die nicht dicht.

MFG
Enomenie

[Sewulwa]

Hallo Forum,

wollte mir eigentlich ein Cyber System P17 kaufen. Da die Markenrechte jetzt übergegangen sind, stellt sich mir die Frage,ob ich mir dieses P17 jetzt bei Trimoon bestellen soll.

Was haltet ihr von Trimoon?

Gruß

[Frankenheimer]

auch auf die gefahr hin dass ich mich lächerlich mache, aber wer zum teufel ist cyber systems? ich habe von dieser firma noch nie etwas gehört oder gesehen.....

[Enomeniepatres]

Cyber System ist ne kleine Firma die gute High End notebooks herstellt.

MFG
Enomenie

[Preyriis]

Cyber Systems ist vor allem eine Firma, die es versteht potentiellen Kunden den Mund wässrig zumachen.
Die Geräte sehen im Netz gut aus und haben eine Ausstattung, die für die Preise wirklich gut ist.
Leider ist der Service schlecht.
Ich zähle erneut auf:
- Die Hotline ist fast unerreichbar.
- (kritische) Anfragen von Kunden, die bereits gekauft haben werden per Email gar nicht erst bantwortet
- Mir wurde nach einer Retour das Packet auch schon mal unversichert wieder vor die Tür gestellt
- Die Produktqualität war in meinem Fall mieserabel, so löste sich das Touchpad, das Richtungskreuz war defekt, 12 (!) Pixelfehler
- Das Display wurde erst getauscht, als ich ernster gedrängt habe
- Lüfter hatte nach wenigen Monaten eine Unwucht, wurde repariert, aktuell habe ich dasselbe Problem aber schon wieder.
- Ach ja, mein Akku (Angabe bei CS war damals bis zu 4 Stunden Laufzeit) hält keine 80 Minuten unter Minimallast.
Auf die Aufforderung mir ein neues Akku zu geben, oder WENIGSTENS Stellung zu der geringen Leistung zu nehmen hat man nicht reagiert
- Der VGA-Ausgang ist von der übelsten Sorte (schlechte, völlig falsche Farben, schwammiges Bild). Klar, ist kein DVI-D, aber derart schlecht ist nicht normal. Ich hab schließlich auch Vergleichsmöglichkeiten.

Mir fallen immer mehr Probleme ein, je mehr ich nachdenke...
Ich weiß, dass ich kein Einzelfall bin, habe jedoch auch einen Bekannten, dem es mit seinem Gerät von CS gut geht.
No Risk no Fun? Könnte man sagen, aber ich riskiere bei solchen Geldsummen nichts mehr und werde niemals wieder ein Modell ohne vorherige Sichtung und Begutachtung kaufen.
Ich fand's damals auch toll einen "kleinen" Hersteller zu unterstützen. Ich bin damit so auf die Nase gefallen, dass ich leider nur noch zu Markengeräten greifen werde.

EDIT: Es handelte sich übrigens nicht um ein "Billigmodell". Es war damals das S26 für 1600 Euronen.

[Halema]

naja, herstellen kannst du das nicht nennen. barebone kaufen, hardware kaufen und zusammenbauen. kann man also nur zusammenschrauben nennen. dafür wollen bzw. nun wollten die dann meistens 300 euro und mehr haben als andere firmen. ein beispiel wäre mein nexoc s602 oder das CS gewesen. beides gleiche technik und gleiche ausstattung. machte aber einen preisunterschied von 850euro zu 1150euro. jetzt kann mir keiner erzählen, dass die firma so toll war.

[Cyber-System]

mich interessiert nur warum der besitzer den alten namen aufgeben sollte und eine neue firma gründet...
da ist was faul!

Guten Tag liebe Forum-Mitglieder,

aufgrund dieses neuen Threads möchten wir hiermit einmalig die geäußerten Vorwürfe klarstellen:

Zunächst einmal "Die Marke Cyber-System ist nicht tot und hat sich auch nicht umbenannt in Trimoon !".

Wir sind die Reboxx GmbH, ein Großhandelsunternehmen mit Sitz in Königsbrunn bei Augsburg und rechtmäßiger Inhaber der Wort/Bildmarke (Logo) "Cyber-System". Die Wort/Bildmarke ist rechtskräftig im Markenregister eingetragen. Markeninhaberin ist einer unserer Gesellschafter.

Die Wortmarke "Cybersystem" ist nicht schutzfähig, weil die generischen Wortbestandteile "cyber" und "system" bereits millionenfach im Internet publiziert wurden - das wäre ungefähr so, als wenn sich eine Person den Begriff "Heckenschere" sichern will... wenn das klappt, braucht dieser glückliche Mensch nie wieder arbeiten.

Aufgrund dessen darf sich die N.Nuss & S.Rockmann GbR auch beispielsweise Cyber-System GbR nennen, was sie ohne jeden Zweifel auch seit mehreren Jahren tut. Rechtlich gesehen ist die Cyber-System GbR aber keine Marke, sondern ein 100%ig eigenständiges Einzelunternehmen.

Diese GbR mit Sitz auf Bergen (Ostsee-Insel Rügen) betreibt u.a. auch einen weiteren Internetshop www.pharmasports.de und ein Notebookforum, das unter verschiedenen Webadressen erreichbar ist u.a. www.3d-notebook.de

Wir möchten betonen, daß es sich bei diesem Forum um kein offizielles Cyber-System Forum im Sinne der Marke "Cyber-System" handelt.

Ebenso wollen wir hier klarstellen, daß z.B. die Pressearbeit, das Individualisierungskonzept der Notebooks sowie die grafische Aufbereitung des Online-Shops wie er bis zum 19.1.06, 18.20 Uhr unter www.cyber-system.de zu sehen war, nicht von der N.Nuss & S.Rockmann GbR entwickelt wurde, sondern zeitlich begrenzt von einem Gesellschafter der Reboxx GmbH zur Verfügung gestellt wurde.

Die Zusammenarbeit mit der Cyber-System GbR, bzw. N.Nuss & S.Rockmann GbR, die jetzt auch unter www.trimoon.de unter einem eigenen Label Notebooks verkauft, haben wir aufgrund zahlreicher schwerwiegender Kritiken beenden müssen (z.B. Erreichbarkeit Hotline, mangelhafte Kundenbetreuung, schlechte Reparaturabwicklung und vor allem fehlende Notebook-Lieferungen an Endverbraucher trotz geleisteter Vorkasse-Zahlungen ! ). Darüber hinaus hat die N.Nuss & S.Rockmann GbR in der Vergangenheit zahlreiche Produkte/ Leistungen verkauft, die nicht mit uns abgestimmt wurden.

Wir führen die Vermarktung der bekannten Notebookmarke Cyber-System seit dem 19.1.06, 18.20 Uhr einzig und allein über unseren eigenen Online-Auftritt unter www.cyber-system.de fort und gewährleisten ab sofort die strenge Qualitätskontrolle und Hochwertigkeit unserer Markennotebooks in Eigenregie.

Für weitere Fragen können Sie sich gern persönlich an die offizielle Cyber-System Kundenbetreuung wenden unter Tel. 040/ 27147 601 008
(Montags bis Donnerstags von 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr bzw. Freitags bis 16.00 Uhr).

Mit freundlichen Grüßen

Reboxx GmbH


Geschäftsführung

[dbode]

... und geschlossen. Wer Fragen hat, kann sich entweder an Cyber-System oder an uns wenden.